我们的 真实服务保证

Brighter Image Lab 真实服务保证 这是我们屡获殊荣的客户服务的基石。我们致力于在您体验的每一个阶段都做到精益求精,从寄送您的初始印模系统,到接收您最终的印模,再到为您设计、制作和交付定制产品,全程保持清晰透明的沟通。我们还提供 两次免费调整 (如果需要的话),以及 90天保修 为了确保您满意,我们的团队随时准备解答您的疑问,并确保您在整个瓷贴面制作过程中始终了解情况并充满信心。

我们邀请您点击以下步骤,查看我们的Lab Direct™ 流程概述。

实验室直接工艺™

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成为我们的客户

致力于 Lab Direct™ 流程

订单提交后,您将自动加入我们的Lab Direct™ 流程,我们的设计师、实验室技术人员和客户服务代表团队将立即着手处理您的订单。我们会指派一位客户经理负责跟进您的订单,确保您的产品设计妥当并顺利交付。

我们同时处理300-500个活跃案例。大约85%的定制设计都能一次性成功完成,而12-15%可能需要调整或完全重新设计。

成为客户即表示您同意 Lab Direct™ 流程,该流程可能包括:

  • 必要时提供新的或修改后的印模。
  • 提交微笑照片以协助您的设计。
  • 生产和配送需30个工作日以上,具体取决于所选的处理时间*
  • 如有需要,可将瓷贴面退回进行调整。
  • 我们将与我们的团队合作,直到您满意为止,流程完成为止。
 

制作定制产品

您的笑容,由时间和精准工艺精心打造。

购买Lab Direct™ 服务,您支付的费用包括 3D 设计时间、制造/加工、实验室/材料成本、客户经理服务,以及专为您的脸型和笑容量身定制的专属产品。深入了解整个流程有助于您更好地理解我们提供的服务,包括我们团队的精细工作,以及客户需要投入的积极配合和耐心。

以下是制作一件定制产品所需的平均时间* :

  • 3 +小时 花费时间使用 3D CAD/CAM 软件设计您的产品。
  • 11 +小时 利用我们专有的材料和设备进行创造和制造。
  • 7 +小时 花费时间在实验室加工和制作您的产品。
  • 7 +小时 在实验室里花费时间对您的产品进行装配、细节处理和抛光。
  • 1-3+ 小时 花费在数据录入和客户服务上的时间。

在整个流程的每个步骤中,您的客户经理都会跟踪您的定制产品的状态,确保质量控制达到或超过标准,并确保您的定制产品在准备就绪后立即发货。

定制瓷贴面的设计、加工和交付需要多达15名工作人员,以及大量的资源和材料。因此,一旦您的瓷贴面开始制作,我们将不提供现金退款。但是,如有需要,我们将提供最多两次免费调整瓷贴面的机会。

* 所列时间为该流程一个周期的平均时间。所列时间并不一定反映您产品实际耗时。被标记为“敏感”的案例,加急处理可能需要超过14个工作日,标准处理可能需要超过30个工作日才能完成。New Life Smile 的客户可能会遇到不同的处理时间。

如果您对收货时间有特殊要求,请勿下单。我们无法保证定制产品在特定日期前送达。我们提供加急处理服务(14-17天或7-10天),可加快您的订单处理速度,并可能缩短上述交货时间;但加急处理仍无法保证在指定时间内送达。

* 请阅读我们的完整条款和条件以了解更多信息。

100% 结果满意保证

我们的实验室会采取一切措施确保您的瓷贴面完美贴合。然而,在约 12% 至 15% 的情况下,可能需要进行调整。如果出现这种情况,我们将免费为您重新制作瓷贴面,最多可免费两次。

两次免费调整

额外护理,不收取额外费用

返厂调整 (RFA):约 12-15% 的案例可能需要进行微调以达到理想贴合度——这是 Lab Direct™ 流程中的正常环节。为确保您满意,我们提供最多两次 (2) 免费调整服务,前提是满足以下条件:

  • 调整期: 顾客必须佩戴瓷贴面至少3天(建议5天),以便有时间适应。瓷贴面随附详细的适应期指南。
  • 照片投稿: 请提交佩戴牙贴面时的清晰、高质量照片。更高的图像质量有助于更精确的评估和修正。 点击此处获取摄影技巧.
  • 详细反馈: 请详细描述您的任何疑虑或希望进行的调整。您提供的细节越多,我们就能更好地为您提供帮助。
  • 及时返回: 牙贴面必须在交付后 30 天内退回,才有资格享受免费调整服务。

如何发起调整索赔

  1. 登录到您的帐户
  2. 选择 我的订单 or 近期订单
  3. 选择 查看订单 (在您的订单饰面编号旁边/下方)
  4. 向下滚动并选择 请在此提交您的调整申请 在“保修登记/索赔/调整请求”部分
  5. 完成所有三个步骤并提交                                                                                                    

 

重要提示:逾期30天提交的退款申请将收取滞纳金。超过90天期限的退款申请将不予受理。

 

注册您的保修

守护您的笑容

标准90 天保修涵盖自交货之日起90 天内的材料或工艺缺陷,但必须先在您的帐户中注册才能激活。

为了提供额外保障,您可在最终交货后 30 天内购买2 年延长保修服务。此可选计划包含两年内一次免费维修破损的饰面。

哪些情况可能导致保修失效

  • 戴着牙贴面时进食、啃咬或磨牙
  • 宠物造成的损坏或不当照料
  • 正常使用以外的损失、被盗或损坏
  • 未经授权的修改
  • 账户财务状况不佳

未涵盖的内容

  • 退款、颜色更改或外观修改
  • 除非贴面无法修复,否则应进行更换。
  • 附带或间接损失(例如,工资损失、不适感)

如何注册您的保修

如何提交索赔

登录您的账户并填写保修索赔索赔必须在规定的时间内提交,并且必须将贴面寄回进行评估。

你的笑容改头换面

只需3个简单步骤

订单印象系统

首先,您可以在线或电话订购您的贴面。之后,您将收到 Lab Direct™ 印模系统,其中包含如何在家制作印模的完整说明。

获得免费的微笑

我们每年都会赠送 100 多个免费微笑。 要进入,请加入我们的电子邮件列表。 这是跟上的最好方法 Brighter Image Lab.

6个特点

常見問題解答

请查看下方常见问题解答,或点击此处查看完整常见问题解答页面。

PressOn Veneers™BIL Veneers®和 IncrediBIL Veneers®是可拆卸的超薄可拆卸美容贴面,只需轻轻扣在您现有的牙齿上即可,无需任何候诊室或就诊。

 

几乎所有人都适合做可摘式瓷贴面。我们的瓷贴面仅用于美容用途——它们并非旨在解决任何笑容问题,而只是为了提升您的外观。如果您有超出美观范围的需求,您可能不适合做瓷贴面。

 

点击此处进行微笑评估测试,作为评估的起点。

对大多数人来说,自己取牙模是件新鲜事。我们的牙模套装里包含足够的材料,足够您尝试三次,所以即使第一次没成功也不用担心。请阅读说明书并观看我们的视频,我们会帮助您。

 

点击此处访问我们的印象页面,了解更多信息和分步视频教程。如果您仍有疑问,请致电我们,我们将为您详细解答。

请访问我们的“真实服务流程”页面,了解有关实验室直接服务流程的详细信息。

 

我们通常会在当天或第二天寄出您的印模系统。所有系统均采用优先配送,送达时间通常为 1-3 个工作日,具体取决于您的所在地。请记住,在收到您可用的印模之前,我们无法开始制作您的新笑容,因此您越早寄出印模,就能越早收到成品瓷贴面。请预留 1-3 天的寄回时间。如果您在下单后三个月内未寄回印模,则视为放弃订单,更多信息请参阅我们的条款和条件

 

收到可用的印样后,标准处理时间约为 30 天。我们也提供14 天加急处理7 天超快速处理,以便加快您的订单处理速度。但是,这些时间均为预估时间,可能会有所变动——我们不保证在任何特定时间内交付

我们采取一切措施确保您的瓷贴面在发货前达到精准贴合的效果。然而,在约 12% 至 15% 的情况下,可能需要进行调整。如果出现这种情况,我们将免费为您重新制作瓷贴面,最多两次。

 

如果需要调整/重制,我们请客户提供清晰的详细信息——例如文字说明、照片或视频——以帮助我们达到最佳效果。我们也建议您在再次取模前致电我们的客户服务团队寻求指导。他们通常只需一个电话就能找出问题所在。

 

请按照以下步骤发起理赔调整申请

  1. 登录到您的帐户
  2. 选择 我的订单 or 近期订单
  3. 选择 查看订单 (在您的订单号旁边/下方)
  4. 向下滚动并选择 请在此提交您的调整申请 在“保修登记/索赔/调整请求”部分
  5. 完成所有三个步骤并提交 

 

请注意:由于每块定制瓷贴面都需要耗费大量时间、精湛的工艺和优质的材料,所有订单一经售出,概不退换。我们不提供取消或退款服务

为了保持贴面的寿命、耐用性和美观,我们始终建议您在进食或睡觉前将其取下。然而,许多顾客在佩戴贴面进食时感觉很舒服。如果您选择佩戴贴面进食,请记住它们只是起到美观的保护作用——请选择较软的食物,并将食物切成易于处理的小块。避免食用坚硬或耐嚼的食物,并在进食后务必彻底冲洗贴面。

 

虽然最好不要戴着牙贴面睡觉,但我们理解这种情况偶尔会发生。请尽可能避免。

 

清洁瓷贴面时,我们建议您将其放入我们的超声波清洗机中,并放入清洁/浸泡片(任何普通品牌均可)。我们强烈建议您不要用牙刷清洁瓷贴面。

 

不使用时,请将贴面存放在保护盒中。避免过度挤压贴面,并记住——贴面只是起到美观的保护作用,并不能替代天然牙齿的功能。

我们的瓷贴面包裹在现有牙齿上,对于缺失的牙齿,瓷贴面则完全覆盖,从而打造完整笑容。它们覆盖前8-10颗“微笑牙”,因此后牙缺失的部分无法覆盖。如果您需要覆盖更多牙齿,我们提供“额外牙齿”附加选项,您可以在结账时将其添加到购物车。

 

“牙弓”指的是上排或下排牙齿。牙贴面是按牙弓制作的,上下牙弓同时制作需要双倍的材料、时间和精力。我们有时会提供上下牙弓同时购买的折扣优惠。请务必订阅我们的邮件,因为这些特别优惠仅限订阅用户享受

您可以通过登录“我的账户”查看订单的所有更新信息。

 

如果您仍然需要帮助:请致电、在线聊天或提交支持工单

 

如有任何融资问题,您需要直接联系金融公司。您可以访问他们的网站https://mscdevinc.com/或发送电子邮件至[email protected]

许多人选择我们的瓷贴面而非其他方案,是因为它无需任何侵入性手术——无痛无恢复期。而且,瓷贴面完全可逆。有些方案意味着永久性地改变您的笑容,而且之后没有机会改变主意。而我们的可拆卸瓷贴面,让您在需要时随时可以选择其他方案。

 

说到其他“卡扣式贴面”,它们或许会试图模仿我们,但真正能与我们媲美的,却寥寥无几。与通常采用热成型熔融塑料制成的竞争对手不同,我们的产品在美国本土销售、维修、设计、制造和细节处理均由我们完成——绝不外包!即使是最顶级的仿制品,也无法与我们的品质、用心和工艺相媲美。 

 

点击此处了解更多选择的原因 Brighter Image Lab.

PressOn Veneers™, BIL Veneers®IncrediBIL Veneers® 这些美容矫正器专为提升您的笑容美观而设计。它们仅用于美观目的,并非用于治疗、修复或替换您的天然牙齿。

 

如果您的需求不仅限于美观改善,那么可摘式瓷贴面可能并不适合您。我们是一家专注于设计和微笑改造的机构,不提供任何疾病的诊断或治疗

 

请注意:由于每张定制瓷贴面都需要耗费大量时间、精湛的工艺和优质的材料,所有订单一经售出,概不退换。我们不提供取消或退款服务。详情请参阅我们的条款及细则。

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免费面部护理咨询 - 有机会 彻底的微笑改造

上传两张照片即可获得量身定制的建议

提交您的照片 免费面部分析 和机会 自由微笑改头换面

您也可能有资格享受折扣或其他特别优惠。

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另外——告诉我们您的微笑故事,有机会获得免费微笑改造

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运作方式

Brighter Image Lab 提供改变生活的微笑化妆 每年吸引成千上万的客户。

我们还与一家名为“新生微笑”(New Life Smile)的非营利组织合作,该组织致力于为像您一样的人对接公共和私人资金来源,希望能帮助您支付部分(甚至全部)微笑改造费用。我们随时准备为您提供帮助!

我们已经为你们地区的人们带来了免费的微笑,我们准备做得更多!

注意:请阅读

查看以下选项并在下面选择适当的选项。

如果您是现有客户并且需要将照片上传到您的帐户,请单击此按钮。

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