A Brighter Image Lab Processo de serviço verdadeiro
O True Service Process conduziu à criação de nossos premiados serviços ao cliente! Todos os casos recebem muita atenção aos detalhes à medida que atualizamos nossos clientes quanto ao status de seu pedido. Desde o envio do seu sistema inicial até o envio de suas impressões para o design e a criação do seu produto personalizado até que ele seja enviado para você, estamos aqui para responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Também estamos aqui mesmo depois da venda com nossa equipe de atendimento ao cliente!
Nós convidamos você a passar o mouse sobre a imagem abaixo para ver uma visão geral do nosso processo Lab Direct ™.
Etapa 1 (ordem inicial):
1 - 2 Dias Úteis
Ordem recebida
Sistema de impressão enviado
Impressões Recebidas
Passo 2 (Intake):
2 - 6 Dias Úteis
As impressões entram em nosso laboratório onde são despejadas. É aqui que nossa equipe determina se as impressões podem ser usadas.
Passo 3 (Design):
4 - 8 Dias Úteis
Se as impressões forem utilizáveis, os modelos são digitalizados, um folheado é projetado em software CAD e o design é impresso em uma impressora 3D.
Etapa 4 (processamento de laboratório):
4 - 8 Dias Úteis
O desenho impresso é depurado, derramado, queimado, injetado e removido. Isso cria seu verniz não polido.
Passo 5 (Polimento):
2 - 4 Dias Úteis
O verniz inacabado é então polido e ajustado à impressão original. Esta é a inspeção final.
Passo 6 (envio):
1 - 2 Dias Úteis
O folheado é então embalado e enviado a você, geralmente no mesmo dia em que são concluídos.
Etapa 7 (Acompanhamento):
Em alguns dias, pedimos que você ligue e faça um acompanhamento para garantir que seus folheados se encaixem corretamente e que nenhum ajuste seja necessário.
Fazendo produtos personalizados
o que tudo está envolvido
Quando você nos pediu para melhorar sua vida, realmente, o que você nos pediu para fazer é criar um produto personalizado para você. Você adquiriu tempo de design personalizado e um processo de laboratório para fazer um produto personalizado que apenas se encaixa no seu sorriso. A maioria dos trabalhos exige desenhando seu sorriso em 3D, usando materiais de alta qualidade para construir seu produto personalizado, e um método de entrega exclusivo para o seu produto personalizado. Explicar o processo ajuda tudo a fazer sentido.
A seguir está o tempo médio gasto na fabricação de um produto personalizado. Ao adquirir o Lab Direct, você está realmente pagando por: Tempo de design 3D, processamento, custos de laboratório e supervisão de conta:
- 3 Horas gastas projetando seu produto no software 3D CAD.
- 11 horas – criação e fabricação com nossos materiais e equipamentos proprietários.
- 7 horas gastas no laboratório processando e elaborando seu produto.
- 7 Horas gastas no laboratório ajustando e polindo seu produto.
- >3 horas de tempo gasto na entrada de dados e atendimento ao cliente.
Em cada etapa do processo, o supervisor de status da sua conta acompanha o status do seu produto personalizado e garante que os controles de qualidade sejam atendidos ou excedidos e que seu produto personalizado seja enviado assim que estiver pronto.
Leva a tripulação de membros da 15 a projetar, processar e entregar cada produto personalizado. Isso explica porque uma vez que começamos, existem NENHUM REEMBOLSO DE DINHEIRO. A alternativa é trabalhar conosco enquanto refazemos seus folheados personalizados até duas (2) vezes. Se a sua satisfação depende de receber o seu produto dentro de um determinado período de tempo, por favor, NÃO COMPRE!
* As quantidades de tempo listadas são médias para um ciclo do processo. Os valores listados não refletem necessariamente o tempo real gasto em seu produto. Novo sorriso de vida os clientes podem experimentar tempos de processamento diferentes.
Tornando-se nosso cliente
requer total comprometimento com Lab Direct Process ™
A qualquer momento trabalhamos em 300 a 500 casos ao vivo que precisam de nossa ajuda. Ao encomendar seu produto personalizado, você se comprometeu com nosso processo Lab Direct™. Assim que seu pedido foi feito, toda a nossa equipe de designers, técnicos de laboratório e representantes de atendimento ao cliente começou a trabalhar em seu pedido. Um supervisor de conta foi designado e garantirá que seu produto seja projetado e entregue.
- 85% de nossos clientes são concluídos com sucesso na primeira tentativa
- 15% de nossos clientes exigem ajustes ou uma reformulação completa
Por favor, considere, uma vez que começamos a trabalhar no seu caso, existem NENHUM REEMBOLSO DE DINHEIRO. Trabalhar em conjunto é necessário para satisfação total.
Ao se tornar nosso cliente, você concorda com nosso processo Lab Direct ™, que inclui, mas não está limitado ao seguinte:
- Fazer ou mesmo refazer uma impressão utilizável, se necessário.
- Aguardando 30 dias úteis ou mais * para receber seu produto.
- O Smile Express ™ é o melhor esforço *, não garantindo a entrega no dia 14.
- Enviando as facetas dentais de volta ao nosso laboratório de design **.
- Para enviar fotos para ajudar no design do seu produto.
Em suma - basta estar disposto a trabalhar conosco até que você esteja satisfeito e o trabalho esteja completo.
* Os casos designados como "confidenciais" podem exigir mais de 14 dias úteis para os dias úteis Smile Express ™ e 30 para que o processamento normal seja concluído. ** 15% dos casos exigem que o produto seja enviado de volta para ajuste ou reprojeto. Se o seu produto precisar de ajuste ou reprojeto, inclua fotos e notas adicionais detalhando o que precisa ser feito para que o produto caiba no seu sorriso.
Passo 1: Comece por se tornar um cliente online
Etapa 2: expressamos nosso sistema de impressão direta em laboratório
Etapa 3: leia nossas instruções simples e mencione as bandejas de impressão. Volte para o nosso laboratório.
Passo 4: O nosso laboratório dentário irá processar o seu produto personalizado e devolvê-lo à sua porta.
Agora você tem um artifício personalizado sem a visita do dentista, sem injeções, sem perfuração e sem adesivos.
