Lo suficientemente justo. Entonces con eso dicho permítanme presentarme a nosotros mismos y nuestra compañía.

Mi nombre es Bil Watson, soy el fundador y director ejecutivo de Brighter Image Lab. En 1997, Establecí nuestro proceso Lab Direct™ – que permitió a las personas la opción de mejorar su propia sonrisa, sin tener que ir al dentista.

Nunca planeé ser un pionero en la industria, solo aparecí primero y luché algunas peleas difíciles. Ahora aquí estamos, 20 años después con el mismo nombre y número de teléfono. Siento que solo eso dice mucho. Lo último que revisé hemos ayudado a más de 300,000 clientes y creó casi 70,000 carillas dentales diseñadas a medida con nuestro proceso directo de laboratorio (y ni una sola visita al dentista).

También estoy orgulloso de que la mayor parte de nuestro equipo haya estado aquí y haya crecido conmigo a lo largo de los años. Laurie Hall, Tiffany Andrews, Trey Murray, cada uno de ellos ha pasado cerca de 15 años ayudándome a construir y hacer crecer esta empresa. Con miembros del equipo más valiosos que se unen a medida que construimos. Sus habilidades, energía y concentración se han sentido desde el día en que se presentaron.

Se ha necesitado mucho trabajo para "tener suerte": a menudo escucho que hemos tenido suerte porque nuestro momento fue bueno para nueva innovación y tecnología. No sé si alguno de nosotros se sintió muy afortunado al principio. Y si tuviera que culpar a alguien, ¡sería que somos muy trabajadores! Le diría a cualquiera que soy un trabajador y que tuve la suerte de atraer a un equipo de trabajadores con buena energía y enfoque.

El enfoque de nuestro equipo me ha enseñado mucho sobre quiénes somos y, lo que es más importante, quiénes no somos. Sabemos a quiénes servimos y que no somos para todos. No somos Amazon o Zappos ... y estábamos de acuerdo con eso.

Hemos desarrollado un proceso que funciona para los clientes que están dispuestos a trabajar con nosotros, a través de nuestro proceso de diseño. Es una asociación, donde nuestros clientes comienzan el trabajo y nosotros lo terminamos. Cuando se sigue, nuestro sistema Lab Direct está probado.

Vivimos por el lema de que siempre trabajamos con clientes que trabajan con nosotros - Esperamos que cualquiera que esté considerando una compra se pregunte honestamente si puede comunicarse de una manera tranquila y profesional y nos dé tiempo para diseñar y / o rediseñar su nueva sonrisa hasta es lo correcto. Es un sistema que funciona bien y creemos en él.

Hemos tenido la buena fortuna de ofrecer a la mayoría de nuestros clientes un producto que es exclusivo en calidad personalizada y para la mayoría ha sido un analgésico que nadie más estaba dispuesto a poner a disposición. Simplemente creíamos que alguien tenía que hacerlo.

Brighter Image lab -La gente siempre me pregunta cómo se llamaba la empresa. - La verdad es que, cuando todo esto comenzó, sabía que si iba a construir y desarrollar una empresa, tendría que estar dispuesto a poner mi nombre en ella. Brighter Image Lab vino de mi nombre BIL. En cuanto al título de CEO, lo puse junto a "Head Bottle Washer" porque al final de cada día, estoy aquí. Estoy en el trabajo, asegurándome de que estemos listos para un mañana mejor, como hacen todos los lavadores de botellas de cabeza.

Todo lo demás habla por sí mismo, así que espero que esta página te haya ayudado a conocer y comprender más sobre nosotros ...

Bil Watson
Brighter Image Lab - Director
Oficinas en los Estados Unidos, Reino Unido, Australia