Dit vat de belangrijkste informatie samen die u moet weten. Als deze voorwaarden u redelijk lijken, kunt u verwachten dat uw ervaring met ons aan uw verwachtingen zal voldoen. Lees verder voor meer informatie over het beleid dat aan deze leidende principes ten grondslag ligt.

* Ons inschakelen voor het ontwerpen van uw maatwerkproduct is niet hetzelfde als het kopen van een standaardproduct in een winkel of bij een online retailer zoals Amazon. Net als bij elk bedrijf dat een echt maatwerkproduct ontwerpt, kunnen we de kosten van het werk dat we in uw project steken nooit volledig terugverdienen. Daarom bieden we geen restitutie na 14 dagen of zodra uw afdruksysteem is geopend (wat zich het eerst voordoet) . We zetten verrassend veel middelen in voor uw project, zelfs voordat u uw systeem ontvangt. Zo wijzen we bijvoorbeeld een persoonlijke contactpersoon toe die uw project beoordeelt, uw bestelling voorbereidt en namens u samenwerkt met de ontwerpteams. Uw project krijgt bovendien een van de beperkte plaatsen in onze productieplanning, waardoor we die plaats niet aan andere potentiële klanten kunnen aanbieden.

** Wat betreft de pasvorm van uw product, houd er rekening mee dat we nooit ontwerpen op basis van de tanden van een klant. We kunnen alleen ontwerpen op basis van de gebitsafdrukken die we ontvangen. Idealiter komen de gebitsafdrukken perfect overeen met uw tanden, maar dat is niet altijd het geval. Elk op maat gemaakt product dat we verzenden, past perfect op de mallen die we ontvangen. Als het product niet op uw tanden past, komt dat doordat het is ontworpen op basis van een onnauwkeurige afdruk en niet door een fout of gebrek in ons proces. Volg de instructies voor het maken van de afdruk nauwkeurig op om de meest accurate pasvorm voor uw op maat gemaakte product te garanderen.

*** We passen uw bestaande product graag aan, wijzigen het ontwerp en creëren een nieuw product, of beginnen helemaal opnieuw met nieuwe gebitsafdrukken – allemaal zonder kosten voor u! U hoeft alleen maar een ticket in te dienen of een e-mail te sturen naar [email protected] en wij helpen u met het "Retourneren voor aanpassing"-proces.

(Houd er rekening mee dat, omdat u ons de opdracht geeft om te ontwerpen op basis van afdrukken van uw glimlach die we nog niet hebben gezien, we geen beschrijving kunnen en zullen geven van het te leveren product of de te leveren dienst. Er is geen verhaal mogelijk voor een artikel dat "niet zoals beschreven" is, aangezien er geen redelijke beschrijving is.)