Es gibt viele großartige Zahnärzte. Manchmal ist es in unserer Arbeit leicht, das zu vergessen. Oft scheint es eine bessere Chance zu geben, dass ein reicher Zahnarzt Menschen überfordert kreative Diagnose als ein guter Zahnarzt, der ihnen hilft. Das stimmt aber nicht. Die meisten Zahnärzte sind gute Menschen, die versuchen, gute Arbeit für ihre Patienten zu leisten. Zahnärzte mögen wir nicht. Tatsächlich sehen diejenigen, die uns kennenlernen, den Wert in dem, was wir anbieten. Infolgedessen arbeiten viele mit uns in einer wirklich symbiotischen Beziehung.
Was ist "disruptive Technologie"?
Die Realität ist, dass unsere Lab Direct-Produkte einen großen Teil der Industrie verärgern. In Marketingbegriffen gelten wir als "disruptive Technologie". Das ist nur eine phantastische Art zu sagen, dass wir einen neuen Weg gefunden haben, Dinge zu tun und den Status quo zu ändern. Die Veränderung des Status quo kann für die Menschen, die den Status Quo beibehalten, beunruhigend sein. Zahnärzte mögen den Status Quo ... Also die meisten Ärzte, die einen "reichen Zahnarzt" bescheinigen, mögen uns nicht.
Der folgende Austausch fand Anfang der Woche im Kommentarbereich eines unserer YouTube-Videos statt. Ein "reicher Zahnarzt" aus Atlanta, Georgia, entschied sich, eine ziemlich ungünstige Meinung zu unserer Firma zu äußern, obwohl er sich nie wirklich mit uns befasste. Außerdem hatte er keine Ahnung, dass unser CEO zu der Zeit eingeloggt war und bereit war, unser Geschäft vehement zu verteidigen.
Dr. Justin Scott: im Ernst, ich verstehe Ihre Argumentation, dass dies eine vorübergehende Lösung für Menschen ist, die nicht bereit sind, für das zu bezahlen, was tatsächlich benötigt wird, und sie durchzubringen, bis sie bereit sind, aber das ist trügerisch, weil Sie sagen, dass Menschen nicht zahlen sollten Tausende von Dollar für traditionelle Furniere und das war eine bessere Idee .. sehr unethisch ...
Entdeckung eines "reichen Zahnarztes"
(Durch Nachforschungen erfuhren wir, dass dieser "reiche Zahnarzt" seine Praxis in einem der wohlhabendsten Viertel des Bundesstaates eingerichtet hat. Gefüllt mit iPads, Flachbildfernsehern und einer top-shelf Website versorgt sein Büro wohlhabende Kunden.)
Brighter Image Lab: Dr. Justin Scott und Dr. Lydia Muccioli von Pure Dental Health; Ich respektvoll – von ganzem Herzen widerspreche. Sie können nicht für dieselben Leute sprechen, denen Sie nicht dienen wollen. Sie können nicht in Ihrem Elfenbeinturm in einer der teuersten Gegenden von Atlanta GA sitzen, um wohlhabende Kunden (diejenigen, die Sie am wenigsten brauchen) anzuziehen und ein Produkt herunterzureden, mit dem Sie viele Menschen wieder an die Arbeit bringen könnten – zurück um besser auszusehen und sich besser zu fühlen und sich nicht zu schämen, in der Öffentlichkeit einfach nur zu lächeln.
Selbst wenn Geld keine Rolle spielt, würden sich viele Menschen immer noch nicht dafür entscheiden, einem Zahnarzt zwischen 5,000 und 15,000 US-Dollar zu geben, um ihre vorhandenen Zähne zu schleifen (Vorbereitung für traditionelle Veneers), nur um lächeln zu können. Abnehmbare Zahnveneers machen jeden Tag Fortschritte in Design und Technologie, und jeden Tag hören wir von Kunden, die a verlassen haben Zahnarztpraxis einen lächerlichen $ 13,000 (so genannten) Behandlungsplan abhalten und uns ihren sagen Zahnarzt beworben niedrige Kosten Snap Smiles, aber wirklich nur versucht, sie dazu zu bringen, eine Kredit-App für die Finanzierung und Zahlungen für ein invasiveres Verfahren auszufüllen. Sie nutzen die Lösung, die die Leute eigentlich als Köder wollen, um sie zu verkaufen. Ich denke, das täuscht. Ich finde das unethisch!
Oft verkauft ein "Rich Dentist" ähnliche Produkte
Dr. Justin Scott: Wir machen ein Lächeln für vorübergehende Zwecke. Wir weisen die Menschen auch darauf hin, dass dies im Laufe der Zeit eine weitere Verschlechterung und einen Zusammenbruch begünstigt und schließlich zu einem katastrophalen Versagen der Unfähigkeit führen wird, etwas anderes als eine Prothese zu tragen. Du beschleunigst diesen Prozess, mein Freund, und klärst die Leute nicht über die Konsequenzen auf. Sie sollten den Leuten sagen, dass dies ein Pflaster zur vorübergehenden ästhetischen Verbesserung ist und die Bedeutung der Gesundheit nicht heruntergespielt wird.
Brighter Image Lab: Dr. Justin Scott, Die Tatsache, dass Sie glauben, dass die Menschen verwechseln werden, wenn sie eine entfernbare kosmetische Deckschicht auf ihre Zähne legen, zeigt Ihnen mit einer Mundgesundheitsbehandlung, wie wenig Sie von Ihren Patienten und ihrer Intelligenz halten. Warum kommst du nicht raus und sagst, was du tanzt? Du denkst, dass die Leute zu dumm sind, um den Unterschied zwischen Zähneputzen und Zähneputzen zu kennen. Wir sind mit Ihrer elitären Einstellung nicht einverstanden, wir stimmen nicht mit Ihrer Einschätzung der Intelligenz Ihrer Patienten überein und wir stimmen mit Ihrer Branche nicht überein, dass Sie so blind für das wirkliche Bedürfnis um Sie sind und so schnell Fehler bei anderen finden, die versuchen zu helfen.
Es geht nur um die Information
Dr. Justin Scott: Es geht nicht um mangelnde Intelligenz, es geht darum, die Informationen nicht zu haben. Ich bin mir sicher, dass sie wissen, dass etwas nicht stimmt, aber sie wissen nicht, wie sie es beheben sollen. Mein Punkt ist, dass Ihr Beitrag die Annahme macht, dass es ist unnötig, beim Zahnarzt Geld auszugeben und dass Ihr Produkt das behebt. Das geht nicht und das ist falsch. Sie können beliebige Vermutungen über mich anstellen, aber vielleicht sollten Sie einfach Ihre Marketinginhalte ändern, um alle Andeutungen zu entfernen, dass das Bezahlen von Geld für eine professionelle zahnärztliche Arbeit alles andere als absolut notwendig und unvermeidlich ist. Ich sage nicht einmal, dass Sie Ihre Vorteile nicht fördern sollten. Ich sage nicht, dass Sie sie warnen sollten, dass ihre Zähne schlechter werden könnten (obwohl Sie es aus ethischen Gründen tun sollten). Ich sage nur, tun Sie nicht so, als wären zahnärztliche Empfehlungen irgendwie unnötig
Die "reiche Zahnarzt" Offenbarung
(Wir haben auch erfahren, dass der "reiche Zahnarzt" in diesem Büro gefälschte Online-Bewertungen gekauft hat. Daher haben wir diese Informationen im Interesse einer vollständigen Offenlegung öffentlich veröffentlicht.)
Dr. Justin Scott: Und dann hast du den Nerv, eine schlechte Bewertung auf meiner Website zu hinterlassen. Unethisch in der Tat
(Dr. Scott beschloss dann, anderen Kommentatoren zu helfen, indem er ihnen falsche Informationen über unser Produkt gab.)
Ein "Rich-Zahnarzt" mag den Status-Quo
Brighter Image Lab: Wieder wissen Sie nichts über mein Produkt ... die Tausenden von Stunden, die es brauchte, um es zu entwickeln ... oder die Tausenden von Dollars, die mit Harvard und MIT Forschungsentwicklern ausgegeben wurden. Wenn ein Patient Ihnen mitteilte, dass er den ganzen Tag Invisalign trug, würden Sie es nicht wagen, denselben Rat an einem öffentlichen Ort zu geben. Was die schlechte Bewertung anbetrifft - ich hatte sicherlich eine schlechte Erfahrung von einem Zahnarzt, der versuchte, ihre Praxis zu fördern, indem er "allwissend" auf einem Produkt zu sein schien, von dem sie nichts wussten - nie gesehen und für das sie nie versucht hatten Überlegen Sie sich die möglichen Vorteile. Es sollte jeden belästigen, der dies liest, dass Sie einfach noch zugeben müssen, dass Sie nichts darüber wissen, wie Sie unser Produkt herstellen, aber Sie lehren blind andere darüber, was es macht und wie es gemacht wird.
Du kennst mich nicht, um mich unethisch zu nennen, ist nur ein reicher Arzt, der mich verflucht, weil du mit einem Thema konfrontiert wurdest, das du nicht verstehst. Sie kennen meine Arbeitsethik, Hingabe, Leidenschaft oder woher meine Entscheidungen kommen.
Das wahre Problem mit einem "reichen Zahnarzt"
Brighter Image Lab: Das eigentliche Problem ist folgendes: Zahnärzte im ganzen Land wehren sich gegen die Staatszahnarzt Bretter bzw gegen den Status quo ankämpfen. Wenn Zahnärzte wie Sie dafür kämpfen könnten, die Zahnheilkunde zugänglicher, zugänglicher und erschwinglicher zu machen – einen Weg finden, die Zahnreinigung einfacher zu bekommen als ein Tattoo oder ein Zungenpiercing – dann hätten Zahnarztpraxen im ganzen Land Schlangen vor den Türen, anstatt zu sitzen fast leer, jagen Stornierungen hinterher und ziehen Fußballmütter an, die für Sie billig werden zahnaufhellung Betrug und falsche Yelp-Bewertungen.
Bis dahin werden Sie sicher weiterhin das Internet durchsuchen und sich weiterhin große Sorgen über eine schlechte Bewertung machen, die sich aus einem Kampf ergibt, den Sie aus Unwissenheit begonnen haben.
Kein Wunsch, mit einem "reichen Zahnarzt" zu kämpfen
Wir möchten, dass Sie verstehen, dass wir nicht herumlaufen, um unser Glaubenssystem mit einem „reichen Zahnarzt“ zu diskutieren. Wir glauben nicht, dass das, was wir tun, von uns verlangt, es zu verteidigen. Unsere Kunden sind die Rechtfertigung, die wir brauchen, um Menschen, die sie wirklich brauchen, weiterhin kostengünstige Lächeln-Makeovers anzubieten. Es sollte nicht dauern Machen Sie einen Ausflug nach Tijuana, um zahnärztliche Furniere zu erhalten. Die Leute fragen manchmal, warum wir nicht durch Zahnärzte verkaufen. Nun, diese Interaktion mit einem „reichen Zahnarzt“ ist ein großer Teil davon. Viele Ärzte, die als „reicher Zahnarzt“ bezeichnet werden, erinnern sich nicht daran, wie es ist, wenn ihr Bankkonto leer ist, sobald die Rechnungen bezahlt sind, und zu viele befassen sich mehr mit der Aufrüstung ihres Mietvertrags auf den neuen BMW als mit der Herstellung eines Zahnarztes Arbeit wirklich erschwinglich.
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