Wir haben zwei Prozesse. Wir haben einen Express, der 15 Tage ab dem Datum verfügbar ist, an dem wir brauchbare Impressionen erhalten. Da jedoch jeder Eindruck eine Reihe von Herausforderungen hat, werden einige durch einen Designer ersetzt, andere durch einen anderen Level-Designer. Einige haben, wie wir es nennen, eine Fallberatung, in der ein paar von uns zusammenkommen und sagen, was passiert ist.

Also erzählen wir allen 30 Tage. Wir machen sie in Chargen. So machen wir sie erschwinglich. Die 3D-Drucker benötigen dieselbe Zeit für einen Zahn wie für eine Platte. Wir können 24 Sätze von so genannten entfernbaren Vollbogenfurnieren gleichzeitig herstellen, um eine zu machen, also machen wir sie in Chargen.

Aber die Mehrheit der Kunden, die zu uns kommen, sieht 30 Tage Garantie, 15 Tage Garantie, und wenn sie 30 tun, sehen wir, dass sie in 21 Tagen ausgehen. Das war eine der Herausforderungen, als wir anfingen. Es war kein schönes Bild, und als wir anfingen, versuchten wir, Haftungsausschlüsse zu machen, aber die Leute waren nur über 30 Tage besorgt.

Die Furniere sollten wirklich nachts entfernt werden, und wir empfehlen, sie in ein Prothesenbad zu legen (jede generische Marke reicht aus). Wir raten davon ab, herausfordernde Lebensmittel zu essen, z. B. zähes Fleisch, härteres Brot wie Bagels oder Baguettes. Und wenn Sie in den Furnieren essen, empfehlen wir Ihnen, diese anschließend gründlich auszuspülen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihre Veneers immer dann in der Schutzhülle aufzubewahren, wenn Sie sie nicht tragen - und denken Sie immer daran, dass dies rein kosmetisch ist und nicht die Funktion Ihrer echten Zähne ersetzen soll.

Unsere Kundendienstmitarbeiter sind darauf geschult, Fragen zu stellen, um die spezifische Ursache für etwaige Probleme zu ermitteln. Sie werden in den üblichen Problembereichen geschult und können in der Regel innerhalb eines kurzen Telefongesprächs die genaue Ursache für ein Problem ermitteln.

Wir bitten unsere Kunden, das gleiche Maß an Engagement zu zeigen, wenn sie ein Remake aufgrund von Passformproblemen anfordern, indem sie alle bekannten korrigierenden Bereiche offenlegen, indem sie sich Notizen machen, Fotos machen und Videoaufnahmen machen, falls nötig. Je mehr Informationen unser Designlabor erhält, desto näher kommen sie demjenigen, der zu Ihrem Lächeln passt!

Das Dentallabor tut alles in seiner Macht stehende, um sicherzustellen, dass Ihre Veneers perfekt einrasten, bevor wir sie versenden. 12 bis 15 Prozent unserer Arbeit müssen jedoch angepasst werden. In diesen Fällen wird aus den Abdrücken ein neues Modell erstellt und der Prozess ohne zusätzliche Kosten neu gestartet. Auf diese Weise können Sie zusätzliche Abdrücke, Fotos, Videos, Notizen und Vorschläge erneut an unser Designlabor senden, um die richtige Passform für Ihre Zähne zu erhalten - alles ohne zusätzliche Kosten für Sie!

In der Regel versuchen wir, Ihr Abdrucksystem am nächsten Tag zu versenden. Alle Systeme werden mit USPS First Class Priority Mail versendet. Abhängig von Ihrem Standort dauert die Zustellung in der Regel 1-3 Werktage. Sie haben so viel Zeit, wie Sie benötigen, um Ihre Eindrücke aufzunehmen. Sie müssen sich also nicht beeilen. Denken Sie jedoch daran, dass wir erst dann mit der Arbeit an Ihrem neuen Lächeln beginnen können, wenn wir Ihre verwendbaren Eindrücke erhalten. Planen Sie im selben 1-3-Tage-Fenster die Rücksendung ein. Sobald wir brauchbare Impressionen erhalten haben, dauert Standard Productions ungefähr 30 Tage und unser Smile Express ungefähr 14 Tage - bis wir ein fertiges Furnier haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle diese Zeiten Schätzungen sind und Änderungen unterliegen. Wir garantieren keine Lieferung innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Für eine einfache Erklärung unseres Prozesses, schauen Sie sich dieses kurze Video an: