C'est suffisant. Donc, avec cela dit, permettez-moi de me présenter et de présenter notre société.

Je m'appelle Bil Watson, je suis le fondateur et PDG de Brighter Image Lab. Dans 1997, J'ai mis en place notre processus Lab Direct™ – qui a permis aux gens de choisir d'améliorer leur propre sourire, sans aller chez le dentiste.

Je n'avais jamais prévu d'être un pionnier dans l'industrie - je me suis juste présenté le premier et j'ai mené de durs combats. Nous voici maintenant, 20 ans plus tard avec le même nom et le même numéro de téléphone - j'ai l'impression que cela seul en dit long. La dernière fois que j'ai vérifié nous avons aidé plus de 300,000 XNUMX clients et créé près de 70,000 XNUMX facettes dentaires personnalisées avec notre processus Lab Direct (et pas une seule visite chez le dentiste).

Je suis également fier que la plupart de notre équipe ait été ici et a grandi avec moi au fil des ans. Laurie Hall, Tiffany Andrews, Trey Murray – ils ont chacun passé près de 15 ans à m'aider à construire et développer cette entreprise. Avec des membres plus appréciés de l'équipe au fur et à mesure de notre construction. Leurs compétences, leur énergie et leur concentration se sont fait sentir depuis le jour de leur arrivée.

Il a fallu beaucoup de travail pour « avoir de la chance » : j'entends souvent dire que nous avons eu de la chance parce que notre timing était bon pour nouvelle innovation et technologie. Je ne sais pas si l'un d'entre nous s'est senti très chanceux au début. Et si je devais mettre le blâme quelque part – Ce serait que nous sommes des travailleurs acharnés ! Je dirais à n'importe qui que je suis un travailleur et que j'ai eu la chance d'attirer une équipe de travailleurs avec une bonne énergie et une bonne concentration.

La concentration de notre équipe m'a beaucoup appris sur qui nous sommes et, plus important encore, qui nous ne sommes pas. Nous savons qui nous servons et que nous ne sommes pas pour tout le monde. Nous ne sommes pas Amazon ou Zappos… et nous étions d'accord avec ça.

Nous avons développé un processus qui fonctionne pour les clients qui sont prêts à travailler avec nous - à travers notre processus de conception. C'est un partenariat, où nos clients commencent le travail et nous le finissons. Lorsqu'il est suivi, notre système Lab Direct est éprouvé.

Nous vivons selon la devise que nous travaillons toujours avec les clients qui travaillent avec nous - Nous espérons que toute personne envisageant un achat se demandera honnêtement si elle peut communiquer de manière professionnelle et calme et nous laisser le temps de concevoir et/ou de redessiner leur nouveau sourire jusqu'à ce que c'est juste. C'est un système qui fonctionne bien et nous y croyons.

Nous avons eu la chance d'offrir à la plupart de nos clients un produit exclusif de qualité personnalisée et pour la plupart, c'est un analgésique qui personne d'autre n'était disposé à mettre à disposition. Nous pensions juste que quelqu'un devait le faire.

Brighter Image lab -Les gens me demandent toujours comment l'entreprise a été nommée. – La vérité, c'est que lorsque tout a commencé, je savais que si j'allais créer et développer une entreprise, je devrais être prêt à mettre mon nom dessus, donc en bref Brighter Image Lab vient de mon prénom BIL. Quant au titre de PDG, je l'ai mis juste à côté de « Head Bottle Washer » parce qu'à la fin de chaque journée – je suis là. Je suis au travail pour m'assurer que nous sommes prêts pour un avenir meilleur, comme le font tous les laveurs de bouteilles en tête.

Tout le reste parle de lui-même, alors j'espère que cette page vous a aidé à connaître et à mieux comprendre les États-Unis.

Bil Watson
Brighter Image Lab - Réalisateur
Bureaux aux États-Unis, Royaume-Uni, Australie