Brighter Image Lab Истинное обслуживание
Настоящий Сервисный процесс привел к созданию наших удостоенных наград клиентских услуг! Мы уделяем пристальное внимание каждому заказу и информируем наших клиентов о статусе выполнения. Мы готовы ответить на любые ваши вопросы, начиная с отправки вашей первой системы и получения ваших впечатлений, проектирования и создания вашего индивидуального продукта до его отправки вам.
Мы приглашаем вас нажать на следующие шаги чтобы ознакомиться с обзором нашего процесса Lab Direct ™.
Шаг 1 (начальный заказ):
1-2 рабочих дней
Заказ получен
Система показа нажата
Шаг 2 (прием):
2-6 рабочих дней
Оттиски получают в нашей лаборатории, где их отливают. Именно здесь наша команда определяет, пригодны ли оттиски к использованию.
Шаг 3 (Дизайн):
4-8 рабочих дней
Если впечатления доступны, модели сканируются, шпон разрабатывается в программном обеспечении САПР, а дизайн печатается на принтере 3D.
Шаг 4 (лабораторная обработка):
4-8 рабочих дней
Печатный дизайн депарафинируется, заливается, выжигается, впрыскивается и освобождается. Это создает неполированный шпон.
Шаг 5 (полировка):
2-4 рабочих дней
Затем незавершенный шпон полируется и устанавливается на первоначальное впечатление. Это окончательная проверка.
Шаг 6 (доставка):
1-2 рабочих дней
Затем фанеру упаковывают и отправляют вам, как правило, в тот же день, когда она завершена.
Шаг 7 (Последующие действия):
В течение нескольких дней после получения виниров мы просим вас позвонить нам и уточнить, подходят ли они вам по размеру и не требуется ли какая-либо корректировка.
Создание пользовательских продуктов
что все
Когда вы попросили нас улучшить вашу жизнь, на самом деле вы попросили нас создать специально разработанный для вас продукт. Вы приобрели время на разработку индивидуального дизайна и лабораторный процесс, чтобы создать индивидуальный продукт, соответствующий только вашей улыбке. Большинство рабочих мест требуют проектируя вашу улыбку в 3D, используя высококачественные материалы для создания вашего пользовательского продукта, и уникальный способ доставки для вашего пользовательского продукта. Объяснение этого процесса помогает понять все.
Ниже указано среднее время, потраченное на изготовление продукта на заказ. Приобретая Lab Direct, вы фактически платите за: время 3D-проектирования, обработку, затраты на лабораторную работу и контроль учетной записи:
- 3 Часы потратили на разработку вашего продукта в 3D CAD Software.
- 11 часов – создание и производство с использованием наших запатентованных материалов и оборудования.
- 7 часов, проведенных в лаборатории, обрабатывая и создавая ваш продукт.
- 7 Часы, проведенные в лабораторном оснащении и полировке вашего продукта.
- >3 часа времени, потраченного на ввод данных и обслуживание клиентов.
На каждом этапе процесса диспетчер статуса вашей учетной записи отслеживает состояние вашего продукта, сделанного на заказ, и гарантирует, что контроль качества будет выполнен или превышен, и что ваш пользовательский продукт будет отправлен, как только он будет готов.
Для разработки, обработки и доставки каждого изготовленного на заказ продукта требуется группа членов 15. Это объясняет, почему, как только мы начинаем, НЕТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Альтернативой является сотрудничество с нами, поскольку мы переделываем ваши виниры до двух (2) раз. Если ваше удовлетворение зависит от того, что вы получили товар в течение указанного периода времени, пожалуйста, НЕ ПОКУПАЙ!
* Суммы указанного времени являются средними для одного цикла процесса. Указанные суммы не обязательно отражают фактическое время, потраченное на ваш продукт. Новая улыбка жизни у клиентов может быть разное время обработки.
* Мы также предлагаем Экспресс-обработка (14–17 дней или 7–10 дней) для покупки во время оформления заказа, которая продвигается в очереди — это также может повлиять на сроки, указанные выше.
Стать нашим клиентом
требует полной приверженности Lab Direct Process™
В любое время мы работаем над 300-500 живыми случаями, которые нуждаются в нашей помощи. Когда вы заказываете свой индивидуальный продукт, вы соглашаетесь с нашим процессом Lab Direct™. Как только ваш заказ был размещен, вся наша команда дизайнеров, лаборантов и представителей службы поддержки клиентов начала работать над вашим заказом. Назначен ответственный за учетную запись, который обеспечит разработку и доставку вашего продукта.
- 85% наших клиентов успешно завершено с первой попытки
- 12–15 % наших клиентов требуют внесения изменений или полного перепроектирования.
Став нашим клиентом, вы соглашаетесь с нашим процессом Lab Direct ™, который включает, но не ограничивается следующим:
- Изготовление или даже переработка полезного впечатления, если это необходимо.
- Ожидание рабочих дней 30 или более * для получения вашего продукта.
- Экспресс-обработка осуществляется в кратчайшие сроки*, но не гарантируется.
- Отправка виниров обратно в нашу лабораторию дизайна **.
- Для отправки изображений, чтобы помочь в дизайне вашего продукта.
Короче говоря, просто будьте готовы работать с нами, пока вы не будете удовлетворены, и работа будет завершена.
* Для случаев, обозначенных как «конфиденциальные», может потребоваться более 14 рабочих дней для экспресс-обработки и 30 рабочих дней для обычной обработки. ** В 12–15% случаев требуется возврат изготовленного на заказ изделия для корректировки или изменения дизайна. Если ваш продукт требует корректировки или изменения дизайна, пожалуйста, приложите дополнительные фотографии и заметки с подробным описанием необходимых действий, чтобы изделие идеально подходило вашей улыбке.
Ваша улыбка макияж
За 3 простых шага
Система заказов впечатлений
Для начала закажите виниры онлайн или по телефону. После этого вы получите систему снятия оттисков Lab Direct™, которая включает в себя подробную инструкцию по снятию оттисков дома.
Сделайте свои впечатления
После получения системы для снятия слепков, пришло время сделать слепки самостоятельно — это проще, чем вы думаете! Нажмите здесь, чтобы перейти на нашу страницу, посвященную снятию слепков, где вы найдете пошаговые видеоинструкции.
Получите свою новую улыбку
После получения слепков мы разрабатываем и отправляем вам изготовленные на заказ современные виниры — всё очень просто! Обязательно пришлите нам фотографии «после», нам очень хочется увидеть вашу новую улыбку!
