لدينا عمليتان. لدينا تعبير عن 15 يومًا من تاريخ استلامنا لمرات الظهور القابلة للاستخدام. ومع ذلك ، نظرًا لأن كل انطباع يتضمن مجموعة من التحديات الفردية ، يتم استبدال بعضها بمصمم واحد ، والبعض الآخر مصمم بمستوى مختلف. البعض لديهم ما نسميه حالة استشر حيث يجتمع اثنان منا ويقول ما حدث.

لذلك نحن نقول للجميع 30 يوما. نحن نفعل لهم على دفعات. هذه هي الطريقة التي نجعلها بأسعار معقولة. تأخذ الطابعات ثلاثية الأبعاد نفس الوقت للقيام بسن واحد كما تفعل الصفيحة. يمكننا أن نفعل 3 مجموعة من ما نسميه القشرة القابلة للإزالة بالقوس الكامل في نفس الوقت لعمل واحدة ، لذلك نحن نفعلها على دفعات.

لكن غالبية العملاء الذين يأتون إلينا سيضمنون 30 يومًا مضمونًا ، و 15 يومًا مضمونًا ، وإذا فعلوا 30 يومًا ، فإننا سنراهم يخرجون في غضون 21 يومًا. كان ذلك أحد التحديات عندما بدأنا لأول مرة. لم تكن هذه صورة جميلة ، وعندما بدأناها لأول مرة ، حاولنا وضع إخلاء المسؤولية ، لكن الناس كانوا مهتمين فقط بحوالي 30 يومًا.

يجب بالفعل إزالة القشرة في الليل ، ونوصي بوضعها في نقع أطقم الأسنان (ستفعل أي علامة تجارية عامة). لا ننصح بتناول أي أطعمة صعبة ، مثل اللحوم القاسية أو الخبز الصلب - مثل الخبز أو الخبز الفرنسي. وإذا كنت تأكل في القشرة ، نوصيك بشطفها جيدًا بعد ذلك. نقترح أيضًا الاحتفاظ بقشرة الفينير في العلبة الواقية في أي وقت لا ترتديها - وتذكر دائمًا أن هذا تجميل بحت ولا يهدف إلى استبدال وظيفة أسنانك الحقيقية.

يتم تدريب ممثلي خدمات العملاء لدينا على طرح الأسئلة لمعرفة السبب المحدد لأي مشكلات مناسبة. يتم تثقيفهم على مناطق المشاكل المعتادة ويمكن عادة تحديد سبب بالضبط أي قضية ملائمة في فترة قصيرة من مكالمة هاتفية.

نطلب من عملاءنا نفس مستوى الالتزام عند طلب إعادة إصدار بسبب مشكلات مناسبة ، والإفصاح عن جميع المناطق التصحيحية المعروفة عن طريق تدوين الملاحظات ، والتقاط الصور ، وتصوير لقطات فيديو إذا لزم الأمر. كلما زادت المعلومات التي يحصل عليها معمل التصميم الخاص بنا ، كلما اقتربنا من إنشاء واحد يلائم ابتسامتك!

يبذل معمل الأسنان كل ما في وسعه للتأكد من أن قشور الأسنان مناسبة تمامًا قبل شحنها. ومع ذلك ، يجب تعديل 12 إلى 15 بالمائة من عملنا. في هذه الحالات ، يتم إنشاء نموذج جديد من مرات الظهور ، وتبدأ العملية من جديد بدون أي رسوم إضافية. يمنحك هذا فرصة لإعادة إرسال انطباعات وصور ومقاطع فيديو وملاحظات واقتراحات إضافية إلى مختبر التصميم الخاص بنا للمساعدة في الحصول على الشكل المناسب لأسنانك - كل ذلك دون أي تكلفة إضافية عليك!

بشكل عام نحاول شحن نظام الانطباع الخاص بك في اليوم التالي. يتم شحن جميع الأنظمة بريد الأولوية USPS من الدرجة الأولى ، واعتمادًا على موقعك ، يستغرق التسليم عادةً من 1-3 أيام عمل. سيكون لديك الكثير من الوقت الذي تحتاجه لأخذ انطباعاتك ، لذلك لا داعي للاندفاع ، ولكن تذكر فقط أنه لا يمكننا بدء العمل على ابتسامتك الجديدة حتى نتلقى انطباعاتك الصالحة للاستخدام. خطط في نفس الفترة من يوم إلى ثلاثة أيام لإعادة الشحن. بمجرد حصولنا على مرات ظهور قابلة للاستخدام ، تستغرق Standard Productions حوالي 1 يومًا ، وتستغرق Smile Express حوالي 3 يومًا - حتى ننتهي من قشرة الخشب. لكن يرجى العلم أن كل هذه الأوقات تقديرية وقابلة للتغيير - ولا نضمن التسليم في أي إطار زمني محدد.

للحصول على شرح سهل لعمليتنا ، شاهد مقطع الفيديو القصير هذا: