Notre Garantie de service authentique

Le Brighter Image Lab Garantie de service authentique Le respect des normes de qualité est au cœur de notre service client primé. Nous nous engageons à porter une attention exceptionnelle aux détails à chaque étape de votre parcours, depuis l'expédition de votre système d'empreintes initial jusqu'à la réception de vos empreintes finalisées, en passant par la conception, la fabrication et la livraison d'un produit sur mesure, le tout avec une communication claire et transparente. Nous proposons également Deux ajustements gratuits (si nécessaire), ainsi qu'un 90-Jour guarantee Pour votre entière satisfaction, notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous tenir informé(e) tout au long du processus de pose de vos facettes dentaires.

Nous vous invitons à Cliquez sur les étapes ci-dessous pour voir un aperçu de notre Procédé Lab Direct™.

Le procédé Lab Direct™

Bureau - Plus d'informations

Étape 7 (suivi) :

Dans les quelques jours suivant la réception de vos facettes, nous vous demandons de nous appeler et de faire un suivi pour vous assurer qu'elles s'adaptent correctement et qu'aucun ajustement n'est nécessaire.

Étape 1 (ordre initial):

1-3 jours ouvrables

Commande reçue
Système d'impression envoyé

Etape 2 (Admission):

2-6 jours ouvrables

Les empreintes sont reçues dans notre laboratoire, où notre équipe détermine si elles sont utilisables.

Étape 3 (Numérisation) :

2-5 jours ouvrables

Si les empreintes sont exploitables, elles sont numérisées et préparées pour la conception.

Etape 4 (Design):

5-10 jours ouvrables

Votre facette dentaire est conçue sur mesure pour s'adapter à votre sourire et à vos traits du visage.

Etape 5 (Polissage):

2-5 jours ouvrables

Votre placage est ensuite poli, fini avec soin et ajusté à l'empreinte originale. Il s'agit du contrôle final.

Etape 6 (Expédition):

1-3 jours ouvrables

Votre placage est ensuite emballé et expédié sous 1 à 3 jours ouvrables.

Devenir notre client

Engagement envers le processus Lab Direct™

Une fois votre commande passée, vous êtes inscrit à notre Procédé Lab Direct™Notre équipe de concepteurs, de techniciens de laboratoire et de représentants du service à la clientèle se met immédiatement au travail sur votre dossier. Un responsable de compte est désigné pour superviser votre dossier et s'assurer que votre produit est correctement conçu et livré.

Nous gérons en permanence entre 300 et 500 dossiers actifs. Environ 85 % des conceptions personnalisées sont réalisées avec succès dès la première tentative, tandis que 12-15% Cela pourrait nécessiter des ajustements ou une refonte complète.

En devenant client, vous acceptez le processus Lab Direct™, qui peut inclure :

  • Fournir des impressions nouvelles ou révisées, si nécessaire.
  • Nous vous envoyons des photos de votre sourire pour vous aider dans votre projet.
  • Prévoir un délai de production et de livraison de plus de 30 jours ouvrables, selon le délai de traitement choisi*.
  • Retour des facettes pour ajustements, si nécessaire.
  • Nous collaborerons avec notre équipe jusqu'à ce que vous soyez pleinement satisfait et que le processus soit terminé.
 

Faire des produits personnalisés

Votre sourire, façonné avec le temps et la précision

Lorsque vous achetez Laboratoire Direct™Vous payez pour la conception 3D, la fabrication, les frais de laboratoire et de matériaux, le suivi de votre compte, ainsi que pour un produit sur mesure, conçu spécifiquement pour votre visage et votre sourire. Comprendre le processus vous permettra de mieux appréhender les services proposés, notamment le travail minutieux réalisé par notre équipe, ainsi que la participation et la patience nécessaires de votre part.

Ce qui suit est la temps moyen* dépensé pour la création d'un produit sur mesure :

  • 3 + heures consacré à la conception de votre produit dans un logiciel de CAO/FAO 3D.
  • 11 + heures création et fabrication avec nos matériaux et équipements exclusifs.
  • 7 + heures passé en laboratoire à traiter et à élaborer votre produit.
  • 7 + heures passé en laboratoire à ajuster, détailler et polir votre produit.
  • 1 à 3 heures et plus du temps consacré à la saisie de données et au service client.

Tout au long du processus, votre responsable de compte suit l'état d'avancement de votre produit sur mesure et s'assure que les contrôles de qualité sont respectés, voire dépassés, et que votre produit personnalisé est expédié dès qu'il est prêt.

La conception, la fabrication et la livraison de chaque produit sur mesure nécessitent une équipe de 15 personnes, ainsi que d'importantes ressources et des matériaux conséquents. Par conséquent, Une fois que les travaux sur votre placage commencent, aucun remboursement en espèces n'est possible.. Cependant, nous vous offrons la possibilité de travailler avec nous sur jusqu'à deux (2) ajustements gratuits à votre placage, si nécessaire.

Les délais indiqués sont des durées moyennes pour un cycle de traitement. Ils ne reflètent pas nécessairement le temps réellement consacré à votre produit. Les dossiers qualifiés de « sensibles » peuvent nécessiter plus de 14 jours ouvrables pour un traitement express et 30 jours ouvrables pour un traitement standard. New Life Smile les clients peuvent connaître des délais de traitement différents.

* Si votre satisfaction dépend de la réception de votre produit dans un délai précis, veuillez ne pas passer commande. Nous ne pouvons pas garantir la livraison d'un produit personnalisé à une date précise.. Nous offrons Traitement express (14 à 17 jours ou 7 à 10 jours), ce qui fait avancer votre commande dans la file d'attente et peut affecter les délais indiqués ci-dessus ; cependant, cela reste ne collecte garantir la livraison dans un délai imparti.

* Lisez notre article complet Conditions Générales pour plus d'informations.

100 % Résultats et satisfaction garantis

Notre laboratoire met tout en œuvre pour garantir un ajustement parfait de vos facettes. Cependant, dans environ 12 à 15 % des cas, des ajustements peuvent être nécessaires. Le cas échéant, nous referons vos facettes, jusqu'à deux fois. sans frais supplémentaires.

Deux ajustements gratuits

Soins supplémentaires sans frais supplémentaires

Retour pour ajustement (RFA) : Environ 12 à 15 % des cas peuvent nécessiter de légers ajustements pour un confort optimal ; cela fait partie intégrante du processus Lab Direct™. Pour votre entière satisfaction, nous offrons jusqu’à deux (2) ajustements gratuits, sous réserve du respect des conditions suivantes :

  • Période d'ajustement : Les patients doivent porter leurs facettes dentaires pendant au moins 3 jours (5 jours recommandés) afin de permettre une adaptation. Des instructions détaillées concernant cette période d'adaptation sont fournies avec vos facettes.
  • Soumission de photos : Des photos nettes et de haute qualité des facettes dentaires portées doivent être fournies. Une meilleure qualité d'image permet une évaluation et des corrections plus précises. Cliquez ici pour des conseils photo.
  • Commentaires détaillés : Veuillez fournir une description détaillée de vos préoccupations ou des ajustements souhaités. Plus vous nous donnerez de détails, mieux nous pourrons vous aider.
  • Retour rapide : Les facettes dentaires doivent être retournées dans les 30 jours suivant la livraison pour bénéficier d'ajustements gratuits.

Comment entamer une procédure de réclamation d'indemnisation

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Sélectionner Mes commandes or Dernières commandes
  3. Sélectionner Afficher la commande (à côté ou en dessous de votre numéro de placage)
  4. Défilez vers le bas et sélectionnez Soumettez votre demande de modification ici sous la section « Enregistrement de la garantie / Réclamations / Demandes d'ajustement »
  5. Veuillez compléter chacune des 3 étapes requises et soumettre.                                                                                                    

 

Important: Déclarations soumises après 30 jours fera l'objet d'une Frais de réglage tardifAucun ajustement n'est possible au-delà de notre période de 90 jours.                            

 

Enregistrez votre garantie

Votre sourire, protégé

Une référence Garantie jour 90 couvre les défauts de matériaux ou de fabrication pour 90 jours À compter de la date de livraison, mais elle doit être enregistrée depuis votre compte avant d'être active.

Pour une protection supplémentaire, un Garantie prolongée de 2 ans Cette option est disponible à l'achat dans les 30 jours suivant la livraison finale. Elle comprend une (1) réparation pour une facette cassée dans un délai de deux (2) ans.

Ce qui peut annuler la garantie

  • Manger, mordre ou grincer des dents en portant les facettes
  • Dommages causés par les animaux domestiques ou soins inadéquats
  • Perte, vol ou dommage en dehors des conditions normales d'utilisation
  • Modifications non autorisées
  • Comptes en situation financière précaire

Ce qui n'est pas couvert

  • Remboursements, changements de teinte ou modifications cosmétiques
  • Remplacement sauf si les placages sont irréparables.
  • Dommages indirects ou consécutifs (par exemple, perte de salaire, désagréments)

Comment enregistrer votre garantie

Comment soumettre une réclamation

Connectez-vous à votre compte et remplissez le formulaire. Demande de garantie Forme. Les réclamations doivent être déposées dans les délais impartis et les facettes dentaires doivent être retournées pour évaluation.

Votre sourire makeover

En 3 étapes faciles

Système d'impression de commande

Pour commencer, commandez vos facettes en ligne ou par téléphone. Vous recevrez ensuite le système d'empreinte Lab Direct™, qui comprend des instructions complètes pour réaliser vos propres empreintes à domicile.

Obtenez un sourire gratuit

Nous offrons plus de 100 sourires gratuits chaque année. Pour participer, rejoignez notre liste de diffusion. C'est la meilleure façon de suivre Brighter Image Lab.

6CaractéristiquesBil

Questions fréquemment posées

Vérifiez si votre question trouve une réponse ci-dessous dans nos questions les plus fréquemment posées ou CLIQUEZ ICI pour voir notre page complète de FAQ.

PressOn Veneers™BIL Veneers® et IncrediBIL Veneers®Ce sont des facettes cosmétiques amovibles et ultra-minces qui se clipsent simplement sur votre sourire existant, sans avoir besoin de salle d'attente ni de rendez-vous au cabinet dentaire.

 

Presque tout le monde peut bénéficier de facettes dentaires amovibles. Nos facettes sont destinées uniquement à un usage esthétique.Ces traitements ne visent pas à corriger les défauts de votre sourire, mais uniquement à l'embellir. Si vos besoins dépassent le simple cadre esthétique, ces traitements ne vous conviendront peut-être pas.

 

Cliquez ici pour accéder à notre questionnaire d'évaluation du sourire à utiliser comme point de départ.

Prendre ses propres empreintes est une nouveauté pour la plupart des gens. Votre kit d'empreintes contient suffisamment de matériel pour faire 3 essais, alors ne vous inquiétez pas si vous n'y arrivez pas du premier coup. Lisez les instructions et regardez nos vidéos aider.

 

Cliquez ici pour visiter notre page Impressions Pour plus d'informations et des instructions vidéo étape par étape. Si vous êtes toujours inquiet, appelez-nous et nous vous aiderons à y voir plus clair.

Visitez notre page Page du processus de service véritable pour des informations détaillées sur le processus Lab Direct.

 

En général, nous nous efforçons d'expédier votre système d'empreintes le jour même ou le lendemain. Tous les systèmes sont expédiés en priorité et la livraison prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence. Veuillez noter que nous ne pouvons pas commencer à travailler sur votre nouveau sourire tant que nous n'avons pas reçu vos empreintes exploitables. Par conséquent, plus tôt vous nous les envoyez, plus tôt vous recevrez vos facettes dentaires. Prévoyez le même délai de 1 à 3 jours pour le retour. Si nous ne recevons pas vos empreintes dans les trois (3) mois suivant votre commande, celle-ci sera considérée comme abandonnée. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour. Conditions Générales

 

Une fois que nous aurons reçu des impressions exploitables, Le traitement standard prend environ 30 jours.. Nous vous proposons également Traitement express en 14 jours et Traitement ultra-express en 7 jours pour faire avancer votre commande dans la file d'attente de conception. Cependant, ces délais sont des estimations et peuvent être modifiés. Nous ne garantissons pas de livraison dans un délai précis..

Nous mettons tout en œuvre pour que vos facettes s'emboîtent parfaitement avant l'expédition. Cependant, dans environ 12 à 15 % des cas, des ajustements peuvent être nécessaires. Le cas échéant, nous refaisons vos facettes, jusqu'à deux (2) fois. sans frais supplémentaires.

 

Si une retouche ou une nouvelle confection est nécessaire, nous demandons à nos clients de nous fournir des détails précis (notes, photos ou vidéos) concernant tout problème d'ajustement afin de nous aider à obtenir le meilleur résultat. Nous recommandons également N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir des conseils. Avant de recommencer le processus d'empreinte, ils peuvent souvent identifier la cause des problèmes en un simple appel.

 

Suivez ces étapes pour démarrer un Demande d'ajustement:

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Sélectionner Mes commandes or Dernières commandes
  3. Sélectionner Afficher la commande (à côté ou en dessous de votre numéro de commande)
  4. Défilez vers le bas et sélectionnez Soumettez votre demande de modification ici sous la section « Enregistrement de la garantie / Réclamations / Demandes d'ajustement »
  5. Veuillez compléter chacune des 3 étapes requises et soumettre. 

 

Veuillez noter que En raison du temps considérable, du savoir-faire et des matériaux de haute qualité nécessaires à la création de chaque placage sur mesure, toutes les ventes sont définitives. Nous n'offrons pas d'annulations ni de remboursements.

Pour préserver la longévité, la durabilité et l'apparence de vos facettes, nous vous recommandons de toujours les retirer avant de manger ou de dormir. Cependant, de nombreux clients mangent sans problème avec. Si vous choisissez de manger avec vos facettes, gardez à l'esprit qu'il s'agit d'une protection esthétique : privilégiez les aliments mous et coupez-les en petits morceaux faciles à manipuler. Évitez les aliments durs ou difficiles à mâcher et rincez toujours soigneusement vos facettes après chaque repas.

 

Bien qu'il soit préférable de ne pas dormir avec vos facettes, nous comprenons que cela puisse arriver occasionnellement. Essayez de l'éviter autant que possible.

 

Pour nettoyer vos facettes, nous vous recommandons de les mettre dans notre Nettoyeur à ultrasons avec une pastille nettoyante/de trempage (n'importe quelle marque générique fera l'affaire). Nous vous déconseillons de brosser vos facettes dentaires avec une brosse à dents.

 

Lorsque vous ne les utilisez pas, rangez vos facettes dans leur étui de protection. Évitez de les solliciter excessivement et rappelez-vous qu'elles sont des revêtements esthétiques et ne remplacent pas la fonction des dents naturelles.

Nos facettes dentaires recouvrent les dents existantes et, lorsqu'il manque des dents, la facette est solide pour créer l'apparence d'un sourire complet. Elles recouvrent les 8 à 10 dents de devant, les « dents du sourire », de sorte que les dents manquantes à l'arrière ne seront pas masquées. Nous avons un Ajouter vous pouvez ajouter à votre panier lors du paiement Ajouter des dents supplémentaires si vous préférez une couverture plus étendue.

 

Le terme « arcade » désigne soit la rangée de dents supérieure, soit la rangée inférieure. Les facettes sont réalisées individuellement pour chaque arcade, et la fabrication des deux arcades nécessite deux fois plus de matériaux, de temps et d'efforts. Des réductions sont parfois proposées pour l'achat simultané des deux arcades, permettant ainsi de bénéficier d'un prix plus avantageux. N'oubliez pas de vous inscrire à notre liste de diffusion, car ces offres spéciales sont réservées à nos abonnés..

Vous pouvez retrouver toutes les mises à jour de votre commande en vous connectant à Votre compte.

 

Si vous avez encore besoin d'aide : appelez, discutez en ligne ou ouvrez un Billet de support.

 

Pour toute question relative au financement, veuillez contacter directement la société de financement. Vous pouvez consulter son site web à l'adresse suivante : https://mscdevinc.com/ ou envoyez-leur un e-mail à [email protected].

De nombreuses personnes choisissent nos facettes dentaires plutôt que d'autres solutions car elles ne nécessitent aucune intervention invasive : ni douleur, ni convalescence. Elles sont également entièrement réversibles. Certaines solutions impliquent une modification permanente du sourire, sans possibilité de retour en arrière. Avec nos facettes amovibles, vous pouvez toujours opter pour d'autres solutions ultérieurement, si besoin.

 

Quant aux autres « facettes à clipser », elles peuvent bien essayer de nous ressembler, mais aucune autre entreprise ne s'en approche réellement. Contrairement à nos concurrents, qui sont généralement fabriqués à partir de plastique thermoformé, nos produits sont vendus, entretenus, conçus, fabriqués et détaillés ici même aux États-Unis – jamais externalisés ! Même les meilleures contrefaçons n'égalent pas notre qualité, notre soin et notre savoir-faire. 

 

Cliquez ici pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous devriez choisir Brighter Image Lab.

PressOn Veneers™, BIL Veneers® et IncrediBIL Veneers® Les prothèses dentaires sont des appareils cosmétiques conçus exclusivement pour embellir votre sourire. Elles sont destinées à des fins esthétiques uniquement et ne visent pas à traiter, réparer ou remplacer vos dents naturelles.

 

Si vos besoins dépassent le simple embellissement esthétique, les facettes amovibles ne sont peut-être pas la solution idéale. En tant que laboratoire spécialisé dans la conception et la transformation du sourire uniquement…Nous ne posons aucun diagnostic et ne traitons aucune affection..

 

Veuillez noter que En raison du temps considérable, du savoir-faire et des matériaux de haute qualité nécessaires à la création de chaque placage sur mesure, toutes les ventes sont définitives. Nous n'offrons pas d'annulations ni de remboursementsPour plus de détails, veuillez consulter notre Conditions Générales

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Brighter Image Lab.com
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Comment cela marche-t-il?

Brighter Image Lab fournit des métamorphoses de sourire qui changent la vie à des milliers de clients chaque année.

Nous travaillons également en partenariat avec un organisme sans but lucratif nommé New Life Smile qui jumelle des gens comme vous, avec des sources de financement publiques et privées espérons couvrir une partie (sinon TOUS) de vos coûts de relooking de sourire. Nous sommes prêts à vous aider dès maintenant !

Nous avons déjà offert des sourires gratuits aux gens de votre région et nous sommes prêts à en faire beaucoup plus!

Attention : veuillez lire

Passez en revue les options suivantes et sélectionnez le choix approprié ci-dessous.

Si vous êtes un client existant et que vous devez télécharger des photos sur votre compte, cliquez sur ce bouton.

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