Het Echte servicegarantie

De Brighter Image Lab Echte servicegarantie Dit vormt de basis van onze bekroonde klantenservice. We streven naar uitzonderlijke aandacht voor detail in elke fase van uw traject – van het verzenden van uw eerste afdruksysteem tot het ontvangen van uw voltooide afdrukken en het ontwerpen, vervaardigen en leveren van een op maat gemaakt product – met duidelijke en transparante communicatie gedurende het hele proces. Twee gratis aanpassingen (indien nodig), samen met een 90-dag garantie Om uw tevredenheid te garanderen. Ons team staat altijd klaar om uw vragen te beantwoorden en zorgt ervoor dat u tijdens het hele proces van het plaatsen van uw veneers goed geïnformeerd en vol vertrouwen bent.

Klik op de onderstaande stappen voor een overzicht van ons Lab Direct™-proces.

Het Lab Direct Process™

Kantoor - Meer informatie
Stap 7: Beweeg de muis over de afbeelding voor meer details.
Stap 1: Beweeg de muis over de afbeelding voor meer details.
Stap 2: Beweeg de muis over de afbeelding voor meer details.
Stap 3: Beweeg de muis over de afbeelding voor meer details.
Stap 4: Beweeg de muis over de afbeelding voor meer details.
Stap 5: Beweeg de muis over de afbeelding voor meer details.
Stap 6: Beweeg de muis over de afbeelding voor meer details.

Onze klant worden

Toewijding aan het Lab Direct™-proces

Zodra uw bestelling is geplaatst, wordt u opgenomen in ons Lab Direct™-proces en gaat ons team van ontwerpers, laboratoriumtechnici en klantenservicemedewerkers direct aan de slag met uw project. Er wordt een accountmanager toegewezen die uw project begeleidt en ervoor zorgt dat uw product correct wordt ontworpen en geleverd.

We beheren op elk w时刻 300-500 actieve dossiers. Ongeveer 85% van de maatwerkontwerpen wordt in één keer succesvol afgerond, terwijl 12-15% aanpassingen of een volledig nieuw ontwerp vereist.

Door klant te worden, gaat u akkoord met het Lab Direct™-proces, dat onder andere het volgende kan omvatten:

  • Zo nodig nieuwe of herziene afdrukken leveren.
  • Stuur foto's van lachende gezichten in ter ondersteuning van uw ontwerp.
  • Houd rekening met een productie- en levertijd van 30+ werkdagen, afhankelijk van de gekozen verwerkingstijd*.
  • De facings worden teruggestuurd voor eventuele aanpassingen.
  • We werken samen met ons team totdat u tevreden bent en het proces is afgerond.
 

Aangepaste producten maken

Jouw glimlach, met tijd en precisie gecreëerd.

Wanneer u Lab Direct™ aanschaft , betaalt u voor de tijd die nodig is voor het 3D-ontwerp, de productie/verwerking, de laboratorium-/materiaalkosten, de accountbegeleiding en een op maat gemaakt product dat specifiek is ontworpen voor uw gezicht en glimlach. Inzicht in het proces helpt de geleverde diensten te verduidelijken, inclusief het gedetailleerde werk dat ons team verricht, evenals de benodigde medewerking en het geduld van de klant.

Hieronder vindt u de gemiddelde tijd* die nodig is om een ​​product op maat te maken:

  • 3 + uren besteed aan het ontwerpen van uw product in 3D CAD/CAM-software.
  • 11 + uren Wij creëren en produceren met onze eigen materialen en apparatuur.
  • 7 + uren De tijd die je in het laboratorium doorbrengt om je product te verwerken en te vervaardigen.
  • 7 + uren De tijd die je in het laboratorium doorbrengt om je product te passen, te detailleren en te polijsten.
  • 1-3+ uur tijd besteed aan gegevensinvoer en klantenservice.

Tijdens elke stap van het proces houdt uw accountmanager de status van uw op maat gemaakte product in de gaten en zorgt ervoor dat aan de kwaliteitscontroles wordt voldaan of deze zelfs worden overtroffen, en dat uw product wordt verzonden zodra het klaar is.

Voor het ontwerpen, produceren en leveren van elk op maat gemaakt product is een team van maximaal 15 personen nodig, samen met aanzienlijke middelen en materialen. Daarom is er geen geldteruggave mogelijk zodra de werkzaamheden aan uw fineer zijn begonnen . We bieden u echter wel de mogelijkheid om, indien nodig, tot twee (2) gratis aanpassingen aan uw fineer te laten uitvoeren.

* De vermelde tijden zijn gemiddelden voor één cyclus van het proces. De vermelde tijden geven niet noodzakelijkerwijs de werkelijke tijd weer die aan uw product is besteed. Gevallen die als 'gevoelig' zijn aangemerkt, kunnen meer dan 14 werkdagen nodig hebben voor Expressverwerking en meer dan 30 werkdagen voor Standaardverwerking. Klanten van New Life Smile kunnen afwijkende verwerkingstijden ervaren.

* Als uw tevredenheid afhangt van de ontvangst van uw product binnen een specifieke termijn, plaats dan geen bestelling. We kunnen de levering van een product op maat niet op een bepaalde datum garanderen . We bieden Expressverwerking (14-17 dagen of 7-10 dagen) aan, waardoor uw bestelling voorrang krijgt en de hierboven vermelde levertijden kan beïnvloeden; dit garandeert echter nog steeds geen levering binnen een vastgestelde termijn.

* Lees onze volledige algemene voorwaarden voor meer informatie.

100% Tevredenheid gegarandeerd met de resultaten.

Ons laboratorium neemt alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw facings perfect passen. In ongeveer 12-15% van de gevallen kan het echter nodig zijn om aanpassingen te doen. Wanneer dit gebeurt, zullen we uw facings opnieuw maken – tot maximaal twee keer, zonder extra kosten.

Twee gratis aanpassingen

Extra zorg zonder extra kosten

Retourneren voor aanpassing (RFA): In ongeveer 12-15% van de gevallen zijn kleine aanpassingen nodig om de ideale pasvorm te bereiken. Dit is een normaal onderdeel van het Lab Direct™-proces. Om uw tevredenheid te garanderen, bieden wij maximaal twee (2) gratis aanpassingen aan, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

  • Aanpassingsperiode: Klanten dienen hun facings minimaal 3 dagen (5 dagen aanbevolen) te dragen om ze de tijd te geven te wennen. Gedetailleerde instructies over deze gewenningsperiode worden meegeleverd met uw facings.
  • Foto inzenden: U dient duidelijke foto's van hoge kwaliteit in te leveren van de facings terwijl deze gedragen worden. Een betere beeldkwaliteit maakt een nauwkeurigere beoordeling en correctie mogelijk. Klik hier voor fototips.
  • Gedetailleerde feedback: U dient een gedetailleerde beschrijving te geven van eventuele zorgen of gewenste aanpassingen. Hoe meer details u deelt, hoe beter wij u kunnen helpen.
  • Tijdige terugkeer: Veneers moeten binnen 30 dagen na levering worden geretourneerd om in aanmerking te komen voor een gratis aanpassing.

Hoe u een schadeclaim kunt indienen

  1. Log in op jouw account
  2. Selecteren Mijn Bestellingen or recente bestellingen
  3. Selecteren Bekijk Bestelling (naast of onder uw bestelnummer voor fineer)
  4. Scroll naar beneden en selecteer Dien hier uw aanpassingsverzoek in. onder het gedeelte 'Garantieregistratie / Claims / Aanvragen voor aanpassingen'
  5. Voltooi elk van de 3 vereiste stappen en dien in.                                                                                                    

 

Belangrijk: Retouren die na 30 dagen worden ingediend , zijn onderhevig aan een toeslag voor te late afhandeling . Afhandeling is niet mogelijk na onze periode van 90 dagen.

 

Registreer uw garantie

Uw glimlach, beschermd

Een standaardgarantie van 90 dagen dekt materiaal- of fabricagefouten gedurende 90 dagen vanaf de leveringsdatum, maar moet eerst via uw account worden geregistreerd voordat deze actief wordt.

Voor extra bescherming kunt u binnen 30 dagen na de definitieve levering een verlengde garantie van 2 jaar aanschaffen. Deze optionele garantie omvat één (1) reparatie van een gebroken fineerlaag binnen twee (2) jaar.

Wat kan de garantie ongeldig maken?

  • Eten, bijten of knarsen terwijl u de facings draagt.
  • Schade door huisdieren of onjuiste verzorging
  • Verlies, diefstal of schade buiten normaal gebruik.
  • Ongeoorloofde wijzigingen
  • Rekeningen die niet in goede financiële staat verkeren

Wat wordt er niet gedekt?

  • Terugbetalingen, kleurwijzigingen of cosmetische aanpassingen
  • Vervanging, tenzij de facings niet te repareren zijn.
  • Incidentele of gevolgschade (bijv. gederfde inkomsten, ongemak)

Hoe registreer je je garantie?

Meld u aan bij uw Brighter Image Lab Maak een account aan en voltooi de Garantie Registratie Form. De garantie moet binnen 30 dagen na levering worden geregistreerd.

Hoe u een claim indient

Log in op uw account en vul het garantieformulier in . Claims moeten binnen de aangegeven termijn worden ingediend en de facings moeten ter beoordeling worden teruggestuurd.

Uw glimlach-make-over

In 3 eenvoudige stappen

Bestelafdruksysteem

Om te beginnen, bestelt u uw facings online of telefonisch. U ontvangt dan het Lab Direct™ afdruksysteem, inclusief volledige instructies voor het maken van uw eigen afdrukken thuis.

Krijg een gratis glimlach

We geven elk jaar meer dan 100 gratis smileys weg. Word lid van onze e-maillijst om deel te nemen. Het is de beste manier om bij te blijven Brighter Image Lab.

6KenmerkenBil

Veelgestelde Vragen / FAQ

Kijk of uw vraag hieronder wordt beantwoord bij onze veelgestelde vragen, of KLIK HIER om onze volledige pagina met veelgestelde vragen te bekijken.

PressOn Veneers™BIL Veneers®en  IncrediBIL Veneers®Dit zijn verwijderbare, ultradunne cosmetische veneers die u eenvoudig over uw bestaande glimlach kunt klikken, zonder dat u daarvoor in een wachtkamer of bij de tandarts terecht kunt.

 

Vrijwel iedereen komt in aanmerking voor uitneembare facings. Onze facings zijn uitsluitend bedoeld voor cosmetisch gebruik – ze zijn niet ontworpen om gebitsproblemen op te lossen, maar alleen om uw uiterlijk te verbeteren. Als uw wensen verder gaan dan alleen het uiterlijk van uw glimlach, bent u mogelijk geen geschikte kandidaat.

 

Klik hier voor onze glimlachtest, die u als uitgangspunt kunt gebruiken.

Zelf afdrukken maken is voor de meeste mensen nieuw. We leveren voldoende materiaal bij je afdrukset om het 3 keer te proberen, dus maak je geen zorgen als het de eerste keer niet lukt. Lees de instructies en bekijk onze video's voor hulp.

 

Klik hier om onze pagina met eerste indrukken te bezoeken voor meer informatie en stapsgewijze video-instructies. Als u zich nog steeds zorgen maakt, kunt u ons bellen en dan helpen we u verder.

Bezoek onze pagina over het True Service Process voor gedetailleerde informatie over het Lab Direct Process.

 

Over het algemeen proberen we uw afdruksysteem dezelfde dag of de volgende dag te verzenden. Alle systemen worden met prioriteit verzonden en de levering duurt meestal 1-3 werkdagen, afhankelijk van uw locatie. Houd er rekening mee dat we pas aan uw nieuwe glimlach kunnen beginnen nadat we uw bruikbare afdrukken hebben ontvangen. Hoe eerder u ze opstuurt, hoe sneller u uw afgewerkte veneers ontvangt. Houd rekening met dezelfde termijn van 1-3 dagen voor retourzending. Als we uw afdrukken niet binnen drie (3) maanden na uw bestelling ontvangen, wordt deze als geannuleerd beschouwd. Meer informatie vindt u in onze Algemene Voorwaarden.

 

Zodra we bruikbare ontwerpen hebben ontvangen, duurt de standaardverwerking ongeveer 30 dagen . We bieden ook een expressverwerking van 14 dagen en een ultra-expressverwerking van 7 dagen aan om uw bestelling voorrang te geven in de ontwerpplanning. Deze tijden zijn echter schattingen en kunnen variëren – we garanderen geen levering binnen een specifiek tijdsbestek.

Wij nemen alle mogelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw veneers perfect passen voordat ze worden verzonden. In ongeveer 12-15% van de gevallen kunnen echter aanpassingen nodig zijn. Wanneer dit gebeurt, zullen wij uw veneers opnieuw maken – tot twee (2) keer, zonder extra kosten.

 

Als een aanpassing of herproductie nodig is, vragen we klanten om duidelijke details – notities, foto's of video's – van eventuele pasproblemen te delen, zodat we het beste resultaat kunnen bereiken. We raden ook aan om contact op te nemen met onze klantenservice voor advies voordat u het afdrukproces opnieuw doorloopt. Zij kunnen de oorzaak van eventuele problemen vaak al tijdens een kort telefoongesprek achterhalen.

 

Volg deze stappen om een ​​schadeclaim in te dienen :

  1. Log in op jouw account
  2. Selecteren Mijn Bestellingen or recente bestellingen
  3. Selecteren Bekijk Bestelling (naast of onder uw bestelnummer)
  4. Scroll naar beneden en selecteer Dien hier uw aanpassingsverzoek in. onder het gedeelte 'Garantieregistratie / Claims / Aanvragen voor aanpassingen'
  5. Voltooi elk van de 3 vereiste stappen en dien in. 

 

Let op : vanwege de vele tijd, het vakmanschap en de hoogwaardige materialen die nodig zijn voor het maken van elk fineer op maat, zijn alle verkopen definitief. Annuleringen en terugbetalingen zijn niet mogelijk.

Om de levensduur, duurzaamheid en het uiterlijk van uw facings te behouden, raden we altijd aan ze te verwijderen voordat u gaat eten of slapen. Veel cliënten eten echter comfortabel met de facings. Als u ervoor kiest om met de facings te eten, houd er dan rekening mee dat het cosmetische afdekkingen zijn. Kies voor zachter voedsel en snijd het in kleine, hanteerbare stukjes. Vermijd hard of taai voedsel en spoel uw facings altijd grondig af na het eten.

 

Hoewel het beter is om niet met uw facings te slapen, begrijpen we dat dit af en toe kan gebeuren. Probeer dit zoveel mogelijk te vermijden.

 

Om uw facings schoon te maken, raden wij aan ze in onze ultrasone reiniger te plaatsen met een reinigings-/weektablet (elk merk is geschikt). Wij raden het af om uw facings met een tandenborstel te poetsen.

 

Bewaar uw facings in hun beschermhoesje wanneer u ze niet gebruikt. Vermijd overmatige belasting en onthoud: het zijn cosmetische afdekkingen, geen vervanging voor de functie van natuurlijke tanden.

Onze veneers worden om de bestaande tanden heen geplaatst. Waar tanden ontbreken, is de veneer massief, waardoor de illusie van een volle glimlach ontstaat. Ze bedekken de voorste 8-10 tanden, dus ontbrekende tanden achterin de mond blijven zichtbaar. U kunt tijdens het afrekenen een extra optie toevoegen aan uw winkelmandje om meer tanden te laten bedekken als u dat wenst.

 

Met "boog" wordt ofwel de bovenste ofwel de onderste rij tanden bedoeld. Veneers worden per boog gemaakt en het vervaardigen van beide bogen vereist dubbel zoveel materiaal, tijd en moeite. Af en toe worden er kortingen aangeboden wanneer beide bogen tegelijk worden aangeschaft voor een lagere prijs. Meld u aan voor onze e-mails, want deze speciale aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor onze abonnees.

Je kunt alle updates over je bestelling vinden door in te loggen op je account.

 

Als je nog steeds hulp nodig hebt: bel, chat of open een supportticket.

 

Voor vragen over financiering kunt u rechtstreeks contact opnemen met de financieringsmaatschappij. U kunt hun website bezoeken op https://mscdevinc.com/ of een e-mail sturen naar [email protected].

Veel mensen kiezen voor onze facings boven andere oplossingen omdat ze geen invasieve ingrepen vereisen – geen pijn of hersteltijd. Ze zijn bovendien volledig omkeerbaar. Sommige oplossingen betekenen dat uw glimlach permanent verandert, zonder de mogelijkheid om later van gedachten te veranderen. Met onze verwijderbare facings kunt u later altijd voor andere opties kiezen, indien nodig.

 

Als het om andere "klikfineer" gaat – ze proberen misschien op ons te lijken, maar geen enkel ander bedrijf komt er echt in de buurt. In tegenstelling tot onze concurrenten, die meestal gemaakt zijn van thermogevormd gesmolten plastic – worden onze producten hier in de VS verkocht, onderhouden, ontworpen, geproduceerd en afgewerkt – nooit uitbesteed! Zelfs de beste namaakproducten kunnen niet tippen aan onze kwaliteit, zorg en vakmanschap. 

 

Klik hier voor meer informatie over waarom u zou moeten kiezen voor... Brighter Image Lab.

PressOn Veneers™, BIL Veneers®en IncrediBIL Veneers® Dit zijn cosmetische hulpmiddelen die uitsluitend zijn ontworpen om de uitstraling van uw glimlach te verbeteren. Ze zijn alleen bedoeld voor esthetische doeleinden en zijn niet ontworpen om uw natuurlijke tanden te behandelen, te repareren of te vervangen.

 

Als uw wensen verder gaan dan cosmetische verbetering, zijn verwijderbare facings wellicht niet de juiste oplossing voor u. Wij zijn uitsluitend een ontwerp- en glimlachrenovatielaboratorium – wij stellen geen diagnoses en behandelen geen aandoeningen.

 

Let op : vanwege de vele tijd, het vakmanschap en de hoogwaardige materialen die nodig zijn voor het maken van elk fineer op maat, zijn alle verkopen definitief. Annuleringen en terugbetalingen zijn niet mogelijk . Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden voor meer informatie.

Dien uw foto's in voor a
GRATIS gezichtsconsult- PLUS een kans op een Complete glimlach make-over

Upload 2 foto's om specifiek advies op maat te krijgen

Dien uw foto's in voor a GRATIS gezichtsanalyse en een kans op een Gratis Smile Makeover

U kunt ook in aanmerking komen voor kortingen of andere speciale aanbiedingen.

We wisten dat je zou luisteren!

Selecteer hieronder het station waarop je ons hebt gehoord om mee te doen en een GRATIS Smile Makeover te winnen!

GRATIS GEZICHTSANALYSE

PLUS—Vertel ons uw glimlachverhaal en kom in aanmerking voor een GRATIS glimlachmake-over

We wisten dat je zou luisteren!

Selecteer hieronder het station waarop je ons hebt gehoord om mee te doen en een GRATIS Smile Makeover te winnen!

Brighter Image Lab.com
We wisten dat je zou luisteren! Selecteer hieronder het station waarop je ons hebt gehoord om mee te doen en een GRATIS Smile Makeover te winnen!

Hoe werkt dit?

Brighter Image Lab biedt levensveranderende smile make-overs aan duizenden klanten per jaar.

We werken ook samen met de non-profitorganisatie New Life Smile, die mensen zoals u koppelt aan publieke en private financieringsbronnen om hopelijk een deel (zo niet ALLE) van de kosten van uw glimlachrenovatie te dekken. We staan ​​klaar om u direct te helpen!

We hebben al gratis glimlachen uitgedeeld aan mensen in jouw omgeving en we zijn klaar om nog veel meer te doen!

Let op: lees a.u.b.

Bekijk de volgende opties en selecteer hieronder de juiste keuze.

Als u een bestaande klant bent en foto's naar uw account wilt uploaden, klikt u op deze knop.

Upload je foto's voor een gratis consult

Heb je feedback nodig over de vraag of tandheelkundige veneers geschikt voor je zijn? Je kunt hier foto's uploaden.