Questo riassume la maggior parte di ciò che devi sapere. Finché questo ti sembra giusto, dovresti trovarti con noi per soddisfare la tua soddisfazione. Continua a leggere per i dettagli sulle politiche che derivano da queste filosofie.

* Mantenerci per progettare il tuo dispositivo personalizzato non è come acquistare un prodotto standard da un negozio o un rivenditore online come Amazon. Come con qualsiasi azienda che progetta un prodotto veramente personalizzato, non possiamo mai recuperare il lavoro che dedichiamo al tuo lavoro, quindi non offriamo rimborsi. Ci impegniamo a sorprendente quantità di risorse al tuo caso, anche prima di ricevere il tuo sistema. Ad esempio, assegniamo un singolo Contact Manager che esamina il tuo caso, prepara il tuo ordine e lavora con i team di progettazione e laboratorio per tuo conto. Al tuo lavoro viene anche assegnato uno dei posti (limitati) nella nostra coda di produzione, il che ci impedisce di offrire quel posto ad altri potenziali clienti.

** Per quanto riguarda la vestibilità del tuo prodotto, ricorda che non progettiamo mai per adattarsi ai denti di un cliente. Possiamo solo progettare per adattarsi alle impronte dentali che riceviamo. Idealmente, le impronte dentali corrisponderanno perfettamente ai tuoi denti, ma non è sempre così. Ogni prodotto personalizzato che spediamo si adatta perfettamente agli stampi che ci vengono forniti. Se quel prodotto non si adatta ai tuoi denti, è perché è stato progettato per adattarsi a un'impronta imprecisa e NON a causa di qualsiasi difetto o errore nel nostro processo.

*** Siamo felici di apportare modifiche al tuo prodotto esistente, apportare modifiche al design e creare un nuovo prodotto o ricominciare completamente con nuove impronte dentali - tutto senza alcun costo per te! Tutto quello che devi fare è inviare un biglietto o di scrivere un'e-mail a [email protected] e ti aiuteremo ad avviare il processo "Return for Adjustment".

(Ricorda che poiché ci stai mantenendo al design, sulla base di impronte dentali che non abbiamo ancora visto, non possiamo e non offriamo alcuna descrizione del prodotto o servizio da fornire. Non c'è ricorso per un articolo che è " non come descritto ", poiché non esiste una descrizione dichiarata concepibile.)