Tenemos dos procesos. Tenemos un servicio urgente que es 15 días a partir de la fecha en que recibimos impresiones utilizables. Sin embargo, debido a que cada impresión tiene un conjunto individual de desafíos, algunas de ellas se reemplazan con un diseñador, otras tienen un nivel diferente. Algunos tienen lo que llamamos un caso. Consulte dónde nos juntamos un par de ellos y diga qué sucedió.

Así que les decimos a todos los días de 30. Los hacemos en lotes. Así es como los hacemos asequibles. Las impresoras 3d toman el mismo tiempo para hacer un diente como lo hacen con una placa. Podemos hacer conjuntos 24 de lo que llamamos chapas desmontables de arco completo al mismo tiempo para hacer una, por lo que las hacemos en lotes.

Pero la mayoría de los clientes que vienen a nosotros ven días garantizados con 30, días garantizados con 15, y si lo hacen, los estamos viendo salir en los días 30. Ese fue uno de los desafíos cuando empezamos. No era una imagen bonita, y cuando empezamos, intentamos poner exenciones de responsabilidad, pero a la gente solo le preocupaban los días de 21.

Las carillas deben eliminarse por la noche, y recomendamos colocarlas en una dentadura (cualquier marca genérica servirá). No aconsejamos comer alimentos difíciles, es decir, carnes duras, panes más duros, como panecillos o baguettes. Y si come en las carillas, le recomendamos que las enjuague bien después. También sugerimos mantener sus carillas en la funda protectora cada vez que no las use, y siempre recuerde que esto es puramente cosmético y no pretende reemplazar la función de sus dientes reales.

Nuestros representantes de servicios al cliente están capacitados para hacer preguntas y averiguar la causa específica de cualquier problema de ajuste. Se les informa sobre las áreas problemáticas habituales y, por lo general, pueden determinar la causa exacta de cualquier problema de ajuste dentro del lapso de una breve llamada telefónica.

Solicitamos que nuestros clientes tengan el mismo nivel de compromiso cuando soliciten una nueva versión debido a problemas de ajuste, divulgando todas las áreas correctivas conocidas haciendo notas, tomando fotos y filmando secuencias de video si es necesario. Cuanta más información reciba nuestro laboratorio de diseño, más cerca estarán de crear la que mejor se adapte a su sonrisa.

El laboratorio dental hace todo lo que está a su alcance para garantizar que sus carillas se ajusten a la perfección antes de enviarlas. Sin embargo, el porcentaje de 12 a 15 de nuestro trabajo tiene que ser ajustado. En estos casos, se crea un nuevo modelo a partir de las impresiones, y el proceso se inicia de nuevo sin cargo adicional. Esto le da la oportunidad de reenviar impresiones, fotos, videos, notas y sugerencias adicionales a nuestro laboratorio de diseño para ayudarlo a obtener el ajuste correcto para sus dientes, ¡todo sin costo adicional para usted!

Generalmente intentamos enviar su sistema de impresión al día siguiente. Todos los sistemas se envían por correo prioritario de primera clase de USPS, y dependiendo de su ubicación, la entrega generalmente toma días hábiles 1-3. Tendrá todo el tiempo que necesite para tomar sus impresiones, así que no hay necesidad de apresurarse, pero recuerde que no podemos comenzar a trabajar en su nueva sonrisa hasta que recibamos sus impresiones útiles. Planifique en la misma ventana de días 1-3 para devolver el envío. Una vez que hemos recibido impresiones utilizables, Standard Productions toma alrededor de 30 días, y nuestro Smile Express toma alrededor de 14, hasta que tengamos una carilla completa. Pero tenga en cuenta que todos estos tiempos son estimados y están sujetos a cambios, y no garantizamos la entrega dentro de un plazo específico.

Para una explicación fácil de seguir de nuestro proceso, vea este breve video: