Statusbeschrijvingen en processtappen voor Brighter Image Lab - Tandfacings

Informatie over de status van uw bestelling

bij Brighter Image Lab, wij geloven dat hoe beter u op de hoogte bent van uw bestelling, hoe beter de relatie die we met u zullen hebben. We hebben deze pagina gemaakt om uit te leggen wat uw bestelstatus inhoudt en om u een idee te geven van wat u kunt verwachten in de volgende fasen. Voor een meer diepgaande uitleg van het Lab Direct-proces kunt u onze True Service Process pagina.

Bestelstatussen

BESTELSTATUS	STATUSBESCHRIJVING:
Bestelling: ontvangen ()	We hebben uw bestelling ontvangen en zullen uw betaling binnenkort verwerken.
Bestelling: verzendrij systeem	Uw afdruksysteem staat in de wachtrij om te worden verzonden.
Bestelling: systeem verzonden	Uw afdruksysteem is verzonden. Controleer uw e-mail / account voor trackinginformatie.
Betaling: saldoverwerking	Een betaling wordt verwerkt en kan nog niet worden geverifieerd. Zodra we deze betaling hebben ontvangen, gaat uw bestelling door in het proces.
Bestelling: Betaling geweigerd	De betaalmethode die u heeft opgegeven bij het plaatsen van uw bestelling is geweigerd. Neem contact met ons op om een alternatieve betaling aan te bieden. Uw ordergegevens worden bewaard tot 48 en worden vervolgens weggegooid.
Bestelling: geannuleerd	Je bestelling is geannuleerd. Om opnieuw te bestellen, gaat u naar brighterimagelab.com of belt u 888-257-2455

Verwerkingsstatussen

BESTELSTATUS	STATUSBESCHRIJVING:
Verwerking: ontvangen impressies **	We hebben uw vertoningen ontvangen en proberen te bepalen of ze geschikt zijn voor gebruik.
Verwerking: scanwachtrij	Uw case wordt gescand in een digitaal 3D-model voor onze ontwerpers.
Verwerking: Design Queue Stage 1	Uw case wordt door onze ontwerpers in 3D CAD / CAM-software ontworpen.
Verwerking: rij Render	Uw case wordt geconverteerd tussen digitale bestandstypen, zodat deze kan worden verwerkt door onze 3D-productieapparatuur.
Verwerking: wachtrij Modellering	Uw fineer (en) worden verwerkt door onze geavanceerde digitale bewerkingsapparatuur.
Verwerking: detailwachtrij	Uw fineer (en) worden gedetailleerd door ons laboratorium.
Verwerking: Poolse wachtrij	Uw fineer (en) worden gepolijst door ons laboratorium.
Verwerking: kwaliteitscontrole - Stage 1	Uw zaak komt in de eerste ronde van kwaliteitscontrole. Gekwalificeerde leden van ons team beoordelen uw geval op mogelijke verbeterpunten.
Verwerking: kwaliteitscontrole - Stage 2	Uw zaak staat in de rij om door meerdere personeelsleden in detail te worden beoordeeld. Deze fase kan vaak de langste duren, omdat we bepalen of er mogelijke verbeteringen mogelijk zijn. Tijdens deze fase kunnen uw fineer (en) worden aangepast, geretoucheerd, opnieuw gepolijst, opnieuw ontworpen of een combinatie daarvan.
Verwerking: Case Consult Aangevraagd	Uw geval vereist extra input en correspondentie tussen afdelingen.

Productstatussen

BESTELSTATUS	STATUSBESCHRIJVING:
Product: artikel Verzendrij	Uw voltooide product (en) zijn goedgekeurd voor vrijgave en ter verificatie naar onze verzendafdeling verzonden.
Product: item verzonden	Uw veneers zijn verzonden en u zou trackinginformatie moeten ontvangen via e-mail en / of op uw accountinformatiepagina.
Product: Fineer gesloten	Uw zaak wordt als voltooid beschouwd. Uw zaak wordt als voltooid beschouwd.
Gesloten: Bestelling voltooid *	Je bestelling is voltooid.

Statussen vasthouden

BESTELSTATUS	STATUSBESCHRIJVING:
Hold: Pre-Order in Queue *	U hebt een artikel opnieuw besteld. Uw bestelling blijft in deze status totdat het artikel beschikbaar is voor verzending.
Hold: case niet in overeenstemming	Klanten worden geaccepteerd op basis van hun bereidheid om in te stemmen met onze algemene voorwaarden. Uw zaak is gemarkeerd omdat het zich niet aan deze voorwaarden heeft gehouden. Het werk kan pas doorgaan als uw zaak in overeenstemming is.
In wacht: betaling in behandeling **	Er is een probleem opgetreden bij het verwerken van een van uw betalingen. Uw zaak wordt in afwachting van deze betaling bewaard. Neem contact met ons op om het probleem op te lossen.
In wacht: overdracht via bank in behandeling **	Ons kantoor wacht op een overboeking voor een van uw betalingen. Uw zaak wordt in afwachting van deze betaling bewaard.
Hold: Teruggave aangevraagd	U heeft ervoor gekozen om een teruggave aan te vragen en de klantenservice heeft geen toegang meer tot uw zaak.

Statussen retourneren/opnieuw uitvoeren

BESTELSTATUS	STATUSBESCHRIJVING:
Rendement: Aanpassing aangevraagd	We hebben uw verzoek ontvangen om het Return For Adjustment (RFA) -proces te starten. Kijk voor de RFA e-mail en reageer met de gevraagde informatie.
Verzendweek retourneren Envelop	U bent in de rij om een retourlabel te ontvangen.
Return: Label verzonden	U hebt een retourlabel ontvangen en we wachten op het ontvangen van uw geretourneerde product (en).
Return: item ontvangen	We hebben de artikel (len) ontvangen die aan ons zijn geretourneerd.
Opnieuw: systeemverzendwachtrij	Een nieuw vertoningssysteem wordt binnenkort naar u verzonden.
Opnieuw: systeem verzonden	Uw nieuwe afdruksysteem is onderweg. Controleer uw e-mail of account voor trackinginformatie.