Esto resume la información clave que necesita saber. Si estos términos le parecen justos, puede esperar que su experiencia con nosotros cumpla con sus expectativas. Continúe leyendo para obtener más detalles sobre las políticas que respaldan estos principios rectores.

Contratarnos para diseñar su dispositivo personalizado no es como comprar un producto estándar en una tienda o en un minorista en línea como Amazon. Como con cualquier empresa que diseña un producto verdaderamente personalizado, nunca podremos recuperar el trabajo que dedicamos a su proyecto, por lo que no ofrecemos reembolsos después de 14 días o una vez que su sistema de impresión se haya abierto (lo que ocurra primero) . Invertimos una cantidad sorprendente de recursos en su caso, incluso antes de que reciba su sistema. Por ejemplo, le asignamos un gestor de contacto individual que revisa su caso, prepara su pedido y trabaja con los equipos del laboratorio de diseño en su nombre. Su proyecto también se asigna a uno de los espacios limitados en nuestra cola de producción, lo que nos impide ofrecer ese espacio a otros clientes potenciales.

** Respecto al ajuste de su producto, recuerde que nunca diseñamos para que se ajuste a los dientes del cliente. Solo podemos diseñar para que se ajuste a las impresiones de la sonrisa que recibimos. Idealmente, las impresiones de la sonrisa coincidirán perfectamente con sus dientes, pero no siempre es así. Cada producto personalizado que enviamos se ajusta perfectamente a los moldes que recibimos. Si el producto no se ajusta a sus dientes, es porque fue diseñado para una impresión inexacta y no por ningún defecto o error en nuestro proceso. Asegúrese de seguir las instrucciones de impresión para garantizar el ajuste más preciso de su producto personalizado.

*** Nos complace realizar ajustes a su producto actual, modificar el diseño y crear uno nuevo, o incluso empezar de cero con nuevas impresiones de sonrisa , ¡todo sin costo alguno! Solo tiene que enviar una solicitud o un correo electrónico a [email protected] y le ayudaremos a iniciar el proceso de «Devolución para Ajuste».

(Tenga en cuenta que, dado que nos contrata para diseñar basándonos en impresiones de sonrisas que aún no hemos visto, no podemos ofrecerle ninguna descripción del producto o servicio que se le proporcionará. No hay posibilidad de reclamación si el artículo no se ajusta a la descripción, ya que no existe ninguna descripción posible).