ضمان الخدمة الحقيقية

استخدم Brighter Image Lab ضمان الخدمة الحقيقية يُعدّ هذا أساس خدماتنا المتميزة لعملائنا الحائزة على جوائز. نلتزم بتقديم اهتمام استثنائي بالتفاصيل في كل مرحلة من مراحل رحلتكم، بدءًا من شحن نظام الطباعة الأولي، مرورًا باستلام طبعاتكم النهائية، وصولًا إلى تصميم وتصنيع وتسليم منتج مصمم خصيصًا لكم، مع تواصل واضح وشفاف طوال العملية. كما نقدم أيضًا تعديلان مجانيان (إذا لزم الأمر)، بالإضافة إلى الضمان 90-يوم لضمان رضاكم، يبقى فريقنا جاهزاً للإجابة على استفساراتكم، مع الحرص على إطلاعكم على كل جديد ومنحكم الثقة طوال فترة تركيب قشور الأسنان.

ندعوكم للنقر على الخطوات أدناه للاطلاع على نظرة عامة على عملية Lab Direct™ الخاصة بنا.

عملية المختبر المباشر™

المكتب - مزيد من المعلومات
الخطوة 7: مرر مؤشر الماوس لمزيد من التفاصيل
الخطوة 1: مرر مؤشر الماوس لمزيد من التفاصيل
الخطوة 2: مرر مؤشر الماوس لمزيد من التفاصيل
الخطوة 3: مرر مؤشر الماوس لمزيد من التفاصيل
الخطوة 4: مرر مؤشر الماوس لمزيد من التفاصيل
الخطوة 5: مرر مؤشر الماوس لمزيد من التفاصيل
الخطوة 6: مرر مؤشر الماوس لمزيد من التفاصيل

أصبح عميلنا

الالتزام بعملية Lab Direct™

بمجرد تقديم طلبك، يتم تسجيلك في برنامج Lab Direct™ الخاص بنا ، ويبدأ فريقنا من المصممين وفنيي المختبرات وممثلي خدمة العملاء العمل على طلبك فورًا. يتم تعيين مشرف حساب لمتابعة طلبك والتأكد من تصميم منتجك وتسليمه على النحو الأمثل.

ندير في أي وقت ما بين 300 و500 حالة نشطة. يتم إنجاز حوالي 85% من التصاميم المخصصة بنجاح من المحاولة الأولى، بينما قد تتطلب نسبة 12-15% منها تعديلات أو إعادة تصميم كاملة.

بمجرد انضمامك كعميل، فإنك توافق على عملية Lab Direct™، والتي قد تشمل ما يلي:

  • تقديم طبعات جديدة أو منقحة، إذا لزم الأمر.
  • إرسال صور الابتسامة للمساعدة في تصميمك.
  • يستغرق الإنتاج والتسليم أكثر من 30 يوم عمل، وذلك حسب مدة المعالجة المختارة*
  • إعادة تركيب القشور لإجراء التعديلات، إذا لزم الأمر.
  • سنعمل مع فريقنا حتى تشعر بالرضا التام وتكتمل العملية.
 

صنع منتجات مخصصة

ابتسامتك، صُنعت بعناية ودقة

عند شرائك خدمة Lab Direct™ ، فإنك تدفع مقابل وقت التصميم ثلاثي الأبعاد، والتصنيع/المعالجة، وتكاليف المختبر/المواد، والإشراف على حسابك، بالإضافة إلى منتج مصمم خصيصًا لوجهك وابتسامتك. إن فهمك لعملية التصنيع يُساعد في توضيح الخدمات المُقدمة، بما في ذلك العمل الدقيق الذي يقوم به فريقنا، بالإضافة إلى المشاركة والصبر اللازمين من جانبك.

فيما يلي متوسط ​​الوقت* المستغرق في إنشاء منتج مصمم حسب الطلب:

  • شنومكس + ساعات تم إنفاقه على تصميم منتجك باستخدام برامج التصميم والتصنيع بمساعدة الحاسوب ثلاثية الأبعاد.
  • شنومكس + ساعات نقوم بالتصنيع والإنشاء باستخدام موادنا ومعداتنا الخاصة.
  • شنومكس + ساعات يتم قضاء الوقت في المختبر لمعالجة منتجك وتصنيعه.
  • شنومكس + ساعات قضاء الوقت في المختبر في تركيب منتجك وتفصيله وتلميعه.
  • 1-3+ ساعات الوقت الذي يقضيه في إدخال البيانات وخدمة العملاء.

خلال كل خطوة من خطوات العملية، يقوم مشرف حسابك بتتبع حالة منتجك المصمم خصيصًا ويضمن استيفاء معايير الجودة أو تجاوزها، وأن يتم شحن منتجك المصمم خصيصًا بمجرد أن يصبح جاهزًا.

يتطلب تصميم كل منتج مصنوع حسب الطلب، ومعالجته، وتسليمه، فريق عمل يصل إلى 15 فرداً، بالإضافة إلى موارد ومواد كبيرة. ونتيجة لذلك، بمجرد بدء العمل على قشرة أسنانك، لا يمكن استرداد المبلغ نقداً . ومع ذلك، نوفر لك فرصة إجراء تعديلين مجانيين على قشرة أسنانك، إذا لزم الأمر.

* الأوقات المذكورة هي متوسط ​​الوقت لدورة واحدة من العملية. لا تعكس هذه الأوقات بالضرورة الوقت الفعلي المستغرق في معالجة طلبك. قد تتطلب الحالات المصنفة على أنها "حساسة" أكثر من 14 يوم عمل للمعالجة السريعة و30 يوم عمل للمعالجة العادية. قد تختلف أوقات المعالجة لعملاء " نيو لايف سمايل" .

إذا كان رضاكم يعتمد على استلام المنتج خلال فترة زمنية محددة، يُرجى عدم تقديم طلب. لا يمكننا ضمان تسليم المنتجات المصممة حسب الطلب في تاريخ محدد . نوفر خدمة المعالجة السريعة (14-17 يومًا أو 7-10 أيام)، والتي تُسرّع من وتيرة معالجة طلبكم وقد تؤثر على المواعيد المذكورة أعلاه؛ ومع ذلك، لا يضمن هذا التسليم خلال فترة زمنية محددة.

* اقرأ الشروط والأحكام الكاملة لمزيد من المعلومات.

100% رضاكم عن النتائج مضمون

يحرص مختبرنا على اتخاذ كافة التدابير اللازمة لضمان ملاءمة قشور الأسنان بدقة متناهية. مع ذلك، قد تستدعي بعض الحالات إجراء تعديلات في حوالي 12-15% من الحالات. في هذه الحالة، سنعيد تصنيع قشور الأسنان مرتين كحد أقصى، دون أي تكلفة إضافية.

تعديلان مجانيان

رعاية إضافية بدون أي تكلفة إضافية

إعادة المنتج للتعديل: قد تتطلب حوالي 12-15% من الحالات تعديلات طفيفة لتحقيق المقاس الأمثل، وهذا جزء طبيعي من عملية Lab Direct™. ولضمان رضاكم، نقدم لكم تعديلين مجانيين كحد أقصى، بشرط استيفاء الشروط التالية:

  • فترة التعديل: يجب على العملاء ارتداء قشور الأسنان لمدة لا تقل عن 3 أيام (ويُوصى بـ 5 أيام) لإتاحة الوقت الكافي للتأقلم. ستجدون إرشادات مفصلة حول فترة التأقلم هذه مرفقة مع قشور الأسنان.
  • إرسال الصورة: يجب تقديم صور واضحة وعالية الجودة للقشور الخزفية أثناء ارتدائها. فجودة الصورة الأفضل تسمح بتقييم وتصحيح أكثر دقة. انقر هنا للحصول على نصائح حول التصوير..
  • ردود فعل مفصلة: يجب تقديم وصف دقيق لأي مخاوف أو تعديلات مطلوبة. كلما زادت التفاصيل التي تقدمها، كلما تمكنا من مساعدتك بشكل أفضل.
  • العودة في الوقت المناسب: يجب إعادة قشور الأسنان في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم للاستفادة من التعديلات المجانية.

كيفية بدء مطالبة تسوية

  1. تسجيل الدخول إلى حسابك
  2. اختر طلباتي or أخر الطلبات
  3. اختر عرض الطلب (بجانب/أو أسفل رقم قشرة الخشب الخاص بطلبك)
  4. مرر لأسفل وحدد قدّم طلب التعديل الخاص بك هنا ضمن قسم "تسجيل الضمان / المطالبات / طلبات التسوية"
  5. أكمل كل خطوة من الخطوات الثلاث المطلوبة ثم أرسلها                                                                                                    

 

هام: تخضع المرتجعات المقدمة بعد 30 يومًا لرسوم تعديل متأخرة . لا تتوفر التعديلات بعد فترة الـ 90 يومًا المحددة.

 

سجل الضمان الخاص بك

ابتسامتك، محمية

يغطي الضمان القياسي لمدة 90 يومًا العيوب في المواد أو التصنيع لمدة 90 يومًا من تاريخ التسليم، ولكن يجب تسجيله من داخل حسابك قبل أن يصبح فعالاً.

للحصول على حماية إضافية، يتوفر ضمان ممتد لمدة عامين للشراء خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم النهائي. تشمل هذه الخطة الاختيارية إصلاحًا واحدًا (1) للقشرة المكسورة خلال عامين (2).

ما الذي قد يُبطل الضمان؟

  • تناول الطعام أو العض أو طحن الأسنان أثناء ارتداء القشور الخزفية
  • تلف الحيوانات الأليفة أو سوء رعايتها
  • الفقدان أو السرقة أو التلف خارج نطاق الاستخدام العادي
  • تعديلات غير مصرح بها
  • الحسابات غير السليمة مالياً

ما هو غير مغطى

  • المبالغ المستردة، أو تغييرات اللون، أو التعديلات التجميلية
  • يتم الاستبدال ما لم تكن القشرة غير قابلة للإصلاح
  • الأضرار العرضية أو التبعية (مثل الأجور المفقودة، وعدم الراحة)

كيفية تسجيل الضمان الخاص بك

تسجيل الدخول إلى الخاص بك Brighter Image Lab قم بالتسجيل وإكمال الكفالة شكل. يجب تسجيل الضمان في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم.

كيفية تقديم مطالبة

سجّل الدخول إلى حسابك وأكمل نموذج مطالبة الضمان . يجب تقديم المطالبات خلال الفترة الزمنية المناسبة، ويجب إعادة القشور لتقييمها.

ترتيبات ابتسامتك

في 3 خطوات سهلة

نظام طباعة الطلب

للبدء، اطلب قشور الأسنان عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. ستتلقى بعد ذلك نظام Lab Direct™ لطبع الأسنان، والذي يتضمن تعليمات كاملة حول كيفية أخذ طبعتك الخاصة في المنزل.

احصل على ابتسامة مجانية

نقدم أكثر من 100 ابتسامة مجانية كل عام. للدخول ، انضم إلى قائمة البريد الإلكتروني لدينا. إنها أفضل طريقة لمواكبة ذلك Brighter Image Lab.

6خصائص بيل

الأسئلة الشائعة

تحقق مما إذا كانت إجابتك موجودة أدناه في قسم الأسئلة الأكثر شيوعًا أو انقر هنا لعرض صفحة الأسئلة الشائعة الكاملة.

PressOn Veneers™BIL Veneers®و IncrediBIL Veneers®وهي عبارة عن قشور تجميلية قابلة للإزالة، رقيقة للغاية، يتم تركيبها ببساطة فوق ابتسامتك الحالية، دون الحاجة إلى غرف انتظار أو زيارات للعيادة.

 

معظم الناس مؤهلون لتركيب قشور الأسنان القابلة للإزالة. قشورنا مخصصة للاستخدام التجميلي فقط ، وليست مصممة لعلاج أي مشاكل في الابتسامة، بل لتحسين مظهرها فقط. إذا كانت لديك حاجة تتجاوز مجرد تحسين مظهر ابتسامتك، فقد لا تكون مرشحًا مناسبًا.

 

انقر هنا للاطلاع على اختبار تقييم الابتسامة الخاص بنا لاستخدامه كنقطة انطلاق.

أخذ طبعات الأسنان بنفسك أمر جديد بالنسبة لمعظم الناس. نوفر لك كمية كافية من المواد مع مجموعة الطبعات لتجربة ثلاث مرات، فلا تقلق إذا لم تنجح من المحاولة الأولى. اقرأ التعليمات وشاهد فيديوهاتنا للمساعدة.

 

انقر هنا لزيارة صفحة انطباعاتنا للاطلاع على المزيد من المعلومات وتعليمات الفيديو خطوة بخطوة. إذا كنت لا تزال قلقًا، فاتصل بنا وسنساعدك في حل المشكلة.

تفضل بزيارة صفحة عملية الخدمة الحقيقية الخاصة بنا للحصول على معلومات مفصلة حول عملية المختبر المباشر.

 

نسعى عادةً لشحن نظام أخذ المقاسات الخاص بك في نفس اليوم أو اليوم التالي. جميع الأنظمة تُشحن عبر خدمة الشحن السريع، ويستغرق التوصيل عادةً من يوم إلى ثلاثة أيام عمل، حسب موقعك. تذكر أنه لا يمكننا البدء في العمل على ابتسامتك الجديدة حتى نستلم مقاساتك الصالحة، لذا كلما أسرعت في إرسالها، كلما استلمت قشور الأسنان المكتملة في وقت أقرب. ضع في اعتبارك نفس الفترة الزمنية (من يوم إلى ثلاثة أيام) لإعادة الشحن. إذا لم نستلم مقاساتك خلال ثلاثة (3) أشهر من تاريخ طلبك، فسيتم اعتباره مهملاً، ويمكنك الاطلاع على المزيد من المعلومات في الشروط والأحكام.

 

بعد استلامنا نماذج قابلة للاستخدام، تستغرق المعالجة القياسية حوالي 30 يومًا . كما نوفر خدمة المعالجة السريعة خلال 14 يومًا وخدمة المعالجة فائقة السرعة خلال 7 أيام لتسريع طلبك في قائمة التصميم. مع ذلك، هذه المدد تقديرية وقابلة للتغيير، ولا نضمن التسليم خلال أي فترة زمنية محددة.

نتخذ كافة التدابير اللازمة لضمان تركيب قشور الأسنان بدقة متناهية قبل الشحن. مع ذلك، قد يتطلب الأمر إجراء تعديلات في حوالي 12-15% من الحالات. في هذه الحالة، سنعيد تصنيع قشور الأسنان مرتين كحد أقصى، دون أي تكلفة إضافية.

 

في حال الحاجة إلى تعديل أو إعادة تصنيع، نطلب من عملائنا تزويدنا بتفاصيل واضحة - ملاحظات أو صور أو مقاطع فيديو - حول أي مشاكل تتعلق بالمقاس، وذلك لمساعدتنا في تحقيق أفضل النتائج. كما نوصي بالتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على إرشادات قبل إعادة عملية أخذ المقاسات. فغالباً ما يستطيعون تحديد سبب أي مشكلة بمجرد مكالمة سريعة.

 

اتبع هذه الخطوات لبدء مطالبة التسوية :

  1. تسجيل الدخول إلى حسابك
  2. اختر طلباتي or أخر الطلبات
  3. اختر عرض الطلب (بجانب/أو أسفل رقم طلبك)
  4. مرر لأسفل وحدد قدّم طلب التعديل الخاص بك هنا ضمن قسم "تسجيل الضمان / المطالبات / طلبات التسوية"
  5. أكمل كل خطوة من الخطوات الثلاث المطلوبة ثم أرسلها 

 

يرجى الملاحظة : نظراً للوقت الطويل والمهارة العالية والمواد الفاخرة المستخدمة في صناعة كل قشرة خشبية مخصصة، فإن جميع المبيعات نهائية. لا نقدم خدمة الإلغاء أو استرداد الأموال.

للحفاظ على عمر ومتانة ومظهر قشور أسنانك، نوصي دائمًا بإزالتها قبل تناول الطعام أو النوم. مع ذلك، يرتاح العديد من العملاء لتناول الطعام وهي في مكانها. إذا اخترت تناول الطعام مع وجود القشور، فتذكر أنها مجرد غطاء تجميلي - اختر أطعمة طرية وقطع الطعام إلى قطع صغيرة يسهل التعامل معها. تجنب الأطعمة الصلبة أو المطاطية، واغسل قشور أسنانك جيدًا بعد تناول الطعام.

 

مع أنه من الأفضل عدم النوم وأنت ترتدي قشور الأسنان، إلا أننا نتفهم أن ذلك قد يحدث أحيانًا. حاول تجنبه قدر الإمكان.

 

لتنظيف قشور الأسنان، ننصح بوضعها في جهاز التنظيف بالموجات فوق الصوتية الخاص بنا مع قرص التنظيف/النقع (أي نوع من الأقراص العادية مناسب). لا ننصح بتنظيف قشور الأسنان بفرشاة الأسنان.

 

عند عدم الاستخدام، خزّن قشور أسنانك في علبتها الواقية. تجنّب أي ضغط زائد عليها، وتذكر أنها مجرد غطاء تجميلي، وليست بديلاً عن وظيفة الأسنان الطبيعية.

تُغطي قشور الأسنان لدينا الأسنان الموجودة، وفي حال فقدان أي سن، تكون القشرة صلبة لتُعطي مظهر ابتسامة كاملة. تُغطي هذه القشور الأسنان الأمامية الثمانية إلى العشرة المعروفة باسم "أسنان الابتسامة"، لذا فإن أي أسنان مفقودة في الخلف لن تُغطى. لدينا خيار إضافي يُمكنك إضافته إلى سلة التسوق عند إتمام عملية الشراء لإضافة أسنان إضافية إذا كنت تُفضل تغطية أكبر.

 

يشير مصطلح "القوس" إلى صف الأسنان العلوي أو السفلي. تُصنع قشور الأسنان لكل قوس على حدة، ويتطلب صنع كليهما ضعف المواد والوقت والجهد. قد تُقدم خصومات من حين لآخر عند شراء القوسين معًا بسعر أقل. تأكد من الاشتراك في قائمتنا البريدية، حيث أن هذه العروض الخاصة متاحة فقط لمشتركينا.

يمكنك الاطلاع على جميع التحديثات المتعلقة بطلبك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك.

 

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة: اتصل بنا، أو تواصل معنا عبر الدردشة، أو افتح تذكرة دعم.

 

لأي استفسارات تتعلق بالتمويل، يُرجى التواصل مباشرةً مع شركة التمويل. يمكنك زيارة موقعهم الإلكتروني على الرابط https://mscdevinc.com/ أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

يختار الكثيرون قشور الأسنان لدينا على غيرها من الحلول لأنها لا تتطلب أي إجراءات جراحية، فلا ألم ولا فترة نقاهة. كما أنها قابلة للإزالة تمامًا. بعض الحلول الأخرى تُغيّر ابتسامتك بشكل دائم، دون إمكانية تغيير رأيك لاحقًا. أما مع قشور الأسنان القابلة للإزالة لدينا، فيمكنك دائمًا اختيار خيارات أخرى لاحقًا، إذا لزم الأمر.

 

عندما يتعلق الأمر بقشور الأسنان الأخرى القابلة للتركيب، قد يحاولون تقليدنا، لكن لا تُضاهينا أي شركة أخرى. على عكس منافسينا، الذين عادةً ما يُصنعون من البلاستيك المصهور بالحرارة، تُباع منتجاتنا وتُصان وتُصمم وتُصنع وتُفصّل هنا في الولايات المتحدة الأمريكية - دون الاستعانة بمصادر خارجية! حتى أفضل المنتجات المقلدة لا تُضاهي جودتنا وعنايتنا وحرفيتنا. 

 

انقر هنا لمعرفة المزيد حول سبب اختيارك Brighter Image Lab.

PressOn Veneers™, BIL Veneers®و IncrediBIL Veneers® هي أجهزة تجميلية مصممة خصيصاً لتحسين مظهر ابتسامتك. وهي مخصصة للأغراض التجميلية فقط، وليست مصممة لعلاج أو إصلاح أو استبدال أسنانك الطبيعية.

 

إذا كانت احتياجاتك تتجاوز مجرد التحسين التجميلي، فقد لا تكون قشور الأسنان القابلة للإزالة هي الحل الأمثل لك. نحن مختبر متخصص في تصميم وتجميل الابتسامة فقط، ولا نقوم بتشخيص أو علاج أي حالات مرضية.

 

يرجى الملاحظة : نظرًا للوقت الطويل والمهارة العالية والمواد عالية الجودة المستخدمة في صناعة كل قشرة خشبية مخصصة، فإن جميع المبيعات نهائية. لا نقدم خدمة الإلغاء أو استرداد الأموال . للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة الشروط والأحكام.

يقدم صورك ل
استشارة مجانية للوجه- المزيد فرصة في تجميل الابتسامة بالكامل

قم بتحميل صورتين للحصول على نصائح مخصصة محددة

يقدم صورك ل تحليل الوجه مجانا وفرصة في ابتسامة مجانية مكيوفر

قد تكون مؤهلاً للحصول على خصومات أو عروض خاصة أخرى.

علمنا أنك ستستمع!

حدد المحطة التي سمعتنا عنها أدناه للدخول للفوز بميك أوفر مجاني للابتسامة!

تحليل الوجه مجاني

بالإضافة إلى ذلك، أخبرنا بقصة ابتسامتك حتى يتم أخذها في الاعتبار للحصول على عملية تجميل ابتسامتك مجانًا

علمنا أنك ستستمع!

حدد المحطة التي سمعتنا عنها أدناه للدخول للفوز بميك أوفر مجاني للابتسامة!

Brighter Image Lab.com
كنا نعلم أنك ستستمع! حدد المحطة التي سمعتنا عنها أدناه للدخول للفوز بميك أوفر مجاني للابتسامة!

كيف يعمل هذا؟

Brighter Image Lab يوفر تحول ابتسامة تغيير الحياة لآلاف العملاء كل عام.

نتعاون أيضًا مع مؤسسة غير ربحية تُدعى "ابتسامة الحياة الجديدة" تُساعد أشخاصًا مثلك في الحصول على تمويل من مصادر عامة وخاصة، بهدف تغطية جزء من تكاليف تجميل ابتسامتك (إن لم يكن كلها). نحن على أتم الاستعداد لمساعدتك الآن!

لقد قمنا بالفعل بتوزيع ابتسامات مجانية على الناس في منطقتكم، ونحن على استعداد للقيام بالمزيد!

انتباه: من فضلك اقرأ

راجع الخيارات التالية وحدد الخيار المناسب أدناه.

إذا كنت عميلاً حاليًا وتحتاج إلى تحميل الصور إلى حسابك ، فانقر فوق هذا الزر.

قم بتحميل صورك للحصول على استشارة مجانية

هل تحتاج إلى ملاحظات حول ما إذا كانت قشور الأسنان مناسبة لك؟ يمكنك تحميل الصور هنا.