Unsere Echte Servicegarantie

Das Brighter Image Lab Echte Servicegarantie ist die Grundlage unseres preisgekrönten Kundenservices. Wir legen größten Wert auf jedes Detail in jeder Phase Ihres Projekts – vom Versand Ihres ersten Abdrucksystems über den Erhalt Ihrer fertigen Abdrücke bis hin zur Entwicklung, Herstellung und Lieferung Ihres individuellen Produkts – und kommunizieren dabei stets klar und transparent. Wir bieten außerdem Zwei kostenlose Anpassungen (falls erforderlich), zusammen mit einem 90-Tagesgarantie Um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, steht Ihnen unser Team jederzeit für Fragen zur Verfügung und sorgt dafür, dass Sie während des gesamten Behandlungsablaufs Ihrer Veneers stets informiert und gut aufgehoben sind.

Wir laden Sie ein, die folgenden Schritte anzuklicken , um einen Überblick über unseren Lab Direct™-Prozess zu erhalten.

Das Lab Direct Process™

Büro – Weitere Informationen
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Unser Kunde werden

Verpflichtung zum Lab Direct™-Prozess

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, werden Sie in unseren Lab Direct™-Prozess aufgenommen , und unser Team aus Designern, Labortechnikern und Kundendienstmitarbeitern beginnt umgehend mit der Bearbeitung Ihres Auftrags. Ein persönlicher Kundenbetreuer wird Ihnen zugewiesen, der Ihren Auftrag überwacht und sicherstellt, dass Ihr Produkt fachgerecht entwickelt und geliefert wird.

Wir betreuen jederzeit 300–500 aktive Projekte. Rund 85 % der individuellen Designs werden beim ersten Versuch erfolgreich umgesetzt, während bei 12–15 % Anpassungen oder eine komplette Überarbeitung erforderlich sein können.

Mit Ihrer Anmeldung als Kunde stimmen Sie dem Lab Direct™-Prozess zu, der Folgendes umfassen kann:

  • Bei Bedarf neue oder überarbeitete Abdrücke liefern.
  • Senden Sie Fotos Ihres Lächelns ein, um uns bei der Gestaltung zu unterstützen.
  • Die Produktions- und Lieferzeit beträgt je nach gewählter Bearbeitungszeit mindestens 30 Werktage.*
  • Furniere gegebenenfalls zur Nachbearbeitung zurücksenden.
  • Wir arbeiten mit unserem Team zusammen, bis Sie zufrieden sind und der Prozess abgeschlossen ist.
 

Kundenspezifische Produkte herstellen

Ihr Lächeln, mit Zeit und Präzision geschaffen

Mit Lab Direct™ bezahlen Sie für die 3D-Designzeit, die Fertigung/Verarbeitung, die Labor-/Materialkosten, die Kundenbetreuung sowie ein individuell für Ihr Gesicht und Ihr Lächeln angefertigtes Produkt. Einblick in den Prozess hilft Ihnen, die angebotenen Leistungen besser zu verstehen – von der detaillierten Arbeit unseres Teams bis hin zur erforderlichen Mitarbeit und Geduld Ihrerseits.

Nachfolgend die durchschnittliche Zeit*, die für die Erstellung eines kundenspezifischen Produkts benötigt wird:

  • 3+ Stunden Sie haben Zeit in die Entwicklung Ihres Produkts mit 3D-CAD/CAM-Software investiert.
  • 11+ Stunden Herstellung und Fertigung mit unseren firmeneigenen Materialien und Anlagen.
  • 7+ Stunden Wir verbringen unsere Zeit im Labor mit der Verarbeitung und Herstellung Ihres Produkts.
  • 7+ Stunden Wir verbringen viel Zeit im Labor mit der Anpassung, Detaillierung und dem Feinschliff Ihres Produkts.
  • 1-3+ Stunden Zeitaufwand für Dateneingabe und Kundenservice.

Während des gesamten Prozesses überwacht Ihr Kundenbetreuer den Status Ihres kundenspezifisch angefertigten Produkts und stellt sicher, dass die Qualitätskontrollen erfüllt oder übertroffen werden und dass Ihr kundenspezifisches Produkt versendet wird, sobald es fertig ist.

Für die Gestaltung, Bearbeitung und Lieferung jedes einzelnen Furniers benötigen wir ein bis zu 15-köpfiges Team sowie umfangreiche Ressourcen und Materialien. Daher ist eine Rückerstattung nach Beginn der Arbeiten an Ihrem Furnier nicht möglich . Wir bieten Ihnen jedoch die Möglichkeit, bei Bedarf bis zu zwei (2) kostenlose Anpassungen an Ihrem Furnier vornehmen zu lassen.

Die angegebenen Bearbeitungszeiten sind Durchschnittswerte für einen Bearbeitungszyklus. Sie entsprechen nicht unbedingt der tatsächlich für Ihr Produkt aufgewendeten Zeit. Fälle, die als „sensibel“ gekennzeichnet sind, können bei Expressbearbeitung mehr als 14 Werktage und bei Standardbearbeitung mehr als 30 Werktage in Anspruch nehmen. Für Kunden von New Life Smile können abweichende Bearbeitungszeiten gelten.

Wenn Ihre Zufriedenheit von der Lieferung Ihres Produkts innerhalb eines bestimmten Zeitraums abhängt, bestellen Sie bitte nicht. Wir können die Lieferung eines individuell angefertigten Produkts zu einem bestimmten Datum nicht garantieren . Wir bieten Expressbearbeitung (14–17 Tage oder 7–10 Tage) an, wodurch Ihre Bestellung in der Warteschlange vorgezogen wird und sich die oben genannten Lieferzeiten ändern können; eine Lieferung innerhalb eines festgelegten Zeitraums kann jedoch auch hier nicht garantiert werden.

* Weitere Informationen finden Sie in unseren vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

100% Ergebniszufriedenheit garantiert

Unser Labor unternimmt alle Anstrengungen, um eine präzise Passform Ihrer Veneers zu gewährleisten. In etwa 12–15 % der Fälle können jedoch Anpassungen erforderlich sein. In diesem Fall fertigen wir Ihre Veneers bis zu zweimal kostenlos neu an.

Zwei kostenlose Anpassungen

Extra-Sorgfalt ohne Aufpreis

Nachbesserung (RFA): In ca. 12–15 % der Fälle sind kleinere Anpassungen erforderlich, um die optimale Passform zu erreichen – dies ist ein normaler Bestandteil des Lab Direct™-Prozesses. Um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, bieten wir bis zu zwei (2) kostenlose Nachbesserungen an, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Anpassungszeitraum: Kunden müssen ihre Veneers mindestens 3 Tage (5 Tage werden empfohlen) tragen, um ihnen Zeit zur Eingewöhnung zu geben. Eine detaillierte Anleitung zu dieser Eingewöhnungsphase liegt Ihren Veneers bei.
  • Fotoeinsendung: Es müssen klare, hochauflösende Fotos der Veneers im getragenen Zustand eingereicht werden. Eine bessere Bildqualität ermöglicht eine präzisere Beurteilung und Korrektur. Hier klicken für Fototipps.
  • Detailliertes Feedback: Bitte beschreiben Sie Ihre Anliegen oder gewünschten Anpassungen so genau wie möglich. Je detaillierter Ihre Angaben sind, desto besser können wir Ihnen helfen.
  • Pünktliche Rückgabe: Furniere müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden, um Anspruch auf kostenlose Nachbesserungen zu haben.

Wie Sie einen Schadenersatzanspruch einreichen

  1. Einloggen
  2. Auswählen Meine Bestellungen or letzte Bestellungen
  3. Auswählen Bestellung anzeigen (neben/unter Ihrer Furnierbestellungsnummer)
  4. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie aus Reichen Sie hier Ihren Anpassungsantrag ein. unter dem Abschnitt „Garantieregistrierung / Ansprüche / Anpassungsanträge“
  5. Führen Sie alle 3 erforderlichen Schritte aus und senden Sie das Formular ab.                                                                                                    

 

Wichtig: Für Rücksendungen, die nach 30 Tagen eingereicht werden , wird eine Verspätungsgebühr erhoben . Nach Ablauf der 90-Tage-Frist sind keine Gutschriften mehr möglich.

 

Registrieren Sie Ihre Garantie

Ihr Lächeln, geschützt

Eine Standardgarantie von 90 Tagen deckt Material- oder Verarbeitungsfehler für 90 Tage ab Lieferdatum ab, muss jedoch in Ihrem Konto registriert werden, bevor sie aktiv wird.

Für zusätzlichen Schutz kann innerhalb von 30 Tagen nach der endgültigen Lieferung eine zweijährige Garantieverlängerung erworben werden. Diese optionale Garantieverlängerung beinhaltet eine (1) Reparatur eines beschädigten Furniers innerhalb von zwei (2) Jahren.

Was zum Erlöschen der Garantie führen kann

  • Essen, Beißen oder Zähneknirschen beim Tragen der Veneers
  • Schäden durch Haustiere oder unsachgemäße Pflege
  • Verlust, Diebstahl oder Beschädigung außerhalb des normalen Gebrauchs
  • Nicht autorisierte Änderungen
  • Konten mit schlechter Bonität

Was ist nicht abgedeckt

  • Rückerstattungen, Farbtonänderungen oder kosmetische Änderungen
  • Austausch, es sei denn, die Furniere sind irreparabel.
  • Neben- oder Folgeschäden (z. B. Lohnausfall, Unannehmlichkeiten)

So registrieren Sie Ihre Garantie

Einloggen, um Brighter Image Lab Konto erstellen und vervollständigen Garantie Registrierung Form. Die Garantie muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung registriert werden.

So reichen Sie einen Anspruch ein

Melden Sie sich in Ihrem Konto an und füllen Sie das Garantieantragsformular aus . Ansprüche müssen innerhalb der vorgegebenen Frist geltend gemacht werden, und die Furniere müssen zur Begutachtung zurückgesendet werden.

Ihr Lächeln-Makeover

In 3 einfachen Schritten

Abdrucksystem bestellen

Bestellen Sie Ihre Veneers zunächst online oder telefonisch. Sie erhalten anschließend das Lab Direct™ Impression System mit ausführlicher Anleitung zur Erstellung Ihrer eigenen Abdrücke zu Hause.

Erhalten Sie ein kostenloses Lächeln

Wir verschenken jedes Jahr über 100 kostenlose Lächeln. Um teilzunehmen, tragen Sie sich in unsere E-Mail-Liste ein. Es ist der beste Weg, um mitzuhalten Brighter Image Lab.

6EigenschaftenBil

Häufig gestellte Fragen

Schauen Sie unten in unseren häufig gestellten Fragen nach, ob Ihre Frage beantwortet wird, oder klicken Sie HIER, um unsere vollständige Seite mit FAQs anzuzeigen.

PressOn Veneers™BIL Veneers® und IncrediBIL Veneers®Es handelt sich dabei um herausnehmbare, hauchdünne kosmetische Veneers, die einfach über Ihr bestehendes Lächeln geklippt werden, ohne dass Wartezimmer oder Arztbesuche erforderlich sind.

 

Nahezu jeder ist für herausnehmbare Veneers geeignet. Unsere Veneers dienen ausschließlich kosmetischen Zwecken – sie korrigieren keine Zahnfehlstellungen, sondern verbessern lediglich Ihr Aussehen. Sollten Sie neben der reinen Verschönerung Ihres Lächelns weitere Anliegen haben, sind Sie möglicherweise nicht der richtige Kandidat.

 

Klicken Sie hier, um zu unserem Lächeln-Bewertungsquiz zu gelangen und es als Ausgangspunkt zu nutzen.

Das Selbermachen von Abdrücken ist für die meisten Menschen neu. Mit unserem Abdruckset erhalten Sie ausreichend Material für drei Versuche. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn es beim ersten Mal nicht klappt. Lesen Sie die Anleitung und schauen Sie sich unsere Videos an – sie helfen Ihnen dabei.

 

Klicken Sie hier, um unsere Seite „Impressionen“ zu besuchen und weitere Informationen sowie eine Video-Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erhalten. Sollten Sie weiterhin Bedenken haben, rufen Sie uns an . Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Besuchen Sie unsere Seite zum wahren Serviceprozess , um detaillierte Informationen zum Lab Direct-Prozess zu erhalten.

 

Wir versenden Ihr Abdrucksystem in der Regel noch am selben oder am Folgetag. Alle Systeme werden per Prioritätsversand verschickt, die Lieferzeit beträgt je nach Standort üblicherweise 1–3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir erst mit der Anfertigung Ihrer Veneers beginnen können, wenn wir Ihre verwendbaren Abdrücke erhalten haben. Je früher Sie uns diese zusenden, desto schneller erhalten Sie Ihre fertigen Veneers. Für die Rücksendung rechnen Sie bitte mit demselben Zeitfenster von 1–3 Tagen. Sollten wir Ihre Abdrücke nicht innerhalb von drei (3) Monaten nach Ihrer Bestellung erhalten, gilt die Bestellung als storniert. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

Sobald wir verwendbare Druckvorlagen erhalten haben, dauert die Standardbearbeitung etwa 30 Tage . Wir bieten außerdem eine Expressbearbeitung (14 Tage) und eine Ultra-Expressbearbeitung (7 Tage) an , um Ihre Bestellung in der Designwarteschlange vorzuziehen. Diese Angaben sind jedoch Schätzungen und können sich ändern – wir garantieren keine Lieferung innerhalb eines bestimmten Zeitraums.

Wir treffen alle Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Ihre Furniere vor dem Versand perfekt passen. In etwa 12–15 % der Fälle können jedoch Nachjustierungen erforderlich sein. In diesem Fall fertigen wir Ihre Furniere bis zu zweimal kostenlos neu an.

 

Falls eine Anpassung oder Neuanfertigung nötig ist, bitten wir unsere Kunden, uns genaue Details – Notizen, Fotos oder Videos – zu etwaigen Passformproblemen mitzuteilen, damit wir optimale Ergebnisse erzielen können. Wir empfehlen außerdem, sich vor einer erneuten Abformung an unseren Kundenservice zu wenden . Oftmals lässt sich die Ursache von Problemen bereits in einem kurzen Gespräch ermitteln.

 

Befolgen Sie diese Schritte, um einen Schadenersatzanspruch zu starten :

  1. Einloggen
  2. Auswählen Meine Bestellungen or letzte Bestellungen
  3. Auswählen Bestellung anzeigen (neben/unter Ihrer Bestellnummer)
  4. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie aus Reichen Sie hier Ihren Anpassungsantrag ein. unter dem Abschnitt „Garantieregistrierung / Ansprüche / Anpassungsanträge“
  5. Führen Sie alle 3 erforderlichen Schritte aus und senden Sie das Formular ab. 

 

Bitte beachten Sie : Aufgrund des hohen Zeitaufwands, der sorgfältigen Handarbeit und der hochwertigen Materialien, die für die Anfertigung jedes einzelnen Furniers erforderlich sind, sind alle Verkäufe endgültig. Stornierungen oder Rückerstattungen sind nicht möglich.

Um die Langlebigkeit, Haltbarkeit und Optik Ihrer Veneers zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, diese vor dem Essen oder Schlafengehen immer herauszunehmen. Viele Kunden essen jedoch gerne mit den Veneers. Wenn Sie mit den Veneers essen möchten, bedenken Sie, dass es sich um kosmetische Abdeckungen handelt. Wählen Sie weichere Lebensmittel und schneiden Sie diese in kleine, handliche Stücke. Vermeiden Sie harte oder zähe Speisen und spülen Sie Ihre Veneers nach dem Essen immer gründlich ab.

 

Obwohl es am besten ist, nicht mit Veneers zu schlafen, verstehen wir, dass es gelegentlich vorkommen kann. Versuchen Sie, dies nach Möglichkeit zu vermeiden.

 

Zur Reinigung Ihrer Veneers empfehlen wir die Verwendung unseres Ultraschallreinigers mit einer Reinigungs-/Einweichtablette (jede handelsübliche Marke ist geeignet). Wir raten dringend davon ab, Ihre Veneers mit einer Zahnbürste zu reinigen.

 

Bewahren Sie Ihre Veneers bei Nichtgebrauch in der Schutzhülle auf. Vermeiden Sie übermäßige Belastungen und denken Sie daran: Sie sind nur eine kosmetische Abdeckung und kein Ersatz für die Funktion natürlicher Zähne.

Unsere Veneers umschließen die vorhandenen Zähne. Fehlende Zähne werden durch ein massives Veneer ersetzt, um ein vollständiges Lächeln zu erzielen. Sie bedecken die vorderen 8–10 Zähne, sodass fehlende Zähne im Backenbereich nicht abgedeckt werden. Für eine umfassendere Abdeckung können Sie im Bestellprozess zusätzliche Zähne hinzufügen.

 

Der Begriff „Zahnbogen“ bezeichnet entweder die obere oder die untere Zahnreihe. Veneers werden für jeden Zahnbogen einzeln angefertigt, und die Herstellung beider Kiefer erfordert doppelt so viel Material, Zeit und Aufwand. Gelegentlich bieten wir Rabatte an, wenn Sie beide Kieferbögen zusammen erwerben und so von einem günstigeren Preis profitieren. Melden Sie sich unbedingt für unseren Newsletter an, denn diese Sonderangebote sind nur für unsere Abonnenten verfügbar.

Alle Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung finden Sie in Ihrem Konto.

 

Falls Sie weiterhin Hilfe benötigen: Rufen Sie an, chatten Sie mit uns oder öffnen Sie ein Support-Ticket.

 

Bei Fragen zur Finanzierung wenden Sie sich bitte direkt an das Finanzierungsunternehmen. Sie erreichen es über die Website https://mscdevinc.com/ oder per E-Mail unter [email protected].

Viele Menschen entscheiden sich für unsere Veneers, weil sie keine invasiven Eingriffe erfordern – also keine Schmerzen oder Ausfallzeiten. Außerdem sind sie vollständig reversibel. Manche Lösungen verändern Ihr Lächeln dauerhaft, ohne dass Sie Ihre Meinung später ändern können. Mit unseren herausnehmbaren Veneers können Sie bei Bedarf jederzeit später andere Optionen wählen.

 

Andere „Snap-On-Veneers“ mögen zwar versuchen, uns ähnlich zu sehen, aber kein anderes Unternehmen kommt ihnen wirklich nahe. Im Gegensatz zu unseren Mitbewerbern, die meist aus thermogeformtem geschmolzenem Kunststoff hergestellt werden, werden unsere Produkte direkt hier in den USA verkauft, gewartet, entworfen, hergestellt und detailliert – niemals ausgelagert! Selbst die besten Imitate erreichen nicht unsere Qualität, Sorgfalt und Handwerkskunst. 

 

Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, warum Sie sich für uns entscheiden sollten. Brighter Image Lab.

PressOn Veneers™, BIL Veneers® und IncrediBIL Veneers® Es handelt sich um kosmetische Zahnspangen, die ausschließlich dazu dienen, das Aussehen Ihres Lächelns zu verbessern. Sie sind nur für ästhetische Zwecke bestimmt und nicht dazu gedacht, Ihre natürlichen Zähne zu behandeln, zu reparieren oder zu ersetzen.

 

Wenn Ihre Wünsche über eine rein kosmetische Verbesserung hinausgehen, sind herausnehmbare Veneers möglicherweise nicht die richtige Lösung für Sie. Als reines Design- und Smile-Makeover-Labor stellen wir keine Diagnosen und behandeln keine Erkrankungen.

 

Bitte beachten Sie : Aufgrund des hohen Zeitaufwands, der sorgfältigen Handarbeit und der hochwertigen Materialien, die für die Anfertigung jedes einzelnen Furniers erforderlich sind, sind alle Verkäufe endgültig. Stornierungen und Rückerstattungen sind nicht möglich . Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Sie können sich auch für Rabatte oder andere Sonderangebote qualifizieren.

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Brighter Image Lab.com €XNUMX
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Wie funktioniert das?

Brighter Image Lab bietet lebensverändernde Smile Makeovers an Tausende von Kunden jedes Jahr.

Wir arbeiten außerdem mit der gemeinnützigen Organisation New Life Smile zusammen, die Menschen wie Sie mit öffentlichen und privaten Fördermitteln zusammenbringt, um hoffentlich einen Teil (oder sogar die gesamten) Kosten Ihrer Zahnkorrektur zu decken. Wir helfen Ihnen gerne sofort!

Wir haben bereits vielen Menschen in Ihrer Region ein Lächeln geschenkt und sind bereit, noch viel mehr zu tun!

Achtung: Bitte lesen

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