À propos Brighter Image Lab un message de notre PDG Bil Watson

Une page "About Us" a toujours été intéressante pour moi car si vous êtes sur cette page, c'est généralement pour l'une de ces raisons 3:

C'est suffisant. Donc, avec cela dit, permettez-moi de me présenter et de présenter notre société.

Mon nom est Bil Watson, je suis le fondateur et le PDG de Brighter Image Lab. Dans 1997, j’ai mis en place notre processus Lab Direct ™ - qui permettait aux gens d’améliorer leur sourire, sans avoir recours à un dentiste.

Je n’ai jamais envisagé d’être un pionnier dans l’industrie. Maintenant, nous voici 20 ans plus tard avec le même nom et le même numéro de téléphone - je pense que cela seul en dit long. Enfin, j'ai vérifié si nous avions aidé des clients 300,000 et créé presque des facettes dentaires sur mesure 70,000 avec notre processus de traitement direct de laboratoire (et non une visite chez un dentiste).

Je suis également fier que la majeure partie de notre équipe ait été ici et a grandi avec moi au fil des ans. Laurie Hall, Tiffany Andrews, Trey Murray - ils ont tous passé près de 15 années à m'aider à construire et à faire croître cette entreprise. Avec plus de membres de l'équipe valorisés qui arrivent à mesure que nous construisons. Leurs compétences, leur énergie et leur concentration ont été ressenties depuis le jour où ils se sont présentés.

Il a fallu beaucoup de travail pour "avoir de la chance": j'entends souvent que nous avons eu de la chance car notre timing était bon pour les nouvelles innovations et technologies. Je ne sais pas si l'un d'entre nous s'est senti très chanceux au début. Et si je devais blâmer quelque part, ce serait que nous sommes des travailleurs acharnés! Je dirais à quiconque que je suis un travailleur et que j'ai eu la chance d'attirer une équipe de travailleurs énergique et concentrée.

L'attention de notre équipe m'a beaucoup appris sur qui nous sommes et, plus important encore, sur qui nous ne sommes pas. Nous savons qui nous servons et que nous ne sommes pas pour tout le monde. Nous ne sommes pas Amazon ou Zappos ... et ça allait.

Nous avons développé un processus qui fonctionne pour les clients qui sont disposés à travailler avec nous - tout au long de notre processus de conception. C'est un partenariat où nos clients commencent le travail et nous le terminons. Lorsque cela est suivi, notre système Lab Direct est éprouvé.

Nous vivons avec la devise que nous travaillons toujours avec des clients qui travaillent avec nous. Nous espérons que ceux qui envisagent un achat se demanderont honnêtement s’ils peuvent communiquer de manière professionnelle et sereine et nous donner le temps de c'est juste. C'est un système qui fonctionne bien et nous y croyons.

Nous avons eu la chance d’offrir à la plupart de nos clients un produit exclusif en termes de qualité personnalisée et pour la plupart, il s’agit d’un antidouleur que personne n’était disposé à rendre disponible. Nous avons juste cru que quelqu'un devait le faire.

Brighter Image lab -Les gens me demandent toujours comment l'entreprise a été nommée. - La vérité est que quand tout cela a commencé, je savais que si je voulais construire et développer une entreprise, je serais prêt à y apposer mon nom. Brighter Image Lab est venu de mon prénom BIL. En ce qui concerne le titre de chef de la direction, je l'ai mis juste à côté de "Head Bottle Washer", car à la fin de chaque journée, je suis là. Je suis sur le tas, en veillant à ce que nous soyons prêts pour un avenir meilleur, comme le font tous les laveurs de bouteilles.

Tout le reste parle de lui-même, alors j'espère que cette page vous a aidé à connaître et à mieux comprendre les États-Unis.

Bil Watson
Brighter Image Lab - Réalisateur

Bureaux aux États-Unis, Royaume-Uni, Australie