Brighter Image Lab

Voir nos True Service Process

Le Brighter Image Lab True Service Process

Le True Service Process a mené à la création de nos services clients primés! Chaque dossier fait l'objet d'une attention particulière et nous tenons nos clients informés de l'état de leur commande. De l'expédition de votre système initial et de la réception de vos impressions à la conception et à la création de votre produit personnalisé jusqu'à son expédition, nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

Nous vous invitons à cliquer sur les étapes ci-dessous pour voir un aperçu de notre processus Lab Direct ™.

Faire des produits personnalisés

qu'est-ce que tout est impliqué

Lorsque vous nous avez demandé d'améliorer votre vie, ce que vous nous avez demandé de faire, c'est de créer un produit personnalisé pour vous. Vous avez acheté un temps de conception personnalisé et un processus de laboratoire pour vous faire un produit personnalisé qui ne correspond qu'à votre sourire. La plupart des emplois nécessitent concevoir votre sourire dans 3D, en utilisant des matériaux de haute qualité pour construire votre produit personnalisé, et un mode de livraison unique pour votre produit personnalisé. Expliquer le processus aide à tout comprendre.

Voici le temps moyen passé à fabriquer un produit sur mesure. Lorsque vous achetez Lab Direct, vous payez réellement pour : le temps de conception 3D, le traitement, les coûts de laboratoire et la supervision du compte :

3 Heures passées à concevoir votre produit dans le logiciel de CAO 3D.
11 heures – création et fabrication avec nos matériaux et équipements exclusifs.
7 heures passées dans le laboratoire à traiter et fabriquer votre produit.
7 Heures passées dans le laboratoire en ajustant et en polissant votre produit.
>3 heures de temps consacrées à la saisie de données et au service client.

Au cours de chaque étape du processus, votre superviseur de l’état du compte suit l’état de votre produit personnalisé et garantit que les contrôles de qualité sont atteints ou dépassés et que votre produit personnalisé est expédié dès qu’il est prêt.

Un équipage membre de 15 peut concevoir, traiter et livrer chaque produit personnalisé. Cela explique pourquoi une fois que nous commençons, il y a Aucun remboursement en espèces. L'alternative est de travailler avec nous pendant que nous refaisons vos placages personnalisés jusqu'à deux (2) fois. Si votre satisfaction dépend de la réception de votre produit dans un délai spécifié, veuillez, N'ACHÈTE PAS!

* Les durées indiquées sont moyennes pour un cycle du processus. Les montants indiqués ne reflètent pas nécessairement le temps réel passé sur votre produit. New Life Smile les clients peuvent connaître des délais de traitement différents.

* Nous proposons également Traitement express (14 à 17 jours ou 7 à 10 jours) pour l'achat au moment du paiement, qui avance dans la file d'attente — cela peut également affecter les délais indiqués ci-dessus.

Devenir notre client

nécessite un engagement total envers Lab Direct Process™

À tout moment, nous travaillons sur 300 à 500 cas réels qui ont besoin de notre aide. Lorsque vous avez commandé votre produit personnalisé, vous vous êtes engagé à suivre notre processus Lab Direct™. Dès que votre commande a été passée, toute notre équipe de concepteurs, de techniciens de laboratoire et de représentants du service client a commencé à travailler sur votre commande. Un superviseur de compte a été désigné et s'assurera que votre produit est conçu et livré.

85% de nos clients sont terminés avec succès au premier essai
12 à 15 % de nos clients nécessitent des ajustements ou une refonte complète

En devenant notre client, vous acceptez notre processus Lab Direct ™, qui inclut, mais sans s'y limiter:

Faire, ou même refaire une impression utilisable si nécessaire.
En attente des jours ouvrables 30 ou plus * pour recevoir votre produit.
Le traitement express est un effort maximal*, non garanti.
Envoi des facettes à notre laboratoire de conception **.
Envoyer des photos pour faciliter la conception de votre produit.

En bref, soyez simplement prêt à travailler avec nous jusqu'à ce que vous soyez satisfait et que le travail soit terminé.

* Les cas dits « sensibles » peuvent nécessiter plus de 14 jours ouvrés pour un traitement express et 30 jours ouvrés pour un traitement normal. ** Dans 12 à 15 % des cas, le produit personnalisé doit être retourné pour ajustement ou reconception. Si votre produit nécessite un ajustement ou une reconception, veuillez inclure des photos et des notes supplémentaires détaillant les étapes à suivre pour l'adapter à votre sourire.

Votre sourire makeover

En 3 étapes faciles

Système d'impression de commande

Pour commencer, commandez vos facettes en ligne ou par téléphone. Vous recevrez ensuite le système d'empreinte Lab Direct™, qui comprend des instructions complètes pour réaliser vos propres empreintes à domicile.

Faites vos impressions

Une fois votre système d'empreintes reçu, il est temps de réaliser vos propres empreintes ! C'est plus simple qu'il n'y paraît ! Cliquez ici pour consulter notre page dédiée aux empreintes et visionner des instructions vidéo étape par étape.

Recevez votre nouveau sourire

Dès réception de vos empreintes, nous concevons et vous envoyons vos facettes dentaires sur mesure à la pointe de la technologie : c’est aussi simple que ça ! N’oubliez pas de nous envoyer vos photos « après », nous avons hâte de voir votre nouveau sourire !

Que sont IncrediBIL®, BIL Veneers®, & PressOn Veneers™? Suis-je candidat?

PressOn Veneers™, BIL Veneers®et IncrediBIL Veneers®Ce sont des facettes cosmétiques amovibles et ultra-minces qui se clipsent simplement sur votre sourire existant, sans avoir besoin de salle d'attente ni de rendez-vous au cabinet dentaire.

Presque tout le monde peut bénéficier de facettes dentaires amovibles. Nos facettes sont destinées uniquement à un usage esthétique.Ces traitements ne visent pas à corriger les défauts de votre sourire, mais uniquement à l'embellir. Si vos besoins dépassent le simple cadre esthétique, ces traitements ne vous conviendront peut-être pas.

Cliquez ici pour accéder à notre questionnaire d'évaluation du sourire à utiliser comme point de départ.

Comment faire les empreintes ? Et si je ne les fais pas correctement ?

Prendre ses propres empreintes est une nouveauté pour la plupart des gens. Votre kit d'empreintes contient suffisamment de matériel pour faire 3 essais, alors ne vous inquiétez pas si vous n'y arrivez pas du premier coup. Lisez les instructions et regardez nos vidéos aider.

Cliquez ici pour visiter notre page Impressions Pour plus d'informations et des instructions vidéo étape par étape. Si vous êtes toujours inquiet, appelez-nous et nous vous aiderons à y voir plus clair.

Quel est le processus de fabrication des facettes dentaires ? Combien de temps faut-il pour les obtenir ?

Visitez notre page Page du processus de service véritable pour des informations détaillées sur le processus Lab Direct.

En général, nous nous efforçons d'expédier votre système d'empreintes le jour même ou le lendemain. Tous les systèmes sont expédiés en priorité et la livraison prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence. Veuillez noter que nous ne pouvons pas commencer à travailler sur votre nouveau sourire tant que nous n'avons pas reçu vos empreintes exploitables. Par conséquent, plus tôt vous nous les envoyez, plus tôt vous recevrez vos facettes dentaires. Prévoyez le même délai de 1 à 3 jours pour le retour. Si nous ne recevons pas vos empreintes dans les trois (3) mois suivant votre commande, celle-ci sera considérée comme abandonnée. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour. Conditions Générales.

Une fois que nous aurons reçu des impressions exploitables, Le traitement standard prend environ 30 jours.. Nous vous proposons également Traitement express en 14 jours et Traitement ultra-express en 7 jours pour faire avancer votre commande dans la file d'attente de conception. Cependant, ces délais sont des estimations et peuvent être modifiés. Nous ne garantissons pas de livraison dans un délai précis..

Que faire si mes facettes ne me conviennent pas ou ne me conviennent pas ? Puis-je obtenir un remboursement ?

Nous mettons tout en œuvre pour que vos facettes s'emboîtent parfaitement avant l'expédition. Cependant, dans environ 12 à 15 % des cas, des ajustements peuvent être nécessaires. Le cas échéant, nous refaisons vos facettes, jusqu'à deux (2) fois. sans frais supplémentaires.

Si une retouche ou une nouvelle confection est nécessaire, nous demandons à nos clients de nous fournir des détails précis (notes, photos ou vidéos) concernant tout problème d'ajustement afin de nous aider à obtenir le meilleur résultat. Nous recommandons également N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir des conseils. Avant de recommencer le processus d'empreinte, ils peuvent souvent identifier la cause des problèmes en un simple appel.

Suivez ces étapes pour démarrer un Demande d'ajustement:

Connectez-vous à votre compte
Choisir Mes commandes or Dernières commandes
Choisir Afficher la commande (à côté ou en dessous de votre numéro de commande)
Défilez vers le bas et sélectionnez Soumettez votre demande de modification ici sous la section « Enregistrement de la garantie / Réclamations / Demandes d'ajustement »
Veuillez compléter chacune des 3 étapes requises et soumettre.

Veuillez noter que En raison du temps considérable, du savoir-faire et des matériaux de haute qualité nécessaires à la création de chaque placage sur mesure, toutes les ventes sont définitives. Nous n'offrons pas d'annulations ni de remboursements.

Puis-je manger ou dormir avec des facettes ? Comment les nettoyer ?

Pour préserver la longévité, la durabilité et l'apparence de vos facettes, nous vous recommandons de toujours les retirer avant de manger ou de dormir. Cependant, de nombreux clients mangent sans problème avec. Si vous choisissez de manger avec vos facettes, gardez à l'esprit qu'il s'agit d'une protection esthétique : privilégiez les aliments mous et coupez-les en petits morceaux faciles à manipuler. Évitez les aliments durs ou difficiles à mâcher et rincez toujours soigneusement vos facettes après chaque repas.

Bien qu'il soit préférable de ne pas dormir avec vos facettes, nous comprenons que cela puisse arriver occasionnellement. Essayez de l'éviter autant que possible.

Pour nettoyer vos facettes, nous vous recommandons de les mettre dans notre Nettoyeur à ultrasons avec une pastille nettoyante/de trempage (n'importe quelle marque générique fera l'affaire). Nous vous déconseillons de brosser vos facettes dentaires avec une brosse à dents.

Lorsque vous ne les utilisez pas, rangez vos facettes dans leur étui de protection. Évitez de les solliciter excessivement et rappelez-vous qu'elles sont des revêtements esthétiques et ne remplacent pas la fonction des dents naturelles.

Que recouvrent exactement les placages ? Qu’est-ce qu’une « arche » ?

Nos facettes dentaires recouvrent les dents existantes et, lorsqu'il manque des dents, la facette est solide pour créer l'apparence d'un sourire complet. Elles recouvrent les 8 à 10 dents de devant, les « dents du sourire », de sorte que les dents manquantes à l'arrière ne seront pas masquées. Nous avons un Ajouter vous pouvez ajouter à votre panier lors du paiement Ajouter des dents supplémentaires si vous préférez une couverture plus étendue.

Le terme « arcade » désigne soit la rangée de dents supérieure, soit la rangée inférieure. Les facettes sont réalisées individuellement pour chaque arcade, et la fabrication des deux arcades nécessite deux fois plus de matériaux, de temps et d'efforts. Des réductions sont parfois proposées pour l'achat simultané des deux arcades, permettant ainsi de bénéficier d'un prix plus avantageux. N'oubliez pas de vous inscrire à notre liste de diffusion, car ces offres spéciales sont réservées à nos abonnés..

Où trouver les dernières nouvelles concernant ma commande ? Comment contacter la société de financement ?

Vous pouvez retrouver toutes les mises à jour de votre commande en vous connectant à Votre compte.

Si vous avez encore besoin d'aide : appelez, discutez en ligne ou ouvrez un Billet de support.

Pour toute question relative au financement, veuillez contacter directement la société de financement. Vous pouvez consulter son site web à l'adresse suivante : https://mscdevinc.com/ ou envoyez-leur un e-mail à [email protected].

Qu'est-ce qui vous différencie des autres options ou des « facettes clipsables » ?

De nombreuses personnes choisissent nos facettes dentaires plutôt que d'autres solutions car elles ne nécessitent aucune intervention invasive : ni douleur, ni convalescence. Elles sont également entièrement réversibles. Certaines solutions impliquent une modification permanente du sourire, sans possibilité de retour en arrière. Avec nos facettes amovibles, vous pouvez toujours opter pour d'autres solutions ultérieurement, si besoin.

Quant aux autres « facettes à clipser », elles peuvent bien essayer de nous ressembler, mais aucune autre entreprise ne s'en approche réellement. Contrairement à nos concurrents, qui sont généralement fabriqués à partir de plastique thermoformé, nos produits sont vendus, entretenus, conçus, fabriqués et détaillés ici même aux États-Unis – jamais externalisés ! Même les meilleures contrefaçons n'égalent pas notre qualité, notre soin et notre savoir-faire.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous devriez choisir Brighter Image Lab.

Y a-t-il des clauses de non-responsabilité ? Quelles sont les conditions générales ?

PressOn Veneers™, BIL Veneers®et IncrediBIL Veneers® Les prothèses dentaires sont des appareils cosmétiques conçus exclusivement pour embellir votre sourire. Elles sont destinées à des fins esthétiques uniquement et ne visent pas à traiter, réparer ou remplacer vos dents naturelles.

Si vos besoins dépassent le simple embellissement esthétique, les facettes amovibles ne sont peut-être pas la solution idéale. En tant que laboratoire spécialisé dans la conception et la transformation du sourire uniquement…Nous ne posons aucun diagnostic et ne traitons aucune affection..