Nós temos dois processos. Temos um expresso a 15 dias da data em que recebermos impressões úteis. No entanto, como cada impressão tem um conjunto individual de desafios, alguns são substituídos por um designer, outros têm um designer de nível diferente. Alguns têm o que chamamos de caso, consultar onde alguns de nós se reúnem e dizem o que aconteceu.

Então dizemos a todos 30 dias. Nós os fazemos em lotes. É assim que os tornamos acessíveis. As impressoras 3d levam o mesmo tempo para fazer um dente do que um prato. Podemos fazer 24 conjuntos do que chamamos de facetas removíveis de arco completo ao mesmo tempo para fazer um, então fazemos em lotes.

Mas a maioria dos clientes que nos procuram tem 30 dias garantidos, 15 dias garantidos e, se o fizerem 30, os veremos sair em 21 dias. Esse foi um dos desafios quando começamos. Não era uma imagem bonita e, quando começamos, tentamos colocar isenções de responsabilidade, mas as pessoas estavam preocupadas apenas com 30 dias.

Os folheados realmente devem ser removidos à noite, e recomendamos colocá-los em um banho de dentadura (qualquer marca genérica serve). Não recomendamos comer alimentos desafiadores, ou seja, carnes duras, pães mais duros - como bagels ou baguetes. E se você comer nos folheados, recomendamos que você os enxágue bem depois. Também sugerimos manter seus folheados na caixa protetora sempre que não os estiver usando - e sempre lembre-se de que isso é puramente cosmético e não se destina a substituir a função de seus dentes reais.

Nossos Representantes de Serviços ao Cliente são treinados para fazer perguntas para descobrir a causa específica de qualquer problema de adequação. Eles são educados em áreas problemáticas usuais e geralmente podem determinar a causa exata de qualquer problema de adequação dentro do período de uma breve ligação telefônica.

Solicitamos que nossos clientes tenham o mesmo nível de comprometimento ao solicitar um remake por questões de adequação, divulgando todas as áreas corretivas conhecidas fazendo anotações, tirando fotos e gravando vídeos, se necessário. Quanto mais informações o nosso laboratório de design recebe, mais perto elas chegam de criar o que se encaixa no seu sorriso!

O laboratório dentário faz tudo ao seu alcance para garantir que seus folheados tenham um encaixe perfeito antes do envio. No entanto, 12 a 15 por cento do nosso trabalho precisa ser ajustado. Nestes casos, um novo modelo é feito a partir das impressões e o processo é reiniciado sem nenhum custo adicional. Isso lhe dá a chance de reenviar impressões adicionais, fotos, vídeos, notas e sugestões para nosso laboratório de design para ajudar a obter o ajuste correto para seus dentes - tudo sem nenhum custo adicional para você!

Geralmente, tentamos enviar seu sistema de impressão no dia seguinte. Todos os sistemas são enviados pelo USPS First Class Priority Mail e, dependendo da sua localização, a entrega normalmente leva de 1 a 3 dias úteis. Você terá o tempo que for necessário para registrar suas impressões, então não há necessidade de pressa, mas lembre-se de que não podemos começar a trabalhar em seu novo sorriso até recebermos suas impressões utilizáveis. Planeje na mesma janela de 1-3 dias para devolver o frete. Assim que recebemos as impressões utilizáveis, a Standard Productions leva cerca de 30 dias, e nosso Smile Express leva cerca de 14 - até que tenhamos um verniz concluído. Mas saiba que todos esses tempos são estimativas e estão sujeitos a alterações - e não garantimos a entrega dentro de um prazo específico.

Para uma explicação fácil de seguir do nosso processo, assista a este pequeno vídeo: