Ci sono un sacco di dentisti davvero fantastici là fuori. A volte, nella nostra linea di lavoro, è facile dimenticarlo. Spesso, sembra ci sia una migliore possibilità di un dentista ricco di sovraccaricare le persone attraverso diagnosi creativa di un buon dentista che li aiuta. Ma non è vero. La maggior parte dei dentisti è brava gente, cerca di fare un buon lavoro per i propri pazienti. Non disprezziamo i dentisti. In effetti, quelli che ci conoscono davvero vedono il valore in ciò che offriamo. Di conseguenza, molti finiscono per lavorare con noi in una relazione veramente simbiotica.
Che cos'è la "tecnologia dirompente"?
La realtà è che i nostri prodotti Lab Direct fanno arrabbiare una grossa fetta del settore. In termini di marketing, siamo considerati una "tecnologia dirompente". Questo è solo un modo elegante per dire che abbiamo trovato un nuovo modo di fare le cose, cambiando lo status quo. Cambiare lo status quo può essere sconvolgente per le persone che sono bloccate nel mantenere lo status quo. I dentisti amano lo status quo ... Quindi la maggior parte dei medici etichettati come un "dentista ricco" non piace a noi.
Il seguente scambio è avvenuto all'inizio di questa settimana nella sezione commenti di uno dei nostri video di YouTube. Un "ricco dentista" di Atlanta, Georgia, ha deciso di esprimere un'opinione piuttosto sfavorevole della nostra azienda, anche se, in realtà, non ci ha mai trattato affatto. Inoltre, non aveva idea che il nostro CEO fosse registrato al momento e pronto a difendere con veemenza il nostro business.
Dr. Justin Scott: seriamente, capisco la tua tesi che si tratta di una soluzione temporanea per le persone che non sono pronte a pagare per ciò che è effettivamente necessario e per farle passare finché non sono pronte ma questo è ingannevole in quanto stai dicendo che le persone non dovrebbero pagare migliaia di dollari per le faccette tradizionali e che questa era un'idea migliore ... molto poco etica ...
Scoperta di un "ricco dentista"
(Attraverso la ricerca abbiamo appreso che questo "dentista ricco" ha aperto la sua attività in uno dei quartieri più ricchi dello stato: riempito con iPad, TV a schermo piatto e un sito Web di prima qualità, il loro ufficio si rivolge a una clientela benestante.)
Brighter Image Lab: Dr. Justin Scott e Dr. Lydia Muccioli di Pure Dental Health; Rispettosamente - con tutto il cuore non sono d'accordo. Non puoi parlare per le stesse persone che rifiuti di servire. Non puoi sederti nella tua torre d'avorio in una delle zone più costose di Atlanta GA, cercando di attirare clienti facoltosi (quelli che hanno meno bisogno di te) e parlare di un prodotto che potresti utilizzare per riportare molte persone al lavoro - indietro a guardare e sentirsi meglio e tornare a non vergognarsi di sorridere semplicemente in pubblico.
Anche quando il denaro non è un fattore, molte persone non sceglierebbero comunque di dare a un dentista tra $ 5,000 e $ 15,000 per digrignare i denti esistenti (preparazione per faccette tradizionali) solo per essere in grado di sorridere. Le faccette dentali rimovibili stanno avanzando nel design e nella tecnologia ogni giorno e ogni giorno sentiamo da clienti che hanno lasciato a studio dentistico tenendo un ridicolo piano di trattamento $ 13,000 (così chiamato) e dicendoci il loro dentista pubblicizzato a basso costo schiocco i sorrisi ma in realtà ho solo cercato di convincerli a compilare un'app di credito per finanziamenti e pagamenti su una procedura più invasiva. Stai usando la soluzione che le persone vogliono davvero come esca per venderle. Penso che sia ingannevole. Penso che non sia etico!
Spesso, un "dentista ricco" vende prodotti simili
Dr. Justin Scott: Facciamo sorrisi per scopi temporanei. Inoltre, istruiamo le persone che nel tempo questi incoraggeranno un ulteriore deterioramento e guasto e alla fine porteranno a un fallimento catastrofico nell'incapacità di indossare qualsiasi cosa tranne una protesi. Stai accelerando quel processo amico mio e non istruendo le persone lungo la via delle conseguenze. Dovresti dire alle persone che questo è un cerotto per un miglioramento estetico temporaneo e non sottovalutare l'importanza della salute.
Brighter Image Lab: Dr. Justin Scott, Il fatto che tu pensi che le persone effettivamente confondano mettendo un rivestimento cosmetico rimovibile sui loro denti, con un trattamento di salute orale mostra quanto poco pensi ai tuoi pazienti e alla loro intelligenza. Perché non vieni fuori e dici cosa continui a ballare? Pensi che le persone siano troppo stupide per capire la differenza tra coprirsi i denti e sistemarsi i denti. Non siamo d'accordo con la vostra attitudine elitaria, non siamo d'accordo con la vostra valutazione dell'intelligenza dei vostri pazienti e non siamo d'accordo con il vostro settore per essere così ciechi rispetto al reale bisogno intorno a voi, e così veloci da trovare difetti negli altri che cercano di aiutare.
Si tratta di informazioni
Dr. Justin Scott: Non si tratta di mancanza di intelligenza si tratta di non avere le informazioni. Sono sicuro che sanno che qualcosa non va, ma non sanno come risolverlo. Il mio punto è che il tuo post lo presuppone non è necessario spendere soldi dal dentista e che il tuo prodotto lo risolve. Non è così ed è sbagliato. Puoi fare qualsiasi ipotesi su di me che ti piace, ma forse dovresti semplicemente cambiare i tuoi contenuti di marketing per rimuovere qualsiasi suggerimento che pagare soldi per un lavoro dentistico professionale sia qualcosa di diverso dall'assolutamente necessario e inevitabile. Non sto nemmeno dicendo che non dovresti promuovere i tuoi vantaggi. Non sto dicendo che dovresti avvertirli che i loro denti potrebbero peggiorare (anche se eticamente dovresti). Sto solo dicendo di non fingere che le raccomandazioni dentistiche siano in qualche modo inutili
La Rivelazione del "dentista ricco"
(Abbiamo anche appreso che il "dentista ricco" di questo ufficio stava acquistando false recensioni online, quindi, nell'interesse della piena divulgazione, le abbiamo pubblicate pubblicamente).
Dr. Justin Scott: E poi hai il coraggio di lasciare una recensione negativa sul mio sito web. In effetti non etico
(Il Dr. Scott ha quindi deciso di "aiutare" altri commentatori fornendo loro informazioni false sul nostro prodotto).
Un "dentista ricco" ama lo status quo
Brighter Image Lab: Di nuovo tu non sai nulla del mio prodotto ... le migliaia di ore impiegate per svilupparlo ... o le migliaia di dollari spesi con gli sviluppatori di ricerca di Harvard e del MIT. Se un paziente ti ha detto che indossava Invisalign tutto il giorno, non oseresti offrire lo stesso consiglio in un luogo pubblico. Per quanto riguarda la recensione negativa, ho certamente avuto una brutta esperienza da un dentista che cerca di promuovere la loro pratica apparendo "tutti sapendo" su un prodotto di cui non sanno nulla - non hanno mai visto e per il quale non hanno mai provato a considera i possibili vantaggi. Dovrebbe infastidire tutti coloro che leggono ciò che devi semplicemente ammettere di non sapere nulla su come realizzare il nostro prodotto, eppure istruisci ciecamente gli altri su cosa fa e come è fatto.
Tu non mi conosci, chiamarmi non etico è solo un modo per te, ricco dottore, di maledirmi perché sei stato di fronte a un argomento che non capisci. Tu non conosci la mia etica del lavoro, la dedizione, la passione o da dove vengono le mie scelte.
Il vero problema con un "dentista ricco"
Brighter Image Lab: Il vero problema è questo: i dentisti di tutto il paese si rifiutano di opporsi al Stato dentale Tavole o respingere lo status quo. Se i dentisti come te potessero lottare per rendere l'odontoiatria più accessibile, più accessibile, più conveniente - trovare un modo per rendere la pulizia dei denti più facile da ottenere rispetto a un tatuaggio o un piercing alla lingua - allora gli studi dentistici in tutto il paese avrebbero file fuori dalle porte invece di sedersi quasi vuoto, inseguendo cancellazioni e attirando mamme calcistiche che cadranno per il tuo a buon mercato sbiancamento dei denti truffa e recensioni di guaiti falsi.
Fino ad allora, sono sicuro che continuerai a trollare Internet e continuerai a essere molto preoccupato per una recensione negativa derivante da una lotta che hai iniziato dall'ignoranza.
Nessun desiderio di combattere con qualsiasi "dentista ricco"
Vogliamo che tu capisca che non andiamo in giro cercando di discutere il nostro sistema di credenze con un "dentista ricco". Non pensiamo che quello che facciamo ci richieda di difenderlo. I nostri clienti sono la giustificazione di cui abbiamo bisogno per continuare a fornire rifacimenti del sorriso a basso costo alle persone che ne hanno davvero bisogno. Non dovrebbe durare fare un viaggio a Tijuana per ottenere faccette dentali. Le persone a volte chiedono perché non vendiamo attraverso i dentisti. Bene, questa interazione con un "dentista ricco" è una grande parte di esso. Molti dottori etichettati come "ricchi dentisti" non ricordano cosa vuol dire vedere il loro conto in banca vuoto una volta che le fatture sono state pagate, e troppi sono più preoccupati di aggiornare il loro leasing alla nuova BMW piuttosto che trovare un modo per fare il dentista lavoro REALMENTE - VERAMENTE accessibile.
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