Garanzia di servizio reale

Migliori Brighter Image Lab Garanzia di servizio reale è il fondamento dei nostri pluripremiati servizi al cliente. Ci impegniamo a prestare un'attenzione eccezionale ai dettagli in ogni fase del vostro percorso, che include la spedizione del vostro sistema di impronte iniziale, la ricezione delle impronte completate e la progettazione, la realizzazione e la consegna di un prodotto su misura, con una comunicazione chiara e trasparente in ogni fase. Offriamo anche Due regolazioni gratuite (se necessario), insieme a un 90-Giorno di garanzia Per garantire la vostra soddisfazione, il nostro team rimane a vostra completa disposizione per rispondere a qualsiasi domanda, tenendovi informati e tranquilli durante tutto il processo di realizzazione delle vostre faccette.

Ti invitiamo a clicca sui passaggi seguenti per vedere una panoramica del nostro Processo Lab Direct™.

Il processo Lab Direct™

Ufficio - Ulteriori informazioni

Passaggio 7 (follow-up):

Entro pochi giorni dalla ricezione delle faccette, ti chiediamo di contattarci telefonicamente per verificare che si adattino correttamente e che non siano necessarie modifiche.

Passo 1 (Ordine iniziale):

1-3 giorni lavorativi

Ordine ricevuto
Sistema di impressione inviato

Passo 2 (assunzione):

2-6 giorni lavorativi

Le impronte vengono ricevute nel nostro laboratorio, dove il nostro team ne valuta l'utilizzabilità.

Fase 3 (Scansione):

2-5 giorni lavorativi

Se le immagini sono utilizzabili, vengono scansionate e preparate per la progettazione grafica.

Step 4 (Design):

5-10 giorni lavorativi

Le tue faccette dentali sono progettate su misura per adattarsi perfettamente al tuo sorriso e ai tuoi lineamenti.

Passo 5 (Lucidatura):

2-5 giorni lavorativi

La faccetta viene quindi lucidata, rifinita e applicata in base all'impronta originale. Questa è l'ispezione finale.

Passo 6 (spedizione):

1-3 giorni lavorativi

La tua faccetta dentale verrà quindi imballata e spedita entro 1-3 giorni lavorativi.

Diventando nostro cliente

Impegno nei confronti del processo Lab Direct™

Una volta effettuato l'ordine, verrai iscritto al nostro Processo Lab Direct™Il nostro team di designer, tecnici di laboratorio e addetti all'assistenza clienti inizierà immediatamente a lavorare sul tuo caso. Ti verrà assegnato un responsabile di progetto che si occuperà del tuo caso e garantirà che il prodotto sia progettato e consegnato correttamente.

In qualsiasi momento, gestiamo circa 300-500 casi attivi. 85% dei progetti personalizzati vengono completati con successo al primo tentativo, mentre 12-15% Potrebbero essere necessari degli aggiustamenti o una riprogettazione completa.

Diventando cliente, accetti il ​​processo Lab Direct™, che può includere:

  • Fornire nuove impressioni o revisionarle, se necessario.
  • Inviaci foto del tuo sorriso per aiutarti nella progettazione.
  • Sono necessari più di 30 giorni lavorativi per la produzione e la consegna, a seconda del tempo di elaborazione selezionato*.
  • Restituzione delle faccette per eventuali aggiustamenti, se necessario.
  • Collaboreremo con il nostro team fino a quando non sarete soddisfatti e il processo non sarà completato.
 

Realizzare prodotti personalizzati

Il tuo sorriso, creato con tempo e precisione

Quando si acquista Laboratorio diretto™Il prezzo include il tempo dedicato alla progettazione 3D, la produzione/lavorazione, i costi di laboratorio/materiali, la supervisione dell'account, oltre a un prodotto personalizzato progettato specificamente per il tuo viso e il tuo sorriso. Comprendere il processo aiuta a chiarire i servizi offerti, compreso il lavoro dettagliato svolto dal nostro team, nonché la necessaria partecipazione e pazienza richieste al cliente.

La seguente è la tempo medio* tempo impiegato per creare un prodotto su misura:

  • 3 + ore tempo impiegato per progettare il tuo prodotto con software CAD/CAM 3D.
  • 11 + ore creazione e produzione con i nostri materiali e attrezzature brevettati.
  • 7 + ore tempo trascorso in laboratorio a elaborare e realizzare il tuo prodotto.
  • 7 + ore tempo trascorso in laboratorio ad adattare, rifinire e lucidare il tuo prodotto.
  • 1-3+ ore del tempo dedicato all'inserimento dati e al servizio clienti.

In ogni fase del processo, il tuo responsabile di account monitora lo stato del tuo prodotto personalizzato e si assicura che i controlli di qualità siano rispettati o superati e che il tuo prodotto personalizzato venga spedito non appena è pronto.

Per progettare, elaborare e consegnare ogni prodotto su misura è necessario un team di fino a 15 persone, oltre a risorse e materiali significativi. Di conseguenza, Una volta iniziato il lavoro sulle faccette, non sono previsti rimborsi in contanti.Tuttavia, offriamo la possibilità di collaborare con noi per un massimo di due (2) aggiustamenti gratuiti alla tua faccetta, se necessario.

* I tempi indicati sono medi per un ciclo del processo. Tali tempi non riflettono necessariamente il tempo effettivamente impiegato per il vostro prodotto. I casi classificati come "sensibili" potrebbero richiedere più di 14 giorni lavorativi per l'elaborazione rapida e più di 30 giorni lavorativi per l'elaborazione standard. New Life Smile i clienti possono sperimentare tempi di elaborazione diversi.

* Se la vostra soddisfazione dipende dalla ricezione del prodotto entro un periodo di tempo specifico, vi preghiamo di non effettuare l'ordine. Non possiamo garantire la consegna di un prodotto personalizzato entro una data specifica. Noi offriamo Elaborazione espressa (14-17 giorni o 7-10 giorni), il che fa avanzare il tuo ordine nella coda e può influire sui tempi sopra indicati; tuttavia, questo rimane non Garantiamo la consegna entro un periodo di tempo prestabilito.

* Leggi il nostro testo completo Termini e Condizioni per maggiori informazioni.

100% Risultati garantiti.

Il nostro laboratorio adotta ogni misura per garantire che le tue faccette raggiungano un adattamento preciso. Tuttavia, in circa il 12-15% dei casi, potrebbero essere necessari degli aggiustamenti. Quando ciò accade, rifaremo le tue faccette, fino a 2 volte, a nessun costo aggiuntivo.

Due regolazioni gratuite

Assistenza extra senza costi aggiuntivi

Restituzione per rettifica (RFA): Circa il 12-15% dei casi potrebbe richiedere piccoli aggiustamenti per ottenere la vestibilità ideale: questo è un aspetto normale del processo Lab Direct™. Per garantire la vostra soddisfazione, offriamo fino a due (2) aggiustamenti gratuiti, a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

  • Periodo di adeguamento: I pazienti devono indossare le faccette per un minimo di 3 giorni (5 giorni consigliati) per consentire l'adattamento. Istruzioni dettagliate su questo periodo di adattamento sono incluse con le faccette.
  • Invio foto: È necessario inviare foto nitide e di alta qualità delle faccette indossate. Una migliore qualità dell'immagine consente una valutazione e correzioni più precise. Clicca qui per consigli fotografici.
  • Feedback dettagliato: È necessario fornire una descrizione dettagliata di eventuali problemi o modifiche desiderate. Più dettagli condividerete, meglio potremo aiutarvi.
  • Restituzione tempestiva: Le faccette dentali devono essere restituite entro 30 giorni dalla consegna per poter usufruire delle regolazioni gratuite.

Come avviare una richiesta di adeguamento

  1. Accedi al tuo account
  2. Seleziona I Miei Ordini or Ordini Recenti
  3. Seleziona Visualizza ordine (accanto o sotto il numero d'ordine dell'impiallacciatura)
  4. Scorri verso il basso e seleziona Invia qui la tua richiesta di modifica nella sezione “Registrazione della garanzia / Reclami / Richieste di rettifica”
  5. Completa ciascuno dei 3 passaggi richiesti e invia                                                                                                    

 

Importante: Resi inviati dopo 30 giorni sarà oggetto di a Commissione per la modifica tardivaNon è possibile apportare modifiche dopo il periodo di 90 giorni.                            

 

Registra la tua garanzia

Il tuo sorriso, protetto

Uno standard 90 Day Warranty copre i difetti nei materiali o nella lavorazione per 90 Giorni È valido dalla data di consegna, ma deve essere registrato all'interno del tuo account prima di essere attivo.

Per una protezione aggiuntiva, un Garanzia estesa di 2 anni è disponibile per l'acquisto entro 30 giorni dalla consegna finale. Questo piano opzionale include una (1) riparazione per una faccetta rotta entro due (2) anni.

Cosa può invalidare la garanzia

  • Mangiare, mordere o digrignare i denti mentre si indossano le faccette
  • Danni causati dall'animale o cure inadeguate
  • Smarrimento, furto o danneggiamento al di fuori del normale utilizzo
  • Modifiche non autorizzate
  • Conti non in regola con i pagamenti

Cosa non è coperto dalla garanzia

  • Rimborsi, cambi di tonalità o modifiche estetiche
  • Sostituzione a meno che le faccette non siano irreparabili.
  • Danni incidentali o consequenziali (ad esempio, perdita di salario, disagio)

Come registrare la garanzia

Accedi al tuo Brighter Image Lab Account e completa il Registrazione della garanzia Modulo. La garanzia deve essere registrata entro 30 giorni dalla consegna.

Come presentare un reclamo

Accedi al tuo account e completa il Richiesta di garanzia Modulo. Le richieste di rimborso devono essere presentate entro i termini previsti e le faccette dentali devono essere restituite per la valutazione.

Il tuo sorriso Makeover

In 3 semplici passaggi

Sistema di impressione degli ordini

Per iniziare, ordina le tue faccette online o telefonicamente. Riceverai quindi il sistema di impronte Lab Direct™, che include istruzioni complete su come realizzare le tue impronte a casa.

Ottieni un sorriso gratuito

Ogni anno regaliamo oltre 100 sorrisi gratuiti. Per entrare, iscriviti alla nostra mailing list. È il modo migliore per stare al passo con Brighter Image Lab.

6CaratteristicheBil

Domande frequenti

Controlla se la tua domanda ha trovato risposta qui sotto nelle nostre domande più frequenti oppure CLICCA QUI per visualizzare la pagina completa delle FAQ.

PressOn Veneers™BIL Veneers®IncrediBIL Veneers®sono faccette estetiche rimovibili, sottilissime e rimovibili che si applicano semplicemente sul tuo sorriso attuale, senza bisogno di sale d'attesa o visite in ambulatorio.

 

Quasi tutti possono sottoporsi a faccette rimovibili. Le nostre faccette sono solo per uso cosmetico—non sono progettati per risolvere problemi del sorriso, ma solo per migliorare il tuo aspetto. Se hai un'esigenza che va oltre l'aspetto del tuo sorriso, potresti non essere un candidato adatto.

 

Clicca qui per il nostro quiz di valutazione del sorriso da usare come punto di partenza.

Prendere le proprie impronte è una novità per la maggior parte delle persone. Con il kit per le impronte ti forniamo materiale sufficiente per provarlo 3 volte, quindi non preoccuparti se non ci riesci al primo tentativo. Leggi le istruzioni e guarda i nostri video aiutare.

 

Clicca qui per visitare la nostra pagina delle impressioni per maggiori informazioni e istruzioni video passo passo. Se sei ancora preoccupato, chiamaci e ti aiuteremo a capirlo.

Visita la nostra Pagina del processo di servizio reale per informazioni dettagliate sul processo Lab Direct.

 

Generalmente, cerchiamo di spedire il tuo sistema di impronte il giorno stesso o il giorno successivo. Tutti i sistemi sono spediti con priorità e la consegna richiede solitamente 1-3 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione. Ricorda che non possiamo iniziare a lavorare sul tuo nuovo sorriso finché non riceviamo le tue impronte utilizzabili, quindi prima le invii, prima riceverai le faccette complete. Prevedi lo stesso intervallo di 1-3 giorni per la spedizione del reso. Se non riceviamo le tue impronte entro tre (3) mesi dal tuo ordine, l'ordine sarà considerato abbandonato; maggiori informazioni sono disponibili nel nostro Termini e Condizioni

 

Una volta ricevute impressioni utilizzabili, L'elaborazione standard richiede circa 30 giornia XNUMX e XNUMX stelle. È anche disponibile la Elaborazione espressa in 14 giorni and Elaborazione Ultra-Express in 7 giorni per spostare il tuo ordine più in alto nella coda di progettazione. Tuttavia, questi tempi sono stimati e soggetti a modifiche. non garantiamo la consegna entro un lasso di tempo specifico.

Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire che le vostre faccette aderiscano perfettamente prima della spedizione. Tuttavia, in circa il 12-15% dei casi, potrebbero essere necessarie delle modifiche. In tal caso, rifaremo le vostre faccette, fino a due (2) volte. nessun costo aggiuntivo.

 

Se è necessario un aggiustamento/rifacimento, chiediamo ai clienti di condividere dettagli chiari (note, foto o video) su eventuali problemi di vestibilità per aiutarci a ottenere i migliori risultati. Consigliamo inoltre chiamando il nostro team del servizio clienti per ricevere assistenza prima di ripetere il processo di stampa. Spesso riescono a identificare la causa di eventuali problemi con una semplice chiamata.

 

Segui questi passaggi per iniziare un Richiesta di adeguamento:

  1. Accedi al tuo account
  2. Seleziona I Miei Ordini or Ordini Recenti
  3. Seleziona Visualizza ordine (accanto o sotto il numero d'ordine)
  4. Scorri verso il basso e seleziona Invia qui la tua richiesta di modifica nella sezione “Registrazione della garanzia / Reclami / Richieste di rettifica”
  5. Completa ciascuno dei 3 passaggi richiesti e invia 

 

NotaA causa del tempo considerevole, della maestria artigianale e dei materiali di alta qualità necessari per la creazione di ogni impiallacciatura personalizzata, tutte le vendite sono definitive. Non offriamo cancellazioni o rimborsi.

Per preservare la longevità, la resistenza e l'aspetto delle faccette, consigliamo sempre di rimuoverle prima di mangiare o dormire. Tuttavia, molti clienti mangiano comodamente con le faccette applicate. Se scegliete di mangiare con le faccette applicate, tenete presente che si tratta di rivestimenti estetici: optate per cibi più morbidi e tagliateli in pezzi piccoli e maneggevoli. Evitate cibi duri o gommosi e risciacquate sempre accuratamente le faccette dopo aver mangiato.

 

Anche se è meglio non dormire con le faccette, sappiamo che può capitare occasionalmente. Cercate di evitarlo il più possibile.

 

Per pulire le tue faccette, ti consigliamo di metterle nel nostro Pulitore ultrasonico con una pastiglia detergente/ammollo (qualsiasi marca generica andrà bene). NON consigliamo di spazzolare le faccette con uno spazzolino da denti.

 

Quando non le utilizzate, conservate le faccette nella loro custodia protettiva. Evitate di sottoporle a sollecitazioni eccessive e ricordate: sono solo rivestimenti estetici, non sostituiscono la funzionalità dei denti naturali.

Le nostre faccette avvolgono i denti esistenti e, dove mancano i denti, la faccetta è solida per creare l'aspetto di un sorriso completo. Coprono gli 8-10 denti anteriori ("denti del sorriso"), quindi eventuali denti mancanti nella parte posteriore non saranno coperti. Abbiamo un Aggiungi su puoi aggiungere al carrello durante il checkout Aggiungere denti extra se preferisci una copertura maggiore.

 

Un "arco" si riferisce alla fila superiore o inferiore di denti. Le faccette vengono create per arcata e realizzarle entrambe richiede il doppio dei materiali, del tempo e dell'impegno. Occasionalmente, potrebbero essere offerti sconti acquistando entrambe le arcate insieme a un prezzo inferiore. Assicurati di iscriverti alle nostre e-mail, poiché queste offerte speciali sono disponibili solo per i nostri abbonati.

Puoi trovare tutti gli aggiornamenti sul tuo ordine effettuando l'accesso tuo Account.

 

Se hai ancora bisogno di aiuto: chiama, chatta o apri un Biglietto di supporto.

 

Per qualsiasi domanda relativa al finanziamento, è necessario contattare direttamente la società finanziaria. È possibile visitare il loro sito web all'indirizzo https://mscdevinc.com/ oppure inviarli via e-mail a [email protected].

Molte persone scelgono le nostre faccette rispetto ad altre soluzioni perché non richiedono procedure invasive, né dolore né tempi di recupero. Sono anche completamente reversibili. Alcune soluzioni comportano la modifica permanente del sorriso, senza possibilità di cambiare idea in seguito. Con le nostre faccette rimovibili, puoi sempre scegliere altre opzioni in seguito, se necessario.

 

Per quanto riguarda le altre "faccette a scatto", potrebbero anche cercare di assomigliarci, ma nessun'altra azienda si avvicina davvero. A differenza della concorrenza, che di solito è realizzata in plastica fusa termoformata, i nostri prodotti sono venduti, assistiti, progettati, realizzati e curati nei minimi dettagli proprio qui negli Stati Uniti, mai esternalizzati! Persino le migliori imitazioni non eguagliano la nostra qualità, cura e maestria artigianale. 

 

Clicca qui per saperne di più sul perché dovresti scegliere Brighter Image Lab.

PressOn Veneers™, BIL Veneers®e IncrediBIL Veneers® sono dispositivi cosmetici progettati esclusivamente per migliorare l'aspetto del tuo sorriso. Sono destinati esclusivamente a scopi estetici e non sono progettati per trattare, riparare o sostituire i denti naturali.

 

Se le tue esigenze vanno oltre il miglioramento estetico, le faccette rimovibili potrebbero non essere la soluzione giusta per te. Come laboratorio di progettazione e restyling del sorriso,non diagnostichiamo né trattiamo alcuna condizione.

 

NotaA causa del tempo considerevole, della maestria artigianale e dei materiali di alta qualità necessari per la creazione di ogni impiallacciatura personalizzata, tutte le vendite sono definitive. Non offriamo cancellazioni o rimborsiPer maggiori dettagli, si prega di fare riferimento al nostro Termini e Condizioni

Invia le tue foto per a
Consulenza viso GRATUITA- Più una possibilità per un Rifacimento completo del sorriso

Carica 2 foto per ricevere consigli specifici su misura

Invia le tue foto per a Analisi facciale GRATUITA e una possibilità a Smile Makeover gratuito

Si può anche beneficiare di sconti o altre offerte speciali.

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ANALISI FACCIALE GRATUITA

IN PIÙ: raccontaci la storia del tuo sorriso per essere preso in considerazione per un restyling del sorriso GRATUITO

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Come funziona?

Brighter Image Lab fornisce un sorriso che cambia la vita a migliaia di clienti ogni anno.

Collaboriamo anche con un'organizzazione no profit chiamata New Life Smile che abbina persone come te, con fonti di finanziamento pubbliche e private speriamo di coprire una parte (se non TUTTI) dei costi del tuo sorriso. Siamo pronti ad aiutare in questo momento!

Abbiamo già regalato sorrisi gratuiti alle persone della tua zona e siamo pronti a fare molto di più!

Attenzione: si prega di leggere

Esamina le seguenti opzioni e seleziona la scelta appropriata di seguito.

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