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Nous recommandons fortement les clients actuels vous connecter et  soumettre un ticket depuis la zone de compte réduire le temps de réponse et recevoir un service plus personnalisé. Les clients potentiels peuvent utiliser le formulaire ci-dessous.

Voici quelques questions courantes. La plupart des clients trouvent des réponses à leurs questions plus rapidement en consultant notre Questions fréquemment posées Venez regardez des photos heureuses et inspirantes.

Lisez nos questions fréquemment posées

Nous avons deux processus. Nous avons un service express qui est de 15 jours à compter de la date à laquelle nous recevons les impressions utilisables. Cependant, comme chaque impression comporte un ensemble de défis individuels, certains d'entre eux sont remplacés par un concepteur, certains ont un concepteur de niveau différent. Certains ont ce que nous appelons une consultation de cas où deux ou trois d'entre nous se réunissent et disent ce qui s'est passé.

Nous disons donc à tout le monde 30 jours. Nous les faisons par lots. C'est ainsi que nous les rendons abordables. Les imprimantes 3D prennent le même temps pour faire une dent que pour une plaque. Nous pouvons faire 24 ensembles de ce que nous appelons des placages amovibles à arc plein en même temps pour en faire un, nous les faisons donc par lots.

Mais la majorité des clients qui viennent chez nous voient 30 jours garantis, 15 jours garantis, et s'ils le font 30, nous les voyons sortir dans 21 jours. C'était l'un des défis lorsque nous avons commencé. Ce n'était pas une jolie image, et quand nous avons commencé, nous avons essayé de mettre des dénis de responsabilité, mais les gens n'étaient inquiets que pendant 30 jours.

Les facettes doivent vraiment être enlevées la nuit, et nous vous recommandons de les faire tremper dans une prothèse (toute marque générique fera l'affaire). Nous déconseillons de manger des aliments difficiles, c'est-à-dire des viandes dures, des pains plus durs, comme des bagels ou des baguettes. Et si vous mangez dans les placages, nous vous recommandons de les rincer soigneusement par la suite. Nous vous suggérons également de garder vos facettes dans l'étui de protection chaque fois que vous ne les portez pas - et rappelez-vous toujours que c'est purement cosmétique et ne vise pas à remplacer la fonction de vos vraies dents.

Nos représentants du service à la clientèle sont formés pour poser des questions afin de déterminer la cause spécifique de tout problème d’adaptation. Ils sont informés des problèmes habituels et peuvent généralement déterminer la cause exacte de tout problème d'adéquation au bout d'un bref appel téléphonique.

Nous demandons à nos clients d'avoir le même niveau d'engagement lorsqu'ils demandent un remake en raison de problèmes d'ajustement, en divulguant toutes les zones correctives connues en prenant des notes, en prenant des photos et en filmant des séquences vidéo si nécessaire. Plus notre laboratoire de design reçoit d'informations, plus il se rapproche de votre sourire!

Le laboratoire dentaire fait tout ce qui est en son pouvoir pour s'assurer que vos facettes sont parfaitement ajustées avant de les expédier. Cependant, 12 à 15 pour cent de notre travail doivent être ajustés. Dans ces cas, un nouveau modèle est créé à partir des impressions et le processus est recommencé sans frais supplémentaires. Cela vous donne la possibilité de renvoyer des impressions, des photos, des vidéos, des notes et des suggestions supplémentaires à notre laboratoire de conception pour vous aider à obtenir le bon ajustement pour vos dents - le tout sans frais supplémentaires pour vous!

En général, nous essayons d'expédier votre système d'impression le jour suivant. Tous les systèmes sont expédiés USPS First Class Priority Mail, et selon votre emplacement, la livraison prend généralement 1 à 3 jours ouvrables. Vous aurez autant de temps que nécessaire pour prendre vos impressions, il n'est donc pas nécessaire de vous précipiter, mais rappelez-vous simplement que nous ne pouvons pas commencer à travailler sur votre nouveau sourire tant que nous n'avons pas reçu vos impressions utilisables. Prévoyez la même fenêtre de 1 à 3 jours pour le retour de l'expédition. Une fois que nous avons reçu des impressions utilisables, les productions standard prennent environ 30 jours, et notre Smile Express prend environ 14 - jusqu'à ce que nous ayons un placage terminé. Mais sachez que tous ces délais sont des estimations et sont sujets à changement - et nous ne garantissons pas la livraison dans un délai précis.

Pour une explication facile de notre processus, regardez cette courte vidéo:

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Les clients potentiels peuvent trouver que notre service de chat répond à la plupart de leurs questions sans avoir à prendre le téléphone ou à ouvrir leur boîte de réception. Nos spécialistes du sourire compétents sont prêts à répondre à toutes les questions relatives aux ventes. Vous trouverez un lien vers le chat en bas de chaque page (le chat peut ne pas être disponible sur les appareils mobiles).

Contactez-Nous

Vous trouverez ci-dessous notre adresse postale, notre numéro de téléphone et notre adresse électronique pour chacun de nos sites. Afin de minimiser les temps de réponse, veuillez nous contacter en utilisant l'une des méthodes ci-dessus.

Siège américain :

2433 Sud University Drive
Fort Worth, Texas
76109
États-Unis

Sans frais: 1 888 257 2455

Téléphone: 817 207 8200
Fax: 1 817 207 8205

Lieu du Royaume-Uni

456-458 Le Strand
FRANCE
Londres WC2R 0DZ
Royaume-Uni

Sans frais: 0800 048 8036

Téléphone: 020 3318 2063
Fax: 011 1 817 207 8205

AU Lieu

Bâtiment 2, niveau 1
49 Frenchs Forest
NSW 2086
Australie

Sans frais: 1 800 628 104

Téléphone: (02) 8015 5616
Fax: 011 1 817 207 8205

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      OUI, JE DEMANDE D'ÊTRE ACCEPTÉ EN TANT QUE NOUVEAU CLIENT DE BRIGHTER IMAGE LAB

      Je comprends que le prix total des placages amovibles est considérablement plus élevé que les prix affichés sur ce site et souhaite profiter du tarif réduit spécial 60% à durée limitée et ne payer que le prix indiqué, plus 46 pour la livraison par 3. En traitement. Je comprends également que pour bénéficier de cette remise, je dois adhérer aux conditions générales ci-dessous. Je comprends que chaque jeu de facettes est fait sur mesure pour moi, que les places disponibles pour les nouveaux clients sont limitées. En commandant, je confirme que je suis pleinement engagé dans le processus et que tout paiement est non annulable et non remboursable et je confirme avoir lu et accepté l'ensemble des termes et conditions.

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      • Placage PressOn Original
      • Seulement disponible en teinte naturelle
      • Épaisseur moyenne de 0.7 à 1.7mm
      • 3-5% de Gumline peut montrer
      • Système d'impression initiale gratuit
        (Systèmes d'impression réduits disponibles si nécessaire)
      Arc simple
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      • Détails finis à la main
      • Numérisation d'empreintes ultra HD
      • Contours ultra-minces Micron 4x
      • Nouvelle articulation topographique de morsure ™
      • Conception principale avec ext. Temps de conception
      • Conçu avec la technologie Sure Fit Seal
      Arc simple
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      Étape 2: En utilisant le système d'impression directe Lab, faites des impressions de vos dents en regardant cette vidéo détaillée, étape par étape, ou en appelant l'un de nos spécialistes du sourire formés pour obtenir des instructions.
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          Comment cela marche-t-il?

          Brighter Image Lab fournit des métamorphoses de sourire qui changent la vie à des milliers de clients chaque année.

          Nous travaillons également en partenariat avec un organisme sans but lucratif nommé New Life Smile qui jumelle des gens comme vous, avec des sources de financement publiques et privées espérons couvrir une partie (sinon TOUS) de vos coûts de relooking de sourire. Nous sommes prêts à vous aider dès maintenant !

          Nous avons déjà offert des sourires gratuits aux gens de votre région et nous sommes prêts à en faire beaucoup plus!