Nosotros Brighter Image Lab del CEO Bil Watson

La página "Acerca de nosotros" siempre me ha interesado, porque si estás en esta página, suele ser por una de estas razones de 3:

Lo suficientemente justo. Entonces con eso dicho permítanme presentarme a nosotros mismos y nuestra compañía.

Mi nombre es Bil Watson, soy el fundador y CEO de Brighter Image Lab. En 1997, establecí nuestro proceso Lab Direct ™, que permitió a las personas elegir su propia sonrisa sin tener que acudir a un dentista.

Nunca planeé ser un pionero en la industria, solo aparecí primero y peleé algunas peleas difíciles. Ahora aquí estamos, 20 años después con el mismo nombre y número de teléfono. Siento que eso solo dice mucho. La última vez que verifiqué, ayudamos a los clientes de 300,000 y creamos chapas dentales casi personalizadas 70,000 con nuestro Proceso directo de laboratorio (y ni una sola visita al dentista).

También estoy orgulloso de que la mayor parte de nuestro equipo haya estado aquí y haya crecido conmigo a lo largo de los años. Laurie Hall, Tiffany Andrews, Trey Murray: cada uno de ellos pasó cerca de 15 años ayudándome a construir y hacer crecer esta empresa. Con más miembros valiosos del equipo viniendo a medida que construimos. Sus habilidades, energía y enfoque se han sentido desde el día en que aparecieron.

Se ha necesitado mucho trabajo para "obtener suerte": a menudo escucho que hemos tenido suerte porque nuestro tiempo era bueno para la innovación y la tecnología. No sé si alguno de nosotros se sintió muy afortunado al principio. Y si tuviera que echar la culpa a alguna parte, ¡sería que somos trabajadores! Le diría a alguien que soy un trabajador y que tuve la suerte de atraer a un equipo de trabajadores con buena energía y concentración.

El enfoque de nuestro equipo me ha enseñado mucho sobre quiénes somos y, lo que es más importante, quiénes no somos. Sabemos a quién servimos y que no somos para todos. No somos Amazon o Zappos ... y estamos de acuerdo con eso.

Desarrollamos un proceso que funciona para clientes que están dispuestos a trabajar con nosotros, a través de nuestro proceso de diseño. Es una asociación, donde nuestros clientes comienzan el trabajo y lo terminamos. Cuando se sigue, nuestro Lab Direct System está probado.

Vivimos con el lema de que siempre trabajamos con los clientes que trabajan con nosotros. Esperamos que cualquier persona que esté considerando una compra se pregunte honestamente si puede comunicarse de una manera profesional tranquila y nos permita el tiempo para diseñar y / o rediseñar su nueva sonrisa hasta es lo correcto. Es un sistema que funciona bien y creemos en él.

Hemos tenido la buena fortuna de ofrecer a la mayoría de nuestros clientes un producto exclusivo de calidad personalizada y, para la mayoría, ha sido un analgésico que nadie más estuvo dispuesto a ofrecer. Simplemente creímos que alguien tenía que hacerlo.

Brighter Image lab -La gente siempre me pregunta cómo se nombró a la empresa. - La verdad es que, cuando todo comenzó, sabía que si iba a construir y desarrollar una empresa tendría que estar dispuesto a poner mi nombre en ella, así que en resumen Brighter Image Lab vino de mi primer nombre BIL. En cuanto al título de CEO, lo coloco justo al lado de "Head Bottle Washer" porque al final de cada día, estoy aquí. Estoy en el trabajo, asegurándome de que estamos listos para un mañana mejor, como lo hacen todas las lavadoras de botellas.

Todo lo demás habla por sí mismo, así que espero que esta página te haya ayudado a conocer y comprender más sobre nosotros ...

Bil Watson
Brighter Image Lab - Director

Oficinas en los Estados Unidos, Reino Unido, Australia