Comment le marketing dentaire m'empêche de visiter le cabinet de dentiste
L'école était sortie! Je pense que la seule personne plus excitée à la fin de l’école, à part le personnel de l’école, était moi. Plus besoin de 6: 30 réveille les alarmes pendant un mois solide. Dans l'attente d'un sommeil complet de sept heures, l'excitation a rempli mon être intérieur. Puis la réalité des corvées d'été m'a frappé. Ma liste comprenait les exercices physiques, la tonte de la pelouse dans la chaleur brutale du Texas et le voyage redouté dans notre bureau local de dentiste familial.
Aller au nettoyage des dents était à peu près autant amusant pour moi - rien que je puisse penser. Alors que le Rolodex des corvées tournait dans ma tête, je me suis arrêté au cabinet du dentiste pour essayer pendant un instant de comprendre pourquoi je redoutais tant la tâche. Contrairement à beaucoup de gens, j'ai une assurance et un accès à des services de santé dentaire.
Chaque cabinet de dentiste était le même
Votre partenaire soins dentaires les associés que nous avions vus étaient tous assez gentils, mais quelque chose dans le processus me mettait toujours les dents en colère, littéralement. Il n’a jamais été meilleur dans un cabinet de dentiste que dans un autre. Dans une petite ville, ma compagnie d'assurance a payé des radiographies pour lesquelles je n'avais pas le temps. Dans une grande ville, j’avais tellement attendu que j’ai dépassé l’heure prévue pour pouvoir envoyer au cabinet du dentiste une facture correspondant à mon taux horaire.
En y réfléchissant, j'ai réalisé que je me sentais constamment bombardé de marketing dentaire sans aucune valeur perçue correspondante de ma part. Vous voyez, si je me sentais «pris en charge» quand je suis parti, je pourrais me sentir différemment. Cependant, je peux à peine distinguer une salle d'attente stagnante équipée de 24 / 7 Disney d'une autre.
Cabinet de dentiste ou concessionnaire automobile?
Entre les offres Groupon, les fenêtres contextuelles Internet et le Zoom ondulant blanchiment des dents ballons, je me sens traqué par les professionnels des soins dentaires qui ne me voient que comme un signe dollar et jamais comme une personne ayant des difficultés financières. En fait, le seul endroit où je me suis senti chassé est le nouveau lot de voitures. Comme tant de gens, je me suis faufilé tard dans la nuit chez un concessionnaire de voitures à chaînes fermées, juste pour éviter de se sentir comme un lapin enduit de sauce Marinara. Tous dans la tentative de prendre une décision éclairée sans la pression des ventes.
Le cabinet du dentiste ajoute sans hésiter les dépistages du cancer et les mesures des tissus gingivaux et toute une liste de choses qu'ils n'ont jamais faites dans le passé à ma facture. Chaque fois que je passe devant un cabinet de dentiste avec le ballon ondulant, je me demande pourquoi il est si fauché qu'il se bouscule pour mon enfant Traitement de fluorure comme si c'était la seule chose qui achèterait son déjeuner ce jour-là.
Nous avons besoin de soins dentaires et non dentaires
Il n'en a pas toujours été ainsi. Les soins dentaires se classaient juste à côté des soins médicaux sur la liste des professions respectables. Dans le passé, la seule raison de redouter d'aller chez le dentiste était la perceuse. Aujourd'hui, c'est le cadet de mes soucis. L'hygiène buccale ne devrait pas être un combat. N'importe qui devrait pouvoir entrer dans un cabinet de dentiste propre et calme et avoir l'impression que ce professionnel a votre meilleur intérêt à cœur. C'est ce qu'ils avaient l'habitude d'appeler « une pratique ». Je donnerais mon entreprise à un endroit comme celui-là en un clin d'œil. Pour la vie. C'est ce que veulent les gens lorsqu'ils ont besoin d'aide dentaire. Ils se battent pour se protéger des professionnels qui prennent plus et donnent moins. Moins d'empathie, de relation, de temps et d'éducation. Moins de dévouement au patient. L'effet est endémique. Les conséquences pour la santé bucco-dentaire des gens et la dentistes qui nous servent est à la limite de catastrophique.
Ce n'est pas la faute des dentistes
Finir des années de formation, obtenir un permis d’étudiant, obtenir un permis et ouvrir un bureau juste pour demander aux gens de s’immiscer. Procéder à l’escalade des procédures, installer des iPads et louer des ballons géants au bord de la route pour faire venir des patients. Vous avez besoin de pratiquer la dentisterie créative pour le faire? Quelque chose est complètement cassé. Les dentistes et nous souffrons ensemble, et pourtant nous semblons être opposés les uns aux autres. Après avoir traversé le problème, je suis venu à la racine du problème: pacifiste, j’évite les conflits. Je ne veux pas me battre contre mon dentiste (ou qui que ce soit), et je fais donc la meilleure chose à faire: éviter. En me renseignant, je me suis senti investi à la fois de mon propre intérêt et de celui du dentiste.
Le combat avec le cabinet de dentiste continue…
Je pensais que la meilleure approche était de s'instruire avant d'entrer. Sachant que nous allions participer aux mêmes discussions semestrielles concernant les traitements au fluor pour les enfants, je me suis préparé. J'ai fait des recherches et Youtube pour voir ce qui se passait dans le débat sur le fluorure de nos jours. Il se trouve que le chatouillement que je ressentais à propos de trop de fluor était réel. Mais c'est un problème pour un autre jour.
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