Convidamos você a clicar nas etapas abaixo para ver uma visão geral do nosso Processo Lab Direct™.
Após a realização do seu pedido, você é automaticamente inscrito no nosso Processo Lab Direct™ e nossa equipe de designers, técnicos de laboratório e representantes de atendimento ao cliente começa a trabalhar no seu caso imediatamente. Um supervisor de contas é designado para acompanhar o seu caso e garantir que o seu produto seja projetado e entregue corretamente.
Em qualquer momento, gerenciamos de 300 a 500 casos ativos. Aproximadamente 85% dos projetos personalizados são concluídos com sucesso na primeira tentativa, enquanto 12 a 15% podem exigir ajustes ou uma reformulação completa.
Ao se tornar cliente, você concorda com o Processo Lab Direct™, que pode incluir:
Ao adquirir o Lab Direct™ , você está pagando pelo tempo de design 3D, fabricação/processamento, custos de laboratório/materiais, supervisão da conta, além de um produto personalizado, projetado especificamente para o seu rosto e sorriso. Compreender o processo ajuda a esclarecer os serviços prestados, incluindo o trabalho detalhado realizado por nossa equipe, bem como a participação e a paciência necessárias por parte do cliente.
A seguir, apresentamos o tempo médio* gasto na criação de um produto personalizado:
Em cada etapa do processo, seu supervisor de conta acompanha o status do seu produto personalizado e garante que os controles de qualidade sejam atendidos ou superados, e que seu produto personalizado seja enviado assim que estiver pronto.
São necessárias uma equipe de até 15 pessoas, além de recursos e materiais consideráveis, para projetar, processar e entregar cada produto feito sob medida. Consequentemente, uma vez iniciado o trabalho em seu folheado, não haverá reembolso em dinheiro . No entanto, oferecemos a possibilidade de até duas (2) alterações gratuitas em seu folheado, se necessário.
* Os tempos indicados são médias para um ciclo do processo. Os tempos indicados não refletem necessariamente o tempo real gasto no seu produto. Casos classificados como "sensíveis" podem exigir mais de 14 dias úteis para o Processamento Expresso e 30 dias úteis para o Processamento Padrão. Os clientes da New Life Smile podem ter prazos de processamento diferentes.
* Se a sua satisfação depender do recebimento do produto dentro de um prazo específico, por favor, não faça o pedido. Não podemos garantir a entrega de um produto personalizado em uma data específica . Oferecemos Processamento Expresso (14 a 17 dias ou 7 a 10 dias), que coloca o seu pedido à frente na fila e pode afetar os prazos mencionados acima; no entanto, isso ainda não garante a entrega dentro de um prazo determinado.
* Leia nossos Termos e Condições completos para obter mais informações.
Nosso laboratório toma todas as medidas para garantir que suas facetas se encaixem perfeitamente. No entanto, em aproximadamente 12 a 15% dos casos, ajustes podem ser necessários. Quando isso ocorrer, refaremos suas facetas — até duas vezes, sem custo adicional.
Devolução para Ajuste (RFA): Aproximadamente 12 a 15% dos casos podem exigir pequenos ajustes para atingir o encaixe ideal — isso faz parte do processo normal da Lab Direct™. Para garantir sua satisfação, oferecemos até dois (2) ajustes gratuitos, desde que as seguintes condições sejam atendidas:
Importante: Devoluções enviadas após 30 dias estarão sujeitas a uma Taxa de Ajuste Tardio . Ajustes não são possíveis após o período de 90 dias.
Faça login na sua conta e preencha o Formulário de Reclamação de Garantia . As reclamações devem ser enviadas dentro do prazo estipulado e as facetas devem ser devolvidas para avaliação.
Para começar, encomende suas facetas online ou por telefone. Você receberá o Sistema de Moldagem Lab Direct™, que inclui instruções completas sobre como fazer suas próprias moldagens em casa.
Após receber seu Sistema de Impressão, é hora de fazer suas próprias impressões — é mais fácil do que você imagina! Clique aqui para visitar nossa página de Impressões e assistir a um vídeo com instruções passo a passo.
Após recebermos suas impressões, projetamos e enviamos suas facetas personalizadas de última geração — é simples assim! Não se esqueça de nos enviar suas fotos do "depois", adoramos ver seu novo sorriso!
Distribuímos mais de 100 sorrisos grátis todos os anos. Para participar, cadastre-se em nossa lista de e-mails. É a melhor maneira de acompanhar Brighter Image Lab.
Veja se sua dúvida já foi respondida abaixo em nossa seção de perguntas frequentes ou CLIQUE AQUI para ver nossa página completa de perguntas frequentes.
PressOn Veneers™, BIL Veneers® e IncrediBIL Veneers®São facetas cosméticas removíveis e ultrafinas que se encaixam facilmente sobre o seu sorriso, sem necessidade de salas de espera ou consultas médicas.
Quase todas as pessoas são elegíveis para facetas removíveis. Nossas facetas são apenas para uso estético — elas não são projetadas para corrigir problemas no sorriso, apenas para realçar sua aparência. Se você tiver uma necessidade que vá além da estética do seu sorriso, talvez não seja um(a) candidato(a) adequado(a).
Clique aqui para acessar nosso Questionário de Avaliação do Sorriso e usá-lo como ponto de partida.
Fazer suas próprias impressões digitais é algo novo para a maioria das pessoas. Seu kit de impressões digitais contém material suficiente para até 3 tentativas, então não se preocupe se não acertar de primeira. Leia as instruções e assista aos nossos vídeos para obter ajuda.
Clique aqui para visitar nossa página de Impressões para obter mais informações e instruções em vídeo passo a passo. Se ainda tiver dúvidas, ligue para nós e ajudaremos você.
Visite nossa página sobre o Processo de Serviço Autêntico para obter informações detalhadas sobre o Processo Direto do Laboratório.
Geralmente, tentamos enviar seu Sistema de Moldagem no mesmo dia ou no dia seguinte. Todos os sistemas são enviados por Prioridade e a entrega geralmente leva de 1 a 3 dias úteis, dependendo da sua localização. Lembre-se de que não podemos começar a trabalhar no seu novo sorriso até recebermos suas moldagens utilizáveis; portanto, quanto antes você as enviar, mais cedo receberá suas facetas prontas. Considere o mesmo prazo de 1 a 3 dias para o Envio de Retorno. Se não recebermos suas moldagens dentro de três (3) meses após o seu pedido, ele será considerado abandonado. Mais informações podem ser encontradas em nossos Termos e Condições.
Após recebermos as impressões utilizáveis, o Processamento Padrão leva cerca de 30 dias . Também oferecemos o Processamento Expresso em 14 dias e o Processamento Ultra-Expresso em 7 dias para agilizar seu pedido na fila de design. No entanto, esses prazos são estimativas e estão sujeitos a alterações – não garantimos a entrega dentro de nenhum prazo específico.
Tomamos todas as medidas para garantir que suas facetas se encaixem perfeitamente antes do envio. No entanto, em aproximadamente 12 a 15% dos casos, ajustes podem ser necessários. Quando isso ocorrer, refaremos suas facetas — até duas (2) vezes, sem custo adicional.
Caso seja necessário um ajuste ou refazer a moldagem, pedimos aos clientes que compartilhem detalhes claros — anotações, fotos ou vídeos — de quaisquer problemas de encaixe para nos ajudar a obter os melhores resultados. Também recomendamos entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter orientações antes de repetir o processo de moldagem. Muitas vezes, eles conseguem identificar a causa de qualquer problema em uma simples ligação.
Siga estes passos para iniciar um pedido de ajuste :
Atenção : Devido ao tempo, habilidade e materiais de alta qualidade envolvidos na criação de cada folheado personalizado, todas as vendas são finais. Não oferecemos cancelamentos ou reembolsos.
Para manter a longevidade, a durabilidade e a aparência das suas facetas, recomendamos sempre removê-las antes de comer ou dormir. No entanto, muitos clientes comem confortavelmente com elas no lugar. Se optar por comer com as facetas no lugar, lembre-se de que elas são uma cobertura cosmética — opte por alimentos mais macios e corte-os em pedaços pequenos e fáceis de manusear. Evite alimentos duros ou mastigáveis e sempre enxágue bem as facetas após comer.
Embora seja melhor não dormir com as facetas, sabemos que isso pode acontecer ocasionalmente. Tente evitar sempre que possível.
Para limpar suas facetas, recomendamos colocá-las em nosso limpador ultrassônico com uma pastilha de limpeza/imersão (qualquer marca genérica serve). NÃO recomendamos escovar suas facetas com uma escova de dentes.
Quando não estiverem em uso, guarde as facetas na caixa protetora. Evite aplicar pressão excessiva sobre elas e lembre-se: elas são apenas uma cobertura estética, não um substituto para a função dos dentes naturais.
Nossas facetas envolvem os dentes existentes e, onde faltam dentes, a faceta é sólida para criar a aparência de um sorriso completo. Elas cobrem os 8 a 10 dentes da frente, os chamados "dentes do sorriso", portanto, qualquer ausência nos dentes posteriores não será coberta. Oferecemos um serviço adicional que você pode adicionar ao seu carrinho durante a finalização da compra para incluir mais dentes, caso prefira uma cobertura maior.
Uma "arcada" refere-se à arcada dentária superior ou inferior. As facetas são criadas por arcada, e a confecção de ambas requer o dobro de materiais, tempo e esforço. Ocasionalmente, oferecemos descontos na compra das duas arcadas juntas, por um preço mais baixo. Certifique-se de se inscrever em nossa lista de e-mails, pois essas ofertas especiais são exclusivas para nossos assinantes.
Você pode encontrar todas as atualizações sobre seu pedido acessando Sua Conta.
Se você ainda precisar de ajuda: ligue, converse online ou abra um chamado de suporte.
Para qualquer dúvida sobre financiamento, você precisará entrar em contato diretamente com a financeira. Você pode visitar o site deles em https://mscdevinc.com/ ou enviar um e-mail para [email protected].
Muitas pessoas escolhem nossas facetas em vez de outras soluções porque elas não exigem procedimentos invasivos — sem dor ou tempo de recuperação. Além disso, são totalmente reversíveis. Algumas soluções alteram permanentemente o seu sorriso, sem possibilidade de mudança de ideia posteriormente. Com nossas facetas removíveis, você sempre poderá escolher outras opções mais tarde, se necessário.
Quando se trata de outras "facetas de encaixe", elas podem tentar se parecer conosco, mas nenhuma outra empresa chega perto. Ao contrário da nossa concorrência, que geralmente é feita de plástico termoformado derretido, nossos produtos são vendidos, recebem manutenção, são projetados, fabricados e detalhados aqui mesmo nos EUA – nunca terceirizados! Mesmo as melhores imitações não se comparam à nossa qualidade, cuidado e artesanato.
Clique aqui para saber mais sobre por que você deve escolher Brighter Image Lab.
PressOn Veneers™, BIL Veneers® e IncrediBIL Veneers® São aparelhos cosméticos concebidos exclusivamente para melhorar a aparência do seu sorriso. Destinam-se apenas a fins estéticos e não se destinam a tratar, reparar ou substituir os seus dentes naturais.
Se suas necessidades vão além da melhoria estética, as facetas removíveis podem não ser a solução ideal para você. Como um laboratório especializado em design e transformação do sorriso, não diagnosticamos nem tratamos quaisquer condições.
Atenção : Devido ao tempo, habilidade e materiais de alta qualidade envolvidos na criação de cada folheado personalizado, todas as vendas são finais. Não oferecemos cancelamentos ou reembolsos . Para obter detalhes completos, consulte nossos Termos e Condições.
Selecione a estação em que você nos ouviu abaixo para concorrer a um Smile Makeover GRATUITO!
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Brighter Image Lab fornece reformas de sorriso que mudam a vida para milhares de clientes todos os anos.
Também temos parceria com uma organização sem fins lucrativos chamada New Life Smile, que conecta pessoas como você a fontes de financiamento públicas e privadas para, com sorte, cobrir parte (ou até mesmo a totalidade) dos custos da sua transformação do sorriso. Estamos prontos para ajudar agora mesmo!
Já distribuímos sorrisos gratuitos para pessoas na sua região e estamos prontos para fazer muito mais!
Precisa de feedback sobre se os folheados dentais são adequados para você? Você pode fazer upload de fotos aqui.
